avtoritet-delo.ru Юридический портал
Главная > Защита жилищных прав > Как сдать телефон в магазин евросеть если потерян чек

Как сдать телефон в магазин евросеть если потерян чек

Защита жилищных прав

Как сдать телефон в магазин евросеть если потерян чек

Как вернуть купленный сотовый телефон в магазин а чек потерян


Гарантия, которая всегда рядом Любой товар, купленный в интернет-магазине Евросети, вы можете сдать для проведения гарантийного или постгарантийного обслуживания в любом нашем салоне. Скажем, вы купили мобильный телефон в интернет-магазине Перми, а через полгода переехали жить в Москву.

Вот по нему и докажете, что товар купили именно в этом магазине. А по акту не ремонтопригодности выбор за вами: новый товар либо деньги.

В фирменом магазине обуви я преобрела туфли. Обула их раза 4 в итоге лаковая кожа вылезла из под подошвы по всему периметру и лопнула. Но чек у меня не сохранился. Осталась упаковка с наименованием и артикулом.

А так же на внутреней стороне крышки коробки есть общая информация о фирме магазина в котором я преобрела туфли. А так же в день покупки я сфотографировала туфли на телефон дабы послать фото подруге что бы она посмотрела.

т.е. Не всё возможно вернуть в 14 дневный срок!!!Почему юристы никогда не говорят о перечнях товаров,не подлежащих возврату?

Сразу кидаю перечень товаров №55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.

Можно ли будет вернуть одежду обратно в магазин, потеряв товарный чек на неё? По закону можно. Чек не имеет значения, т. к. в кассе все операции сохраняются.

Если бирки на месте и вещь не носилась — вернете без проблем. Можно ли потребовать заменить купленный телефон на новый или вернуть деньги?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В качестве таких могут выступать:

  1. И иные документы, где прописаны сведения о магазине, дате совершения покупки, ее наименовании и цене.
  2. Инструкция к товару
  3. Правильно оформленный паспорт
  4. Руководство пользователя

В крайнем случае, можно использовать даже части упаковки, если там указаны все необходимые сведения, чтобы осуществить возврат товара если утерян чек.В том случае если совсем нет подтверждающих документов, или они были утеряны, а упаковка выкинута, у вас еще остается возможность сослаться на показания свидетелей.

Как сдать телефон по гарантии в евросеть без чека

но он цуко не заполнен «Народ, не имеющий национального самосознания — есть навоз. Как сдать телефон в гарантийный ремонт, если утерян чек?

Просмотрен 40 разЗаданв теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва Купили телефон меньше недели назад, но спустя это время заметили то, что телефон не держит обещанный заряд. пример: заряжали с 2 часов ночи до утра (8 часов), а спустя 4 часа неактивного пользования (ни звонков, ни игр, только интернет в фоновом режиме и периодически пользования им (в общем на час работы).

и уже зарядка 45%. т. е если пользоваться им, как нормальным телефоном, зарядки не хватает даже на 7 часов, приходится экономить. телефон — wileyfox swift, аккумулятор на 2500 мач. по отзывам должен при активном использовании держать заряд минимум 6 часов.

а у нас при не активном использовании держит 7 часов… Можно ли вернуть телефон без чека в евросеть? Удалить | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Ответить на этот вопрос Загрузка… Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон? На котором произрастают другие народы»

  1. 12.07.2010 07:39 #12 С евросети без заполненного талона…. А как ты докажешь что купил тел у них??? Ща гарантия по чекам предоставляется(((( Продажа земельных участков на Алтае, низкие цены, для любых целей, от 10 соток до 100 гектаров!!!
  2. 12.07.2010 07:39 #13 Сообщение от OlegAtor1982 Сам заполни да и все,от любой даты гарантийник На коробке есть серийный номер и имей .
  3. 12.07.2010 07:38 #11 Сообщение от smilegirl они кстати чек всегда к гарантийнику прикалывают нету там чека я брал сразу 2 телефона себе и жене . 1 чек был «Народ, не имеющий национального самосознания — есть навоз. На котором произрастают другие народы»
  4. 12.07.2010 07:38 #10 Сам заполни да и все,от любой даты гарантийник Марка надо было брать

Телефон пока еще на гарантии.

поломка телефона на гарантии Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  1. Возможен ли обмен сломанного телефона на новый, если утерян чек?
  2. Гарантийный ремонт, если утерян чек

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области:

Саратов купила телефон в евросети и потеряла чек что делать как проявить

Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

Могу ли я рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание в салоне сотовой связи (гарантийный ремонт)? Можно ли восстановить утерянный чек? Какие права у меня есть в данной ситуации?

Сдал по гарантии, диагностика выявила «внутренее механическое повреждение…читать ответы (2) Купили телефон в Евросеть, он нам не подошёл, мы вернулись на третий день и его отправили на диагностику. Ответ сегодня пришёл что он исправен. Доказать…читать ответы (3) Купил телефон в Евросеть прошло 3 дня, в нем обнаружился брак Ия его отдал, сказали что вам придёт новый телефон через 21 день.читать ответы (3) Здравствуйте.
Купил телефон в Евросети 4 дня назад, мне выдали бумаги на симкарты, гарантийный талон, правда без единой записи.

Перейти к содержимому Javascript Disabled Detected Включите JavaScript. Отправлено A L E N A 19 февраля 2017 — 13:05 Как вы думаете реально ли добиться ремонта по гарантии если чек и договор на покупку утерян? у мужа сломался телефон, осталась только коробочка от него и инструкция по эксплуатации , всё, ни чека ни других документов нет …но точно знаем что гарантия ещё не закончилась, как вы думаете в этом случае реально ли что то добиться от магазина или лучше и не пытаться ??

После переноса — режим, самочувствие, выделения и т.д А мне ре наоборот сказала, что у возрастных пациенток клетки хорошего качества получаются… Синдром истощения яичников. ЭКО при СИЯNatu1, я и в ЭКО плохо понимаю. Я его делала можно сказать в начале этапа планирования и не поним… Стимуляция овуляцииАналогичная ситуация, врача слушаю, но некоторые корректировки от себя добавляю, постоянно прислу… Купил телефон в Евросети!

Он сразу сломался-отнёс, сказали что надо проверить на 21 день забрали, в замен не дали ни чего. Прошло 24-25 дней но телефон…читать ответы (2) Добрый день!

Я гражданка Казахстана, проживаю в России есть РВП в октябре месяце получаю Вид на жительство. Могу ли я имея РВП купить телефон в евросети…читать ответы (2) Купил телефон в Евросети iphone se 13.08.2017 г. Вернул в магазин на диагностику 15.08.2017 г в связи с низкой контрастностью экрана.

Телефон приняли,…читать ответы (3) Купили телефон в евросети, оформили второй год гарантии.

Телефон сломался на первом годе гарантии. Возможно ли вернуть деньги за второй год гарантии?читать ответы (2) Здравствуйте! Вчера купил телефон в евросети сегодня заметил что операционая система андройд глючит.

Содержание:

  1. Бракованный
  2. По истечение 2 недель
  3. Как вернуть
  4. Если отказали в возврате
  5. В первые 14 дней
  6. Можно ли вернуть

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин. Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники.

Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей». к содержанию ↑ Можно ли вернуть Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.

Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей». Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы.

Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс. Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах.К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам».

Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии.

Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней. Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку.

Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее.

Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату.
Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии.

Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями.

Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями.

Сдать в Евросеть телефон, который вы самостоятельно «убили» неправильной эксплуатацией или другими халатными действиями, нельзя. Производственный брак должна определить экспертиза. В этом случае вы возвращаете телефон по гарантии и можете надеяться на то, что вам:

  • его проверят
  • его поменяют на девайс без брака
  • его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
  • его починят в рамках гарантийного обслуживания
  • за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.

При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

Вы пользовались им, согласно инструкции, не роняли, не подвергали его влиянию негативных погодных условий и т.д. Лишь заводской брак или неисправность по вине сотрудников магазина гарантирует вам обмен или возврат ваших денег.

При этом, возврат денег также возможен, если:

  • телефон находится в ремонте больше 45 дней
  • недостаток, выявленный вами, невозможно устранить даже с помощью ремонта или повторного ремонта
  • недостаток слишком «дорогой» и устранять его нецелесообразно, как магазину, так и вам (при этом Евросеть будет стараться минимизировать свои потери)

Для того, чтобы произвести возврат бракованного телефона в Евросеть, нужно:

  • написать претензию магазину (однако, иногда брак столь очевиден, что сотрудники Евросети соглашаются на обмен сразу же, без дополнительных экспертиз)
  • принести гаджет с собой, приложив чек о покупке в этой торговой точке
  • дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
  • подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
  • забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:

  • в досудебном порядке написать жалобу в салоне «Евросети», если вы уверены в том, что отказ неправомерен;
  • попросить Роспотребнадзор проверить незаконные действия торговой точки;
  • начать судебное разбирательство – нанять юриста, составить грамотный иск, приложить к нему все акты, проверки и т.д.
Рекомендуем прочесть:  Штраф за торговлю без чп

Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден. Им невыгодно терять клиентов и получать в свой адрес иски, так как это сказывается на репутации компанииПоделиться: (3 оценок, среднее: 4,67 из 5) Загрузка.

Следующая статья

Что делать если чек на покупку телефона утерян, а он на гарантии и можно ли отремонтировать телефон?

Нелишним будет привлечение свидетеля (даже одного человека).

В качестве доказательств могут также выступать записи с камер видеонаблюдения, сведения из ведомостей по отпуску товара со склада, распечатка с банковского счета (когда товар был оплачен с использованием ).Перед тем как обратиться в магазин за гарантийным ремонтом или с иными требованиями, покупателю стоит составить объяснительную в свободной форме. В ней нужно прописать:

  1. описание данного товара;
  2. ФИО заявителя;
  3. указание на то, что чек на товар был утрачен по определенным причинам.
  4. где и когда был приобретен товар;

Данная объяснительная прикладывается кассиром к акту по , чтобы избежать претензий со стороны налоговой инспекции (на случай, если та решит проверить кассовую дисциплину).Более оптимальным вариантом для продавца и покупателя является оформление дубликата кассового чека. Продавец не обязан восстанавливать кассовый чек, но может это сделать, так как это облегчит для него взаимодействие с налоговой.

Сегодня практически все магазины оснащены онлайн-кассами, поэтому восстановление чеков не представляет сложности.В любом случае даже без чека требования покупателя по гарантийному случаю должны быть удовлетворены.

Стоит отметить, что при отсутствии гарантийного талона в сервисе также не могут отказать в приеме товара. Гарантийные обязательства могут считаться подтвержденными, если гарантия не вышла, а дата покупки подтверждена чеком.

Под гарантийным сроком подразумевается определенный период времени, когда производители товара или продавец обязаны компенсировать покупателю его затраты на покупку некачественного товара (согласно ст.

474 Гражданского кодекса). При этом покупатель может выбрать одну из следующих компенсаций: провести бесплатный гарантийный ремонт или вернуть товар целиком для получения возмещения.Срок начала – момент продажи товара конечному потребителю. Также этот срок может исчисляться с даты производства, но тогда это должно быть прописано в гарантийном соглашении.Гарантийный срок приостанавливается на период передачи изделия на ремонт в сервис. Например, если ремонт продлился 10 дней, то дата окончания гарантии смещается на 10 дней.

Когда покупатель обнаруживает в приобретенном товаре недостатки в течение гарантийного периода, он предпринимает попытки выполнить бесплатный ремонт, но нередко наталкивается на отказ из-за отсутствия чека. Но в законе не прописан перечень документов, которые нужны для передачи товара на ремонт. В некоторых мастерских утвержден регламент приема товара на гарантийный ремонт, где сказано об обязанности покупателя предоставить товарный или кассовый чек при передаче товара.

Это сделано в целях защиты от недобросовестных покупателей, которые таким образом пытаются сдать в ремонт товары, купленные в другом месте или контрафакт. Но такие регламенты находятся в противоречии с Законом «О защите прав потребителей», поэтому могут не учитываться покупателями. Но стремление продавца обезопасить себя понятно.

Чеки в Связном: как восстановить и чеки на Айфон

Чек является основным доказательством совершения покупки, именно поэтому во время гарантийного периода необходимо сохранять всю документацию в целости.

Предъявив товарный чек в «Связном», можно обменять или вернуть бракованную технику, а также отправить вышедший из строя гаджет в сервисный центр. Некоторые покупатели халатно относятся к документам, которые предоставляет продавец-консультант вместе с товаром. Они начинают искать чек только тогда, когда с приобретенным устройством происходит какая-то неприятность.

Рекомендуется тщательно проверять всю документацию, которую выдает продавец и хранить комплектацию в надежном месте, пока не истечет гарантийный период. При покупке любого товара сотрудник магазина должен предоставить следующие документы:

  • гарантийный талон;
  • товарный чек с указанием наименования товара;
  • кассовый чек, на котором указана сумма покупки.

Сотрудникам свойственно совершать ошибки, поэтому если кассовый чек не был выдан, следует напомнить об этом тому, кто вас обслуживает.

В противном случае право на гарантийное обслуживание будет утеряно, и если гаджет выйдет из строя или просто не понравится, деньги будут выброшены на ветер. Работники салонов редко входят в положение клиента, который потерял соответствующие документы. К сожалению, восстановить чек в «Связном» или любом другом магазине, практически, невозможно.

Однако, несмотря на то, что положение кажется безвыходным, проблема все-таки решается. Можно сделать чек взамен утерянного, не выданного или испорченного. Полное восстановление носителя вполне возможно.

Сегодня существуют онлайн-сервисы, которые за весьма скромную оплату полностью восстанавливают оригинальный чек. Через пару дней будет готов чек, в точности идентичный оригиналу.

Имея на руках документ, покупатель сможет воспользоваться любой опцией, в том числе предоставить чек на iphone для того, чтобы или произвести замену бракованного устройства.

Многие счастливые обладатели новеньких Айфонов сталкивались с ситуацией, когда впервые включив устройство, система просила ввести логин и пароль.

Это значит только одно – несмотря на то, что вам продали аппарат с витрины магазина, сопроводив его всеми необходимыми документами, флагман, увы, не новый. Такой чек будет считаться недействительным, если с устройством случится какая-то проблема. В Apple Support сохраняются все данные об оригинальном чеке, поэтому доказать, что вы являетесь владельцем смартфона будет весьма проблематично.

Выход из этой ситуации только один – восстановить документ. Первое, что необходимо сделать – узнать, где был впервые продан телефон. Об этом расскажет серийный номер устройства или IMEI.

Узнав адрес торговой точки, где впервые было продано устройство, следует обратиться в ближайшее представительство сети, прихватив с собой всю имеющуюся документацию на аппарат.

Доказав, что именно вы являетесь собственником Айфона, нужно попросить сотрудника салона найти в базе данных по серийному номеру или IMEI дубликат чека и выдать его повторно.

Чеки на Айфоны в «Связном» продавцы выдают вместе с товаром. Однако во избежание недоразумений и проблем в будущем, рекомендуется проверять наличие всех документов, не отходя от кассы.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Отправить Класснуть Линкануть Запинить

Как сдать телефон по гарантии в евросеть без чека

Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.

Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами: Опыт работы юристом с 2003 года.Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.Особенно если гражданин сохранил чеки и документы от смартфона.Без них, как уже было сказано, воплотить задумку в жизнь будет практически невозможно.Независимо от того, когда именно произошла поломка (в течение всего гарантийного года, разумеется), придется следовать некоторым указаниям.Выглядят они приблизительно так: В действительности все не так просто.

Продавцы нередко отказывают покупателям в возврате денег.Например, из-за сомнений в причинах появления тех или иных дефектов. Что делать в таком случае? Не стоит отчаиваться.Даже при разногласиях можно без особого труда вернуть себе деньги за смартфон ненадлежащего качества. Это нормальное явление. Главное — правильно себя вести.Иногда бывает так, что срок гарантии на телефон не установлен либо истек.Кстати, скоро выйдет моя новая мини-книга о том, как защищать свои права в салонах-магазинах цифровой техники.Мы так даже в гипермаркете делали.

Просто вспомнили дату покупки и примерную сумму.это вопрос 2х минут!покупку можно доказать без чека.Кто реально сталкивался? Знаю, что если аппарат сломался в первый раз-то деньги нельзя, а вот если снова?Завтра буду звонить ч защиту прав потребителей.А сейчас хочу послушать мнения. Рассмотрим их все: Разберем каждый из этих случаев подробно.В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.

— Было написано заявление на расторжение ДКП и возврат денег.10 дней на ответ.

ст.Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество.Также можно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо критериям или просто не понравившегося при тщательном осмотре. Возврат некачественного товара без чека Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это также вполне возможно.Первое, что понадобится — это доказательства того, что покупка совершалась именно в этом месте.

Этой цели могут служить любые документы, на основании которых можно определить дату покупки и место её совершения.Покупатель имеет право выбора, а продавец обязан этот выбор принять: Возврат товара с несоответствующими параметрами качества может быть произведён только в том случае, если не истёк срок гарантии или срок годности Нежелание продавца принять товар без чека будет поводом обратиться в комитет, защищающий права потребителей по месту жительства.

Возврат товара, соответствующего критериям качества, без чека Товар или вещь, не имеющая отклонений от заявленных параметров, также может быть возвращена продавцу даже при отсутствии чека.

Потерял чек от телефона а он на гарантии евросеть

Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Сдал по гарантии, диагностика выявила «внутренее механическое повреждение…читать ответы (2) Купили телефон в Евросеть, он нам не подошёл, мы вернулись на третий день и его отправили на диагностику.

Ответ сегодня пришёл что он исправен. Доказать…читать ответы (3) Купил телефон в Евросеть прошло 3 дня, в нем обнаружился брак Ия его отдал, сказали что вам придёт новый телефон через 21 день.читать ответы (3) Здравствуйте.

Купил телефон в Евросети 4 дня назад, мне выдали бумаги на симкарты, гарантийный талон, правда без единой записи.

Перейти к содержимому Javascript Disabled Detected Включите JavaScript. Отправлено A L E N A 19 февраля 2017 — 13:05 Как вы думаете реально ли добиться ремонта по гарантии если чек и договор на покупку утерян? у мужа сломался телефон, осталась только коробочка от него и инструкция по эксплуатации , всё, ни чека ни других документов нет …но точно знаем что гарантия ещё не закончилась, как вы думаете в этом случае реально ли что то добиться от магазина или лучше и не пытаться ??

После переноса — режим, самочувствие, выделения и т.д А мне ре наоборот сказала, что у возрастных пациенток клетки хорошего качества получаются… Синдром истощения яичников. ЭКО при СИЯNatu1, я и в ЭКО плохо понимаю. Я его делала можно сказать в начале этапа планирования и не поним… Стимуляция овуляцииАналогичная ситуация, врача слушаю, но некоторые корректировки от себя добавляю, постоянно прислу… Купил телефон в Евросети!

Он сразу сломался-отнёс, сказали что надо проверить на 21 день забрали, в замен не дали ни чего. Прошло 24-25 дней но телефон…читать ответы (2) Добрый день! Я гражданка Казахстана, проживаю в России есть РВП в октябре месяце получаю Вид на жительство.

Могу ли я имея РВП купить телефон в евросети…читать ответы (2) Купил телефон в Евросети iphone se 13.08.2017 г. Вернул в магазин на диагностику 15.08.2017 г в связи с низкой контрастностью экрана.

Телефон приняли,…читать ответы (3) Купили телефон в евросети, оформили второй год гарантии. Телефон сломался на первом годе гарантии.

Возможно ли вернуть деньги за второй год гарантии?читать ответы (2) Здравствуйте!

Вчера купил телефон в евросети сегодня заметил что операционая система андройд глючит. Содержание:

  1. Можно ли вернуть
  2. По истечение 2 недель
  3. Бракованный
  4. В первые 14 дней
  5. Если отказали в возврате
  6. Как вернуть

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.

Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники.

Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей». к содержанию ↑ Можно ли вернуть Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы.

Как сдать телефон по гарантии в евросеть без чека

и где аппарат находится это ихнее проблемы. и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги.

хотите вернуть денег, то только через суд. а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам. Сломался телефон на гарантии — каковы мои права?

Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов. Ведь в его памяти зашиты все номера телефонов и другая информация, которая необходима для работы или отдыха.

Поэтому многих владельцев телефонов интересуют их права в случае поломки устройства. На такие вопросы дает ответ закон о защите прав потребителей (ЗЗПП).

Гарантия не распространяется на поломки, связанные с неправильной эксплуатацией Если поломка связана не с условиями эксплуатации (уронили в воду, ударили о кирпич и т.д), то вы имеете право потребовать ремонт или замену на аналогичное устройство. Об этом написано в 20 статье ЗЗПП. Однако в этих правилах есть исключения.

Магазин сможет отказать в оплате ремонта, замене телефона или возврате денег, потраченных на его покупку, если вы не сможете доказать, что устройство поломалось не по вашей вине.

Экспертиза установит причины поломки телефона При наличии экспертизы, подтверждающей, что причина поломки – дефект телефона, полученный на стадии изготовления или доставки покупателю, то в большинстве случаев руководство магазина предпочитает не доводить дело до суда.

Если же в результате поломки вы получили неимущественный урон, например, сорвалась встреча с друзьями или родственниками, вы имеете право подать иск о возмещении морального вреда. 324 юриста сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Добрый день! У меня к Вам такой вопрос про гарантийный ремонт без чека.

Сломался телефон, ни с того ни с сего потух экран и все. Покупка была совершена 10 месяцев назад (но точную дату не помню), соответственно чек утерян, но коробочка от телефона цела.

Телефон пока еще на гарантии. Могу ли я рассчитывать на бесплатное сервисное обслуживание в салоне сотовой связи (гарантийный ремонт)?

Можно ли восстановить утерянный чек? Какие права у меня есть в данной ситуации?

17 Января 2014, 12:28, вопрос №342502 Анастасия, г.

Ногинск

  1. Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос Ответы юристов (1)
    • Кызычакова Олеся Юрист, г. Улан-Удэ

      • 78ответов
      • 25отзывов

    Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. tinyton.ru Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Здесь вы можете скачать образец запроса и доверенности на получение выписки из ЕГРЮЛ, которые tinyton.ru Содержание Процедура получения паспорта Какие документы нужны для получения паспорта Скачать бланк и образец tinyton.ru В практике работы торговой (сервисной) организации нередко возникает необходимость возвратить приобретённый товар поставщику.

  2. 25отзывов
  3. 78ответов
  4. Кызычакова Олеся Юрист, г. Улан-Удэ

    • 78ответов
    • 25отзывов

Саратов купила телефон в евросети и потеряла чек что делать как проявить

Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос?

Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила мобильный телефон (но потеряла чек) , телефон сломался через месяц, отвезла в магазин, по базе пробили покупку, я В магазине мне не дали чек + ,скорее всего, меня общитали, на немного, но все же.Что я могу сейчас сделать? Я вчера купила пуховик но мне не дали чек! Сегодня я обнаружила что у меня аллергия на пух на капюшоне.

Могу ли я его В автосервисе не правильно сделали диагностику и не дали чек.что делать?

Купила на рынке босоножки на платформе, при покупке мне не дали чека.

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек.Множество людей попадались на том, что им продавали не только бракованные, но еще и бывшие в употреблении товары (например, ).Уж слишком сильна эта компания, и юристы у них не промах. Но я решил, что все равно добьюсь нужного мне результата, и стал изучать порядок возврата денег за бракованный Canon.Итак, порядок действий был таков: Сначала я написал ПРЕТЕНЗИЮ, которую отнес в «Евросеть» (образец правильно заполненной претензии вы можете получить после прочтения этой статьи). После этого я в течение недели ждал ответ на претензию.Вот ещё общие положения по защите своих прав в случае продажи Вам «некачественного» товара: Потребитель (то есть Вы) в случае обнаружения в товаре недостатков (вы их обнаружили) , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Вместо предъявления этих требований (выше перечисленных, которые относятся к вашему случаю) потребитель (Вы) вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя (У Вас) кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара (телефона) , не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.При этом играет роль когда были совершены поломки, до или после продажи.Вы можете предъявить требования относительно качества товара если они обнаружены В ТЕЧЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА или срока годности. Если хотите обменять свой телефон продавец должен его заменить в течении 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)

Можно ли сдать телефон по гарантии в другом салоне евросеть

В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах.

К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам».

Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.

Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

  1. возврат телефона в Евросеть
    • Как вернуть деньги за телефон
  2. Правила возврата нового телефона в евросети
    • Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него
  3. Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый?
  4. Как вернуть деньги за телефон
  5. Как вернуть деньги за некачественный товар?
    • Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый?
    • Правила возврата нового телефона в евросети
      • Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него
    • Возврат мобильного телефона в магазин Евросеть
    • Как вернуть деньги за некачественный товар?
    • Возврат телефона в Евросеть
  6. Возврат телефона в Евросеть
  7. Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него
  8. Возврат мобильного телефона в магазин Евросеть

Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Если без претензии не получится — тогда нужно будет ее составить и вручить под роспись магазину. Источник: http://komps-help.ru/esli-kupil-telefon-v-odnoj-evroseti-mozhno-li-sdat-ego-druguyu-evroset/ Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату.

В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах.

К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам».

Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится.

Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

  1. Профессиональная защита прав потребителей
  2. Евросеть обмен и возврат товара
  3. Тема: Возврат товара в — Евросети
  4. Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке
    • Возврат или обмен товара
    • Евросеть обмен и возврат товара
    • Профессиональная защита прав потребителей
    • Тема: Возврат товара в — Евросети
    • Правила покупки
  5. Возврат товара в интернет-магазине Евросеть
  6. Возврат или обмен товара
  7. Правила покупки
  8. Возврат товара в интернет-магазине Евросеть
    • Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке
    • Возврат товара в интернет-магазине Евросеть
  9. Евросеть будет обменивать товар без предъявления чеков о покупке

Возврат товара в интернет-магазине Евросеть Возврат надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно.

Как восстановить чек на покупку телефона в евросети

Покупка была совершена 10 месяцев назад (но точную дату не помню), соответственно чек утерян, но коробочка от телефона цела.

Телефон пока еще на гарантии. Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.

Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику.

В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели. При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки.

Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. к содержанию ↑ По истечение 2 недель Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии. Народ, не имеющий национального самосознания — есть навоз.Как сдать телефон в гарантийный ремонт, если утерян чек?

Просмотрен 40 разЗаданв теме «Защита прав потребителей» из г. Москва Купили телефон меньше недели назад, но спустя это время заметили то, что телефон не держит обещанный заряд.пример: заряжали с 2 часов ночи до утра (8 часов), а спустя 4 часа неактивного пользования (ни звонков, ни игр, только интернет в фоновом режиме и периодически пользования им (в общем на час работы).

и уже зарядка 45%. т. е если пользоваться им, как нормальным телефоном, зарядки не хватает даже на 7 часов, приходится экономить. телефон — wileyfox swift, аккумулятор на 2500 мач.

по отзывам должен при активном использовании держать заряд минимум 6 часов. Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин.

В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:

  1. Попросить у продавца копию кассового чека, которая храниться в магазине в течение полугода со дня покупки;
  2. Потребовать поменять товар или возвратить за него уплаченные деньги по письменному и личному подтверждению свидетеля покупки.
  3. Потребовать возврат товара по товарному чеку соответствующего образца, выданного именно в этом магазине;

Если продавец отказывается принимать товар, который отвечает требованиям возврата, установленным законодательством, а в частности постановлением правительства под номером 55 и законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в следующие инстанции:

  1. Российский потребительский надзор.

Если чек выцвел, то не нужно расстраиваться, его можно восстановить, точнее — получить дубликат.

В кассовых аппаратах есть не только кассовая лента для чеков (клиентская), но и вторая лента (контрольная). И все чеки дублируются на этой контрольной ленте, она нужная для отчётности.

Вот с этой ленты и можно получить дубликат нужного вам чека, только желательно знать день покупки, и время.

Как вернуть телефон без чека но с гарантией

В законе отмечается, что покупатель вправе в течение утвержденного срока возвратить купленный товар при определенных причинах, таких как не подошел покупателю по размеру, его не удовлетворяет цвет, фасон, форма, габариты. Но в таком случае должно быть соблюдено условие – он не должен быть поврежден покупателем. Что касается обмена товара при отсутствии чека, то покупатель обязан представить доказательства о приобретении его именно в магазине, в который он обратился.

Возвращаемая вещь должна:

  1. Иметь товарный вид, допускающий её повторную продажу.
  2. Не иметь потери потребительских свойств и характеристик.
  3. Иметь необходимые ярлыки и бирки.
  4. Не быть использованной.

В этом случае покупатель должен написать заявление, в котором кроме личных данных, даты и места покупки должна быть отражена причина возвращения товара. Подобной причиной может быть несоответствие формы, фасона, расцветки, комплектации и так далее. Кроме этого, обязательно должна быть указана причина отсутствия чека.

Доказать факт покупки товара в конкретном магазине можно разными способами, в том числе и показаниями свидетелей.

В случае нежелания продавца принять товар или вещь покупателю необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей. Хотя требования продавца в таких ситуациях являются противозаконными. На практике встречаются случаи, когда продавец по своему усмотрению принимает товар.

Он возвращает при этом денежные средства, взятые с покупателя за товар, но покупатель должен представить доказательства, что именно у него был приобретен товар. Как правило, большинство покупателей при совершении покупок требуют на законном основании у продавцов, чтобы они выдали им кассовый чек. Если покупателем является юридическое лицо, то чек необходим составления отчета о приобретенных им товаров за определенные денежные средства.

Кассовый чек физическому лицу, который приобрел какой-либо товар в магазине, может понадобиться при возврате купленного товара. Он служит доказательной базой, избавляя покупателя от многих хлопот при совершении возврата товара, который перестал быть ему необходимым или просто не подошел. Добейтесь появления подписи (в идеале – еще и печати или штампа магазина) о том, что заявление у вас принято.

Подпись должна дублироваться разборчивой расшифровкой. Инфо ВАЖНО. Первым вопросом, который вам зададут, будет – есть ли у вас паспорт?

Помните, что без этого документа с вами никто не станет разговаривать. Возьмите его с собой. Процедура с продуктами по гарантии Гарантия на товар подразумевает выдачу гарантийного талона. В нем указаны все основные характеристики купленного вами изделия.

Наличие гарантийного талона автоматически запускает процедуру возврата денег/обмена товара продавцом. ВАЖНО. При покупке товара не поленитесь проверить, все ли графы гарантийного документа заполнены.

Потратьте несколько минут, чтобы при продавце сверить внесенные им данные.