Оглавление:
Поэтому форма и особенности содержания документа произвольны. Обычно придерживаются таких правил составления:
Первая передает сведения от подчиненного до руководителя, вторая информирует равных по статусу сотрудников. Еще одно отличие служебной — отсутствие принадлежности к общероссийскому классификатору управленческой деятельности, поэтому оформляется в свободной форме. По сравнению с объяснительной докладная не объясняет случившее событие для обвинения либо оправдания действий работника, хотя обе предназначены руководящему звену.
В документах подразумевается побуждение руководства принять соответствующие решения по дисциплинарным нарушениям. Запискам присвоен код по ОКУД, составляются по просьбе начальника.
Документ о поведении сотрудника выполняет основную функцию — передать информацию вышестоящему должностному лицу, стимулируя его к принятию соответствующего решения.
В первой части – изложение событий, побудивших к написанию записки.
Во второй — разбор ситуации. Третья содержит заключения и рекомендации автора документа;
Чаще всего документ на имя руководителя пишет начальник подразделения, однако бывают случаи, когда между рядовыми сотрудниками возникает внештатная ситуация, требующая вмешательства вышестоящего начальства, — обида на рабочем месте, некорректное поведение. Вот пример такого документа. Транспортный отдел Исполнительному директору ООО «Альфа» Сорокиной Галине Игоревне ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 41-07/215 02.03.2016 г.
Об оскорблении на работе Довожу до Вашего сведения, что 02.03.2016 г. Внутренняя информация распространяется с помощью специальных информационно-справочных документов, одним из видов которых является докладная записка.
С ней обращаются к людям, занимающим вышестоящие должности, с тем, чтобы поставить в известность о тех или иных фактах для побуждения к принятию определенного решения. Докладная записка как внутренний документ имеет определенные принципы составления, зависящие от ее цели.
Раскроем, как именно следует составлять докладные в тех или иных рабочих ситуациях.
На выбор три разных образца докладных записок на сотрудника Законодательство не выделяет те или иные типы служебной информации, поэтому с термином «докладная записка» вы не столкнетесь в текстах таких нормативных актов, как Трудовой кодекс. Пример докладной записка о невыполнении должностных обязанностей ФАЙЛЫ Скачать пример докладной о невыполнении должностных обязанностей .doc Отдел метрологии Генеральному директору ООО «Росмашинстрой» Радковскому К.Л. ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 2 15.10.2016 г.
О невыполнении должностных обязанностей Настоящим документом довожу до вашего сведения, что инженер отдела метрологии Антон Петрович Райсфейдер допустил нарушение графика поверок приборов учета электроэнергии (не проконтролировал выполнение утвержденного графика), что повлекло наложение на организацию штрафа государственным инспектором по контролю над приборами учета.
В случае если на предприятии образец докладной записки о нарушении трудовой дисциплины не утвержден внутренним распорядительным документом, при написании докладной следует руководствоваться общепринятыми стандартами. Рассмотрим правильное написание информационно-уведомительной части докладной записки, применительно к конкретным видам нарушения трудовой дисциплины, приведя далее образцы докладной записки.
«Настоящим довожу до Вашего сведения, что 20.09.2018 года, автослесарь 5 разряда Шевелев Виктор Сергеевич, находясь на территории автомастерской, спровоцировал конфликтную ситуацию и в присутствии рабочих цеха, используя ненормативную лексику и личное обращение, нанес личное словесное оскорбление газоэлектросварщику Иванову П.П. В связи с совершением аморального поступка и имевшиеся ранее аналогичные нарушения трудовой и рабочей дисциплины, прошу вынести автослесарю 5 разряда Шевелеву В.С.
дисциплинарное взыскание — выговор. К настоящему прилагаю: объяснительные записки Шевелева В.С., Иванова П.П., служебные записки Трифонова А.И., Соколова Ю.В.» Докладная записка – образец на рабочего, совершившего прогул: «Настоящим довожу до Вашего сведения, что 20.09.2018 года, водитель1 класса гаража Приходько Виталий Николаевич, не вышел на работу без уважительной причины. При выяснении обстоятельств невыхода на работу пояснений не дал.
В связи нарушением трудовой дисциплины, выразившемся в невыходе на работу без уважительной причины, прошу вынести водителю 1 кл.
гаража Приходько В.Н. дисциплинарное взыскание — выговор. К настоящему прилагаю: объяснительная записка Приходько В.Н.» «Настоящим довожу до Вашего сведения, что 21.09.2018 года, водитель 3 класса гаража Стародубцев Петр Семенович, вышел на работу в нетрезвом виде.
К выезду допущен не был. Ранее имел аналогичные нарушения и дисциплинарное взыскание «выговор» за употребление спиртных напитков в рабочее время. В связи нарушением трудовой дисциплины, выразившимся в выходе на работу в нетрезвом виде, предлагаю уволить Стародубцева П.С.
в связи с неоднократным появлением на работе в состоянии алкогольного опьянения.
В связи отказом от выполнения должностных обязанностей, прошу вынести Митрофанову П.П. дисциплинарное взыскание – выговор.
К настоящему прилагаю: объяснительная Митрофанова П.П.» «Настоящим довожу до Вашего сведения, что 22.09.2018 года, механик гаража Николаев Анатолий Федорович, находясь на территории предприятия, допустил некорректное поведение по отношению к водителям гаража, готовившимся к выезду на линию, выразившееся в употреблении ненормативной лексики и недвусмысленных жестах, грубом поведении. В связи с совершением аморального дисциплинарного проступка прошу вынести механику гаража Николаеву А.Ф.
Помимо этого, в ней должны содержаться определенные выводы и предложения по разрешению ситуации.
Получателем ДЗ может являться уполномоченное лицо внутри организации, но также она может быть направлена в сторонние организации. Основной целью ДЗ является своевременное информирование вышестоящего руководства либо уполномоченного представителя иного структурного подразделения компании о событиях, которые могут влиять на эффективность и стабильность HR-менеджмента организации.
Но информирование руководства не является единственной задачей ДЗ. Документ можно назвать мотиватором руководства на принятие конкретного решения по изложенной в бумаге ситуации.
Докладная может быть составлена как по инициативе работника, так и по требованию руководителя ДЗ должна содержать обстоятельное изложение некоего происшествия, а также выводы с перечислением вероятных способов урегулирования вопроса. Руководитель, получивший ДЗ, обязан внимательно ознакомиться с документом и подтвердить этот факт собственноручной резолюцией. В дальнейшем именно резолюция становится основанием для принятия соответствующих мер (материальное наказание/поощрение сотрудника и пр.).
По вышеперечисленным причинам докладную записку называют инструментом, обеспечивающим обратную связь сотрудников организации и ее руководства. К другим целям, которые преследует составление ДЗ, можно отнести следующие:
Рассмотрим, чем отличаются служебная записка и докладная записка. Главной целью ДЗ, как было сказано выше, является доведение информации до вышестоящего руководства, в то время как «служебка» выступает способом передачи сведений между сотрудниками, имеющими равный статус.
Помимо этого, у служебной записки отсутствует код в классификаторе ОКУД. Бумага составляется по инициативе сотрудника. Особых правил для составления СЗ не предусмотрено.
СЗ может быть составлена по различным вопросам и должна способствовать ускорению процесса их разрешения.
Тут записка выступает попыткой мирного урегулирования инцидента.
Одна из целей докладной записки, снять с себя ответственностьОни бывают двух типов:
В обоих случаях дата ставится в день написания и подписания.По содержанию записки разделяют на:
Составляют их, как правило, работники самого низкого звена.
Внутренняя докладная запискаНередко среди докладных приходится писать начальству «репрессивные» записки, на сотрудников хамов и лентяев. Составлять их следует особо внимательно, потому что даже малейший недочет способен привести к неприятностям в дальнейшем.
Нарушение дисциплины, является поводом для финансового взыскания, только для этого в документе должны быть приведены веские аргументы. Неправильно сформулированный документ можно подать в суд, пожаловавшись на то, что начальство злонамеренно ущемляет права специалиста.
Поэтому важно знать, как написать докладную записку правильно.Докладная записка включает два или три смысловых раздела:
Внешняя докладная запискаСоставлять докладную записку можно как в текстовом, так и в табличном варианте. Аналитический раздел в документе может отсутствовать в зависимости от вида вопроса.
В таком случае документ имеет только фактическую часть и вывод с решениями проблемы.
Составитель документа излагает в основном тексте проблему и просит применить дисциплинарные взыскания за опоздание.
Но если причина опоздания работника достаточно уважительная, и тому есть официальное подтверждение, его начальник может учесть данное обстоятельство, указать его в служебной записке и предложить минимизировать или вовсе не назначать взыскания за нарушение.
Скачать образец служебной записки об опоздании. к содержанию ↑ О невыходе на работу Отсутствие на рабочем месте является одним из грубых нарушений дисциплины.
В этом случае начальнику сотрудника, прогуливающего работу, потребуется составить акт об отсутствии работника на рабочем месте, а также составить докладную записку вышестоящему руководству.
В дополнение к указанным документам прилагается объяснительная от сотрудника, отсутствовавшего на работе. В основном тексте официального письма потребуется указать дату прогула, период отсутствия, как нарушение повлияло на производственный процесс. В конце вносятся предложения по дисциплинарным взысканиям для провинившегося сотрудника.
Образец докладной о прогуле: скачать тут. к содержанию ↑ О нарушении трудовой дисциплины
Данным понятием можно назвать нарушение внутреннего распорядка и правил организации, законодательных норм. Это может быть как несоблюдение, так и частичное несоблюдение указанных пунктов, причем как умышленно, так и неумышленно.
Однако, следует помнить, что если нарушение не зависело от воли самого сотрудника, а было вызвано сторонними факторами, о нарушении трудовой дисциплины говорить нельзя. Наиболее яркими примерами нарушений трудовой дисциплины могут служить:
Служебная записка составляется по основной схеме. В ней потребуется указать, какое нарушение совершил работник и предоставить доказательства, при их наличии.
А также указать предпочтительные меры наказания для сотрудника. По данной ссылке вы можете скачать пример записки о нарушении дисциплины.
к содержанию ↑ Как написать докладную о снятии дисциплинарного взыскания?
Деловое письмо, указывающее на невыполнение служебных обязанностей, передает просьбу о наложении дисциплинарного взыскания. Если резолюция вышестоящего
К ней прибегают, когда хотят уведомить о несоблюдении правил и норм рабочего процесса, например об опозданиях на работу или игнорировании распоряжений администрации.
Такой документ может стать инициативным, то есть когда коллектив или один из его представителей больше не хочет мириться с поведением коллеги и обращается к начальству с просьбой воздействовать на сотрудника.
Бывают ситуации, когда докладная на сотрудника просто необходима. Это случается, если по указанию руководства ежедневно составляются отчеты о соблюдении режима работы. Если кто-то пришел с обеда позже или самовольно ушел с работы на час раньше, ответственное за контроль лицо должно будет сообщить об этом.
Согласно , перед применением административного взыскания руководитель должен взять объяснительную у сотрудника. Это обязанность администрации, при неисполнении которой решение о наказании может быть признано незаконным. Служебная записка чаще всего становится основанием для написания объяснительной — это один из наиболее распространенных способов получения руководством информации о нарушении дисциплины или отказе от исполнения кем-либо из работников своих обязанностей.
У каждого работника есть определенные должностные обязанности. Это четко обозначенный в должностной инструкции или трудовом договоре перечень действий, которые работник должен выполнять.
При устройстве на работу до гражданина должна быть донесена его трудовая функция, работодатель вправе требовать ее исполнения в полном соответствии с инструкцией или договором. Если обязанности не исполняются, это является нарушением договоренности между сторонами.
В соответствии со ст. 142 ТК РФ, это допустимо при задержке оплаты более чем на 15 дней, обязательное условие — письменное извещение администрации. Главное правило служебки — четко описать, что произошло и кто в этом виноват.
Если нарушена техника безопасности, руководству надо сообщить, кто это допустил, когда это случилось, к каким последствиям привело или может привести. Если сотрудник плохо справляется со своими обязанностями, аналогично: кто именно работает, не соблюдая должностную инструкцию, к чему это приводит.
Никаких рассуждений, оценок и других личных моментов в обращении быть не должно. Как же должна выглядеть докладная записка? Образец по ГОСТу, к сожалению, предоставить невозможно, поскольку отдельного свода правил для нее нет.
Существует , который
Ссылки на такие приложения делаются в основном тексте записки. Например, ваш сотрудник неправильно оформил накладную на товар.
В результате этого машину с продукцией, которая проехала какое-то количество километров и спалила какое-то количество бензина, представители заказчика отказались разгружать.
Исправленную версию заказчик отказался принимать в электронном виде, требуя оригинал. Вам пришлось срочно переоформлять документы и отправлять курьера на легковой машине на склад заказчика.
Директору ООО «Веселушка» Иванову С.П. от начальника производственного цеха ООО «Веселушка» Петрова И.П. докладная записка. Довожу до Вашего сведения, что работник производственного цеха Сидоров Л.Е.
неправильно оформил накладную на поставку товара (5 тонн) для компании «Потребитель нашей продукции».
В результате неправильного оформления накладной заказчик отказался выгружать товар. Чтобы исправить ситуацию, пришлось задействовать автомобиль «Жигули» для передачи исправленной накладной заказчику.
Последствиями такого халатного отношения сотрудника, выписывавшего накладную, стали простой автомобиля на складе; использование легкового автомобиля; повышенный расход ГСМ; испорченная репутация поставщика. За халатное отношение к работе прошу объявить Сидорову Л.Е. выговор. Дата Подпись Все, докладная готова!
Что дальше? Если во внутренних документах фирмы есть указание на порядок согласования подобных документов, например их должны сначала рассмотреть и поставить резолюцию, допустим, директор по производству или служба безопасности, значит, вы, следуя указанной нормативом навигации, передаете документ в соответствующие подразделения. Если указания на порядок согласования нет, то идете с этой бумагой в приемную и отдаете секретарю, при этом он отмечает документ в списке входящих и присваивает ему номер. И что делать дальше? Ничего! Только ждать последствий (а они обязательно будут, ведь на официальную бумагу, которой является докладная записка, обязательно должен быть официальный же ответ).
Дисциплинарные меры воздействия обозначаются в приказе по организации. Но бывает и так, что изложенные факты потребуется проверить.
Тогда приказ содержит информацию о мероприятиях, которые необходимы, чтобы подтвердить или опровергнуть указанные вами факты.
Законы все время меняются, но Сашка Букашка поддерживает статью в актуальном состоянии.
Как быть? ЗАДАТЬ ВОПРОС
В зависимости от того, какие именно сведения содержит докладная, можно выделить:
От того, кому именно направляется докладная, зависит ее вид:
К СВЕДЕНИЮ! Для внутренней и внешней докладных характерна существенная разница в оформлении: для последних обязателен бланк организации.
Тип докладной зависит от изложенной в ней ситуации:
Теоретически, правом составить докладную записку обладает любой сотрудник организации.
Практически, при ее подаче соблюдается принцип субординации.
Начальник структурного подразделения пишет докладную на имя генерального директора. Нижестоящие сотрудники должны разрешать возникающие ситуации сначала со своим непосредственным руководством. А уже оно, если сочтет нужным, доведет информацию до сведения дирекции.
Допустимо обращение напрямую, но тогда докладную должен завизировать непосредственный руководитель. Исключение составляет случай, когда докладная записка составляется в связи с жалобой на самого начальника структурного подразделения. В таких случаях любой сотрудник может прямо обратиться к высшему руководству.
Вне зависимости от того, к какому виду принадлежит докладная, в структуре есть определенные моменты, обязательные к соблюдению.
Как правило, в докладной можно выделить три самостоятельные части.
Как и любой деловой документ, докладная записка в своей основе должна подчиняться требованиям , изложенным в ГОСТе 6.30–2003 «Унифицированные системы документации.
Унифицированная система организационно-распорядительной документации.
Требования к оформлению документов». ВАЖНО! Если данный документ будет составлен неверно, он может быть признан юридически недостоверным и, таким образом, потеряет силу доказательства при разрешении спорных моментов.
Внутренняя докладная записка может быть написана или напечатана на обычном листе формата А4.
Например, несвоевременное предоставление отчетности, некорректное заполнение документации, опоздание, некорректное общение с коллегами и т.п.
Обычно предлагаются определенные дисциплинарные взыскания – например, сделать выговор, депремировать или даже уволить.
Соображения деловой этики исключают описание в записке каких-либо субъективных мнений.
Важно понимать, что документ именно фиксирует факт нарушения трудовой дисциплины, несоблюдения обязанностей, поэтому в тексте следует отразить только сам инцидент и предложить меру ответственности по отношению к недобросовестному работнику.
Конкретного единого регламента, не существует. Однако в каждой компании установлен свой порядок – как в письменной, так и в устной форме: обычно все докладные записки подаются на имя:
При этом подают такой документ либо старшие по должности работники, либо находящиеся на одной ступени – то есть именно те, кто зарегистрировал факт недостаточно добросовестного выполнения обязанностей.
Каждый человек в компании имеет право на обращение с запиской на любого сотрудника, вне зависимости от его конкретной должности. То есть теоретически и рядовой работник может написать жалобу генеральному директору на своего непосредственного руководителя.
На практике в каждой компании существует негласный порядок и собственная иерархия, однако в принципе все люди имеют возможность пожаловаться.
В разных организациях порядок фиксирования фактов нарушения трудовой дисциплины и письменного подтверждения может быть разным, однако в общем случае последовательность действий следующая:
С ее помощью можно:
В соответствии с фактами сведения, адресованные руководителю, нуждаются в срочном принятии решений. Обычно они являются негативными, но могут быть положительными, если сотрудник успешно проявил себя на работе и требуется оповестить руководство. Лица, высшие по должности, принимают поощрительные меры в отношении служащего материальным или другим способом.
Существуют типы, связанных с:
Записки, докладывающие о заслугах или провинностях работников, имеет право написать каждое должностное лицо предприятия.
Зачастую ее подают подчиненные начальнику, соблюдая субординацию. Он, в свою очередь, принимает решение о доведении сведений до гендиректора.
Руководитель определенного отдела, составляя документ, может адресовать его генеральному директору.
Сотрудник имеет возможность оформить докладную непосредственно главе компании, но перед передачей необходимо подписать ее у начальника подразделения.
В качестве исключения, бумаги, несущие информационный характер, оформляются в виде жалобы на руководителя отдела.
Работник направляет записку с претензиями напрямую гендиректору. В оформлении необходимо соблюдать обязательные требования.
Обычно документ состоит из трех самостоятельных частей.
Докладная записка — официальный и деловой документ, следовательно, ее составляют в соответствии с требованиями, установленными государственным стандартом №6.30-2003 об унифицированных системах документов, включая организационно-распорядительные бумаги.
Правый же угол предназначен для размещения персональной информации о руководителе, который должен принять и отреагировать на записку; название документа обычно пишут по центру, но допускается расположение ближе к левому краю (для тех, кто обладает размашистым почерком); дата, которая указывается сразу под названием документа, пишется исключительно арабскими цифрами в формате день.
Докладные записки не имеют утвержденной законом формы, но все же, вышеуказанный образец можно считать «золотым стандартом». Меняться может только текст основной части, но импровизация в оформлении шапки записки недопустима.
Тематика подобных документов может быть различной, начиная от единичного мелкого инцидента на производстве, заканчивая докладом о систематическом невыполнении обязанностей, , которые влекут за собой неприятные, или даже опасные, последствия. Докладывать начальству можно даже о бытовом хамстве, которое мешает комфортной работе и взаимодействию сотрудников в коллективе. Опоздания являются более частым поводом для составления жалоб, так же, как и невыполнения должностных обязанностей.
Работник, который имеет право делегировать некоторые из своих обязанностей младшему по рангу, может пожаловаться начальнику в случае отказа работника выполнять поручение.
Происшествия, которые могли повлечь (или повлекли) за собой материальные или физические потери, считаются самым распространенным поводом для написания записок.
Разногласия в коллективе приводят к написанию жалоб, но такая ситуация редкая и свидетельствует о тотальном разладе между коллегами. В таком случае руководитель должен внимательно отнестись к проблеме, провести беседы, и, если нужно, расформировать коллектив. Часто докладные на конкретное лицо пишут тогда, когда хотят снять ответственность с индивида или остальной группы.
Скачайте образец докладной записки о невыполнении должностных обязанностей По направленности, докладные делят на два вида:
Первый вариант более распространен, так как вся проблемы, описанные в докладной, решаются на месте. Распространение проблем и выход их за пределы подразделения, чреват негативными последствиями как для сотрудника, на которого была составлена записка, так и для руководителя.
Внутренние записки может писать любой сотрудник отдела, независимо от ранга и статуса.
Например, несвоевременное предоставление отчетности, некорректное заполнение документации, опоздание, некорректное общение с коллегами и т.п.
Обычно предлагаются определенные дисциплинарные взыскания – например, сделать выговор, депремировать или даже уволить.
Соображения деловой этики исключают описание в записке каких-либо субъективных мнений.
Важно понимать, что документ именно фиксирует факт нарушения трудовой дисциплины, несоблюдения обязанностей, поэтому в тексте следует отразить только сам инцидент и предложить меру ответственности по отношению к недобросовестному работнику.
Конкретного единого регламента, не существует. Однако в каждой компании установлен свой порядок – как в письменной, так и в устной форме: обычно все докладные записки подаются на имя:
При этом подают такой документ либо старшие по должности работники, либо находящиеся на одной ступени – то есть именно те, кто зарегистрировал факт недостаточно добросовестного выполнения обязанностей.
Каждый человек в компании имеет право на обращение с запиской на любого сотрудника, вне зависимости от его конкретной должности.
То есть теоретически и рядовой работник может написать жалобу генеральному директору на своего непосредственного руководителя. На практике в каждой компании существует негласный порядок и собственная иерархия, однако в принципе все люди имеют возможность пожаловаться.
В разных организациях порядок фиксирования фактов нарушения трудовой дисциплины и письменного подтверждения может быть разным, однако в общем случае последовательность действий следующая:
После того как указ (распоряжение) был передан работнику, ставится пометка о вручении.
Также важно помнить, что все-таки отправлять сотруднику следует письменное требование объяснительной.
Если дело наберёт оборотов и будет рассматриваться в суде, руководитель, не прилагая усилий, сможет доказать тот факт, что от сотрудника требовалась данная записка.
При этом в Трудовом кодексе РФ не прописана обязанность сотрудника составлять пояснительную записку в письменном виде, и он имеет полное право отказать в составлении данного документа. Но данный пункт никак не воспрепятствует выговору или увольнению работника, если его вина доказана.
Важно не забывать о сроках составления объяснительной записки:
Обязательно указываются в пояснительной записке следующие данные:
Объяснительная записка должна регистрироваться в специальном журнале.
Такая документация хранится три года.
Объяснительная записка имеет следующую структуру:
Наименование документа указывается в центре, далее следует текст объяснительной. После завершения текста с левой стороны проставляется фамилия, инициалы и подпись сотрудника, а с правой стороны — дата составления записки.
В основном тексте должна быть изложена информация о произошедшем инциденте, что стал причиной для разбирательства, указаны причины и обстоятельства, при которых работник допустил несоблюдение должностных обязанностей.
Заключение будет полностью зависеть от того, есть вина сотрудника или нет.
Если же у него были уважительные обстоятельства с негативными последствиями – такие обстоятельства следует указать. Если же есть справки, выписки или заключения, то их следует приложить к объяснительной записке в качестве подтверждающего документа.
Если произошедшее нечем оправдывать, то следует написать, что работник признает вину за содеянное и готов понести ответственность и обязывается в будущем не допускать подобных нарушений. Если существует шанс исправить негативные последствия, можно также указать, что служащий обязуется их исправить либо же доложить об их исправлении, если эта процедура выполнена.