Форма жалобы на сантехника

Жалоба на сантехникa — как и куда жаловаться

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

1. максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
2. все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
3. недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
4. не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
5. грамотно и без ошибок составляйте свои требования;

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

1. опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
2. ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
3. укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
4. в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
5. определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
6. укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
7. после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

• в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

в формате doc(Word).

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не горят лампочки. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если н стенах Вашего дома расклеены объявления. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на фасаде Вашего дома появились надписи. в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если протекает крыша.

в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорились водосточные трубы.

Жалоба на сантехника в управляющую

Срок рассмотрения заявлений в управляющую компанию и ответа Законодательством установлен определенный срок, в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами.

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

1. не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
2. недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
3. максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
4. все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
5. грамотно и без ошибок составляйте свои требования;

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Правила написания и составления жалобы на сантехникa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Внимание Куда именно – зависит от ситуации.

Куда можно подавать заявления?

Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов.

Порядок последовательности подачи жалоб в разные инстанции выглядит следующим образом:

• Жалоба в жилищную инспекцию – составляется, если УК не реагирует на заявления жильцов и не применяет никаких мер по устранению нарушений. Эта инстанция имеет наиболее широкие полномочия, обращаться в нее можно практически во всех случаях.
• Жалоба в Роспотребнадзор – в этом случае основания имеются, если жилец оплатил услуги, но они были оказаны некачественно или полностью отсутствовали.
• Жалоба в УК – прежде всего, нужно обратиться в офис той компании, которая поставляет коммунальные услуги, и постараться разобраться на месте. В большинстве случаев это помогает быстро решить проблему и устранить нарушения.

Для того чтобы должным образом отреагировать на жалобу, компании дается определенный срок. После его окончания, если ответа не последовало, можно обращаться уже в вышестоящие органы.Чтобы лучше понять, как написать претензию в управляющую компанию, образец вы сможете посмотреть ниже: Письмо-претензия в управляющую компанию — образец бланка. Письмо в управляющую компанию — образец.

Имея образец заявления в управляющую компанию, стоит также учесть, что в некоторых ситуациях можно составить и подать заявление от имени не одного отдельного человека, а сразу от нескольких граждан. Например, это могут быть жильцы одного подъезда или дома, чьи права тоже были нарушены по вине управляющей компании. Особых отличий коллективного заявления от обычного нет – оно составляется по общим правилам и должно соответствовать установленным для этого вида документов требованиям.

Если обращение в УК было рассмотрено, но по его результатам был получен отказ, то нужно потребовать у компании письменный документ, подтверждающий это, с перечислением конкретных оснований для отказа (со ссылкой на законодательную базу).

Жалоба на сантехника в управляющую компанию

Следует написать жалобу, чтобы стимулировать действия в этом направлении. Жалоба отправляется по адресу управляющей компании, и компания либо реагирует на заявление и принимает меры по устранению проблем ЖКХ, либо игнорирует жалобу.

Если от управляющей компании не было никакой реакции, следует писать заявление в органы суда, Роспотребнадзора и иные инстанции, занимающиеся проблемами услуг в сфере ЖКХ.Собственники помещений могут накладывать «вето» на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

1. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
2. Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
3. Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
4. Поставить подпись и число
5. Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы. — всё можно найти в интернете).

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч.

(время московское).Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.В соответствии с п.

10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

№ 170), в обязанности УК в том числе включаются:

1. свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
2. заключение стороннего эксперта;
3. квитанция об оплате работы подрядчика;
4. квитанции об оплате коммунальных услуг;
5. другие документы.
6. фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
7. аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;

к содержанию ↑Согласно договору, заключенному ранее с жильцами, а также ч.2 ст.

162 ЖК РФ управляющая компания добровольно связала себя обязательствами содержать и ремонтировать общие помещения дома, которые по закону должны

Форма жалобы на сантехника

Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту.

Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

1. руководитель организации (директор);
2. прокуратура.
3. непосредственный руководитель (менеджер);
4. надзорный (контрольный) орган или служба;

Подавайте исковое заявление в суд о возмещении причиненного ущерба.

Если кондиционер можно починить, то будете взыскивать расходы на ремонт. если кодиционер не подлежит восстановлению, то можно взыскивать стоимость нового. Доброго времени суток. УК резко и существенно подняла оплату за обогрев паркинга ссылаясь на возросшее количество авто в нем а значит и повышенные теплопотери при въезде-выезде транспорта.

Как правильно составить заявление в УК на несогласие с такими расчетами и аргументами ?

Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов. Добрый вечер. Необходимо составить коллективную претензию от всего подъезда, и вторую от всего дома, как в таком случаи заполнять шапку, от кого пишем? В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

1. не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
2. грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
3. все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
4. максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
5. недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;

Есть ли у неё право взыскать убытки с сантехника, который производил работы по смене труб? Какие аргументы в соответствии с нормами законодательства можно приводить при составлении искового заявления? При обнаружении грубейших нарушений и переплате – обращайтесь в суд, с требованием привлечь к ответственности виновных, устранить проблему и произвести перерасчёт платежей.

Если же вас не устраивают тарифы на воду, то тут также нужно проверить их ценообразование.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования.

Жалоба на сантехникa

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

1. не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
2. грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
3. максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
4. недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
5. все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации.

Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

1. укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
2. после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
3. опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
4. укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
5. ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
6. в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
7. определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

• в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче. Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача личноЕсли Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию.

Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов.

Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства). Подача через нотариусаСуществует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Форма жалобы на сантехника

Первичное заявление по этим и подобным вопросам нужно написать в ЖЭК. Если жалоба не поможет, можно обращаться в контролирующие инстанции и далее – в суд. Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов.

И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения – не одно и то же.

Ниже размещают ФИО заявителя/заявителей и адрес их регистрации.

Имя и отчество нужно написать полностью, а не инициалами. О встрече лучше договориться заранее, просто позвонив в офис УК, чтобы не посещать инстанцию несколько раз и не стоять долгие очереди.

Первым нужно написать лицо, к которому обращено заявление, например: «Начальнику ЖЭКа №1 И.И.Иванову». ФИО руководителя можно узнать на официальном сайте коммунальных структур. Личная/одиночная. Подобный документ обычно написан всего одним лицом, на практике такие жалобы встречаются редко.

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании.

Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица.

Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно. Чтобы строить здания с использованием современных решений, при этом обеспечивая безопасность людей от возможного пожара, используются разные методы.

Я позвонила ему сама и спросила «а вы собсна где?». Металлические покрытия всегда были, есть и будут популярными, поэтому никакие новые виды кровельных материалов не смогут сдвинуть их с ведущего места.

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом.

Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется. Касаемо проблемы: Я ж не знаю, сколько хомутов на аварийном стояке в вашей квартире, может меньше семи (потому председатель такой и смелый, хамит), опять же: если хомут поставлен профессионально — течи из под него не будет.

УК рассматривает заявления в течение 10 дней, суд решает о принятии иска в течение 5 дней, само же дело слушается не более 2 месяцев. Образец жалобы можно использовать, чтобы довести к сведению руководства ЖЭКа информацию о нерадивом работнике. Тон жалобы – сугубо деловой. Метафор и сарказма образец жалобы содержать не должен.

Обстоятельства нужно изложить детально, но кратко.

Сочинительством заниматься не стоит.

Если при последующих разбирательствах будет опровергнут даже мелочный факт, под сомнением окажется правдивость всего документа.

Жалоба на ремонт водопровода

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

1. грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
2. все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
3. не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
4. недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
5. максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации.

Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. В домах ранней постройки стояки, по которым проходит канализация, и трубы – чугунные, то есть сделаны из надежного материала, но не долговечного.

И все равно придет время, когда сантехнику придется менять из-за того, что она выходит строя. В противном случае может возникнуть протечка, порча чужого имущества, раскол труб или еще того хуже – материальная ответственность.

Для предотвращения печальных последствий, необходимо заменить сантехнику, а именно канализационный стояк и трубы, которые от него идут. Чаще это происходит за счет собственников, ведь они не обращаются в УК, а своими силами производят замену. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь.

1. В третьем блоке сформулируем наши требования. На основании изложенного прошу:

1. провести перерасчет платы за коммунальные услуги ввиду приведенных нарушений со стороны управляющей коомпании;
2. привлечь должностных лиц компании «Угличдом» к административной ответственности в соответствии со статьей 7.22 КоАП РФ.КоАП РФ, Статья 7.22.
3. обязать управляющую компанию «Угличдом» привести общие помещения дома №5 по Благовещенской улице в надлежащее санитарное состояние, провести текущий ремонт лестничной клетки в подъезде №2;

1. Внимание В следующем абзаце приведите ваши требования: Прошу привлечь виновных к ответственности и обязать компанию «Рубеж» произвести перерасчет платы за водоснабжение за январь 2017 г.
2. Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт.

Гражданину предоставлено право для защиты своих прав интересов обращаться в любые государственные и негосударственные инстанции и подавать жалобы на действие (бездействия) сотрудников обслуживающей организации.

Любое обращение гражданина, согласно законодательству, если оно составлено без нарушения действующих норм и правил должно быть обязательно зарегистрировано, и рассмотрено в установленные сроки.

По результатам заявителю направляется ответ, который должен содержать как принятое решение, так и список мер предпринятых для устранения нарушения. В случае, если гражданину отказывают в требованиях, то отказ должен быть мотивированным.

Жалоба на сантехника образец.

Замечание. Часто сотрудники организаций из сферы ЖКХ, и в том числе водоканал, оправдывают нарушения, ссылаясь на отсутствие финансирования, технических средств и другие подобные причины.

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб

Поэтому нужно подстраховать себя, так как претензия в суде может стать доказательством попытки в урегулировать проблему.

В их присутствии, не выходя с помещения УК, составить заявление, в котором зафиксировать отказ работника УК получить претензию.

Заявление должны подписать свидетели, указав свои ФИО, адрес проживания, дату и подпись. Вы также должны предупредить свидетелей, что их в таком случае будут вызывать в суд для подтверждения этого факта.

Если вы не нашли свидетелей или люди не хотят связываться с судом, то претензию можно отправить почтой с обратным уведомлением, что в свою очередь гарантирует точное получение вашей претензии. Еще одним видом подачи претензии является телефон.

Вы можете позвонить в УК по телефону и оставить заявку или вызвать мастера, инженера к себе домой на проверку. Важно! Претензию нужно относить или отправлять собственноручно, нельзя никого об этом просить. Доказательством в суде считается только зарегистрированная претензия.

Согласно п.18 и п.21 постановления Правительства РФ N 731, должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии. Не верьте, когда вам говорят, что они обязаны давать ответ на протяжении 30 дней.

Норма ст. 12 «О порядке рассмотрения заявления граждан» не распространяет свое действие на деятельность УК.

С жалобами можно обратиться:

1. В администрацию города;
2. В жилищную комиссию;
3. Роспотребнадзор;
4. В прокуратуру;

Если вас игнорируют, ответов не дают, ничего не делают, вы имеете право обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой на действия работников УК или в организации, указанные выше. Можно сразу обратиться с иском в суд о защите прав потребителей и взысканием морального вреда.

Сумму морального вреда можно поставить любую — от 1 рубля до нескольких миллионов. Суд в процессе рассмотрения дела будет определять сумму, которую вам присудить.

Для фиксации этого лучше всего еще обратится к доктору. Важно знать, что в суде могут послужить доказательствами следующие документы:

1. Квитанции об оплате работы эксперта, которые можно приобщить к делу и взыскать оплаченную сумму с УК;
2. Фото, видеосъемка повреждений в квартире;
3. Заключение , который имеет лицензию на проведение соответствующих работ;
4. Письменные показания свидетелей;

Жалоба на слесаря

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

1. максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
2. не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
3. недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
4. все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т.

   д.);

5. грамотно и без ошибок составляйте свои требования;

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации.

Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

1. укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
2. определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
3. в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
4. ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
5. опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
6. укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
7. после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

• в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче. Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача личноЕсли Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов.

Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Подача через нотариусаСуществует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Как написать жалобу на сантехника

(время московское). Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. advokat-strelnikov.ru

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок.

В случае нарушения прав потребителей (то есть жильцов) они имеют все основания пожаловаться на УК. В какие инстанции обращаться и зачем вначале писать жалобу в саму управляющую организацию?

Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-97-04 .

Это быстро и бесплатно ! Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:

• 

  УК предоставляет жильцам услуги некачественно и с нарушением их сроков. Например, часто наблюдаются перебои с отоплением, редко вывозится мусор, а за чистотой в подъездах никто не следит.

• В результате действий или бездействия УК, кому-то из жильцов был нанесен ущерб. Например, если из-за неполадок в канализации или проблем с крышей чья-то квартира была затоплена, возмещать ущерб должна будет управляющая компания.
• Общее собрание участников проходило с нарушением установленных правил или вовсе не проводилось.
• Компания разделяет между всеми жильцами дома долги по оплате услуг нескольких неплательщиков, тем самым погашая задолженности за их счет.
• Тарифы, установленные коммунальщиками, необоснованно завышены. Жильцы имеют право ознакомиться с порядком их расчета, а также сделать перерасчет стоимости услуг, если на это имеются основания.

Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств.

В каждом из этих случаев составляется жалоба с изложением всех обстоятельств дела, которая подается в соответствующий орган. Куда именно – зависит от ситуации. Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа. Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе , где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

1. Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.
2. Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
3. Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
4. В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
5. Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.

При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02

Жалоба на управляющую компанию УК САНТЕХНИК

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом.

Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила. Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

1. не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
2. иное происшествие.
3. не произвели расчет жилищно-коммунальных услуг, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
4. не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
5. жалоба в управляющую компанию на протечку крыши;
6. электрик управляющей компании некачественно выполнил свою работу;
7. хамство управляющей компании;
8. не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества;
9. не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
10. сантехники управляющей компании не справляются со своими обязанностями;
11. вывоз мусора управляющей компанией не производится или контейнера с крупногабаритным мусором;
12. некачественная уборка помещений общего пользования многоквартирного дома;
13. не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
14. не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
15. некачественная уборка снега с придомовой территории;
16. не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
17. не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД;
18. диспетчер управляющей компании постоянно отсутствует на рабочем месте;

После ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия такого поведения сотрудников Управляющей компании, которые именно вам причинили ущерб, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер. После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь статьей 161 Жилищного кодекса РФ, положениями Закона “О защите прав потребителей”, Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве).

Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.