Оглавление:
То есть если у Вас есть жалоба на работу ЖЭКа или УК — сначала пишите официальное заявление только туда (набор типовых заявлений можно например найти здесь, или оформить жалобу через недавно заработавший сервис РосЖКХ), если есть жалоба на пенсионный фонд — тоже сначала пишите официальное заявление только в Пенсионный фонд РФ. Если от Вас необоснованно требут предоставления дополнительных справок и документов в государственных учреждениях — обратитесь через специальную форму на портале госуслуг.
Вертикаль исполнительной властиБольшинство чиновников, с которыми сталкивается обычный житель — это сотрудники одной из ветвей исполнительной власти.
Как известно, в России выстроена исполнительная властная вертикаль, поэтому жаловаться надо по всей вертикали наверх. По меткому определению Жванецкого
«Властная вертикаль — это когда зад верхнего лежит на лице нижнего: для того чтобы приказ быстро спускался, и чтобы человек докладывал об исполнении тоже моментально наверх»
.
На примере ЮЗАО эта вертикаль состоит из следующих частей: урава района (самая нижняя часть вертикали) > Префектура ЮЗАО > Правительство г. Москвы > Мэр г.Москвы > Правительство России > Президент России.Адреса уравы района можно узнать на официальном сайте ЮЗАО, для жителей других округов — на сайте Москвы.Управа района Ясенево:Интернет-приемная: здесьАдрес: 117463, Москва, улица Паустовского, 8, корп.
1Телефон: 8 (495) 422-26-44Перечень конкретных отделов и чиновников есть на официальном сайте управы Ясенево, однако жалобу лучше сразу писать на имя главы управы: Карацеву Алану Олеговичу.Префектура Юго-Западного округа г.МосквыИнтернет-приемная: здесьАдрес: 117209, Москва, Севастопольский проспект, д.28, к.4Телефон: 8 (499) 128-88-33 — дежурный по префектуре, другие телефоны и подробности здесьПеречень заместителей по отдельным вопросам находится здесь, но писать можно и напрямую префекту ЮЗАО Фуеру Виктору Семеновичу.Правительство г.МосквыИнтернет-приемная: у каждого департамента своя. Надо с этого перечня всех департаментов Москвы перейти на сайт конкретного департамента и уже там перейти по ссылке «Электронная приемная».Адрес: 125032, ул.
Тверская, 13, под. 5, ком. 103Телефон: 8 (495) 633-51-90, подробное расписание работы и другие телефоны здесьМэр г.МосквыИнтернет-приемная: здесь (единая приемная для мэра и правительства Москвы в целом)Адрес:125032, Москва, ул.
Тверская, 1Телефон: 8 (495) 633-51-90 — тот же что у правительстваКроме правительства и мэра в Москве есть еще множество комиссий (от Московского антикоррупционного комитета, Московской природоохранной прокуратуры, Московского городского суда и Прокуратуры Москвы до уравления федеральной антимонопольной службы
Администрация города является основным органом местного самоуправления, что говорит об определенном уровне самостоятельности данного субъекта и его относительной независимости.
В то же время, подобный особый статус не означает того, что представители данного органа могут беспрепятственно нарушать права граждан. Именно поэтому законодательством РФ установлены механизмы, позволяющие обжаловать незаконные действия администрации города. Рассмотрим подробнее, куда написать жалобу на бездействия городских властей.
может быть подана:
Жалоба на действия администрации города может быть подана, собственно, на действия, на постановление или на бездействие органа местного самоуправления.
Это означает, что администрация города, по мнению заявителя, нарушила тот или иной закон, приняв какое-либо решение, осуществив действие или отказавшись осуществлять действие. Любые другие жалобы (например, жалоба на невежливое отношение к заявителю) не является предметом рассмотрения и может быть подана исключительно в дисциплинарном порядке.
Поэтому в жалобе на решение администрации города следует указать, какое именно постановление оспаривается и по каким основаниям.
Образец жалобы на администрацию города можно легко найти на нашем сайте, однако наилучший эффект будет достигнут в том случае, если эта жалоба будет адаптирована юристами под конкретную ситуацию вашего дела. Скачать образец жалобы: —>
Тверская, 1Телефон: 8 (495) 633-51-90 — тот же что у правительства Кроме правительства и мэра в Москве есть еще множество комиссий (от Московского антикоррупционного комитета, Московской природоохранной прокуратуры, Московского городского суда и Прокуратуры Москвы до уравления федеральной антимонопольной службы по Москве и Адвакатской палаты Москвы), в которые также можно писать обращения. Кроме комиссий, есть еще отдельные службы.
Из большого перечня стоит упомянуть:1) Комплекс градостроительной политики и строительства г. Отдельное важное правило — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию.
То есть если у Вас есть жалоба на работу ЖЭКа или УК — сначала пишите официальное заявление только туда (набор типовых заявлений можно например найти здесь, или оформить жалобу через недавно заработавший сервис РосЖКХ), если есть жалоба на пенсионный фонд — тоже сначала пишите официальное заявление только в Пенсионный фонд РФ.
Если от Вас необоснованно требут предоставления дополнительных справок и документов в государственных учреждениях — обратитесь через специальную форму на портале госуслуг. Обычно жалобы в первую вышестоящую инстанцию бывает достаточно, чтобы нерадивый чиновник начал работать. И только если после этой первой жалобы ситуация не исправится, то пишите в организации, которые перечислены ниже.
Телефон: 8 (495) 640-10-48, подробнее здесь Генеральная прокуратура РоссииИнтернет-приемная: здесьАдрес: 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15аТелефон: 8 (495) 987-56-56, подробнее здесь Прокуратура МосквыИнтернет-приемная: здесьАдрес: 115184, Москва, ул.Новокузнецкая, д.27Телефон: 8 (495) 951-71-97, 951-37-46, подробнее здесь Ссылки на министерства и ведомства федеральной исполнительной власти, которые фактически осуществляют судебные функции, мы приводили выше. Повторим их:1) Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), в которой есть Служба контроля госзаказа и различные управления антимонопольного регулирования, в том числе управление контроля органов власти и управление антимонопольного регулирования в сфере транспорта2) Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России, с интернет-приемной для обращений граждан) 4.
Конечно же, в случае обращения по поводу жилищных проблем, используют положения Жилищного кодекса РФ.
Но здесь нельзя установить какие-либо определенные пункты.
В зависимости от ситуации гражданин подбирает свой набор условий.
В области установления прав подачи обращений, опираются на Федеральный закон №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”. В этом документе основными будут такие статьи: Статья 5 Говорит о регулировании подачи заявлений Статья 12 Регулирует сроки по поводу рассмотрения и ответа на запрос Статья 15 Устанавливает конкретный перечень наказаний за нарушение статей этого ФЗ Администрация обязана проводить ответы в соответствии с Федеральным законом №131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ”.
Там говорится о многих пунктах относительно работы и деятельности администрации.
Именно этот орган государственной власти осуществляет надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов органами местного самоуправления и их должностными лицами;
Заявитель может подать жалобу на администрацию любым удобным для себя способом:
Ст.
12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
указывает, что любое письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. воздействовать на главу администрации можно следующим образом (поочередно или одновременно): 2.обратиться с жалобой на действия администрации в прокуратуру, поскольку данный орган является контролирующим в отношении органов местного самоуправления, это прямо указано в законе (статьи ниже цитирую), 6 октября 2003 года N 131-ФЗ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Статья 70. Ответственность органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Органы местного самоуправления и должностные лица местного самоуправления несут ответственность перед населением муниципального образования, государством, физическими и юридическими лицами в соответствии с федеральными законами.
Статья 77. Контроль и надзор за деятельностью органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Кодекс об административных правонарушениях РФ: Гражданский кодекс РФ: Статья 1069. Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами бывает крайне необходима.
Звоните или пишите, наши специалисты-профессионалы в юридической сфере помогут избежать ошибки и в кратчайшие сроки решить ваши вопросы. Неверно определили адресата и не туда отправили = потеря времени Неточное соответствие актуальнойзаконодательной базе = потеря времени Обращение может остаться безрассмотрения или возвращено =потеря времени Министерство энергетики Российской Федерации Министерство здравоохранения Российской Федерации Министерство внутренних дел Российской Федерации Министерство культуры Российской Федерации Министерство образования
Но в данном плане наиболее интересной будет сфера обращений от граждан. И этом нормативном документе все эти положения есть.
Важные аспекты Составление любого документа требует понимания целостной картины. Инфо При использовании этого метода влияния на административный аппарат города, стоит учитывать:
За счет соблюдения этих норм можно рассчитывать на определенные решения. Поскольку административные органы сложно привлечь к ответственности.
Органы, куда можно пожаловаться Для того, чтобы осуществить сам факт передачи жалобы, стоит понимать куда ее можно направить. Если присутствует хоть что-то из выше перечисленного, то ваша жалоба рассмотрена не будет.Если в жалобе не хватает фактов или доказательств – вам ее вернут на доработку в течение 7 дней с указанием «Почему?».
Маленькая хитрость: если вы подаете жалобу в прокуратуру, укажите, что второй образец отправлен в вышестоящий орган. Это позволит не затеряться в столе вашей претензии и ускорить процесс рассмотрения.
Точно так же можно «схитрить», когда направляете заявление в полицейский участок: укажите, что копия отправлена прокурору, и вам незамедлительно ответят.
Не обязательно действительно направлять второй образец куда-то. Но в участке этого знать никому не нужно. Это вид жалобы в государственный орган с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти.А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов.
Как исключительным, так и переданным центральной властью. И если сельский «царь, бог и воинский начальник» живет в роскошном коттедже и ездит на «Гелендвагене», а на вверенной ему территории не проведен газ и водопровод, часты перебои с электричеством, если главной достопримечательностью населенного пункта периодически становятся миргородские лужи, у населения есть все основания писать жалобу.
Важно Куда пожаловаться на главу сельского поселения?
Сначала – в районную администрацию. Жалоба должна быть обоснованной и подкрепленной реальными фактами. Потом, при отсутствии реакции, идем выше – в город и область.
Мы, жители сельского поселения Новодмитриевский сельсовет Липецкого муниципального района,Липецкой области, просим Вас принять меры в прекращении беспредела, устраиваемого главой сельского поселения Захаровым Сергеем Васильевичем. Как может быть
В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или арбитражном суде иск в интересах пострадавших. 7. Как правильно оформить жалобу на действия главы администрации поселка.
7.1. Жалоба пишется в свободной форме В ней вы должны последовательно изложить обстоятельства , свидетельствующие о незаконной деятельности 8. Написать жалобу главе администрации сельского поселения на соседа построил сараи на меже не узаконил их суд вынес решение что они являются самостроем, не водоотведения с крыш 3 сараев льется на мой земельный участок, на мои требования не реагируют.
8.1. За помощью в составлении жалобы Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. 8.2. Если суд установил, что это самострой, то и доложен был решить дальнейшую судьбу этого самостроя, например — снести самовольно возведенный объект.
9. У нас наболевший вопрос, уже два года воюем с соседскими охотничьими собаками, которые гуляют сами по себе и рвут всю нашу живность, перепрыгивают через забор.
Пожаловались, коллективно, в администрацию, а Глава требует доказательства, хотя до нас уже неоднократно на них были жалобы. Хочем узнать, должна ли она с нас требовать доказательства, мы ведь не в суд подаем а просим просим просто по человечески собак привязать.
Спасибо. 9.1. В данной ситуации, если на этих собак были жалобы не только от вас но и других людей доказательств не нужно Ваша местная администрация должна принять меры по жалобе А требование предоставить доказательства-это просто нежелание ваших властей решать проблему. 10. Куда написать жалобу если зам. главы Администрации города поделил зем.
участок для ИЖС для своего друга предпринимателя без нашего разрешения и согласия которым мы пользовались 18 лет. Самовольно демонтировал незавершенку дома.
10.1. В Прокуратуру города. 11. Как написать жалобу на сотрудника администрации Главе Администрации о сестиматических избиениях жены, для принятия мер. 11.1. Здравствуйте, Оксана! Здесь надо не к главе администрации обращаться, а в больницу (чтобы зафиксировать побои) и в полицию.
11.2. Лучше если Вы жалобу напишите в соответствующие органы-прокуратуру или в полицию. Они уполномочены разбираться с данными ситуациями. Если очень нужно именно главе-в произвольной форме с описанием ситуации и приведением фактов.
12. Нормативный акт по обязанностям главы администрации сельского поселения содержать в порядке улицы села пишу жалобу прокурору. 12.1. Добрый день, Константин Иванович!
В своей практической деятельности главы администрации сельского поселения руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом «О муниципальной службе в РФ» № 25-ФЗ
Она является единым приемным окном, куда попадает вся корреспонденция. Оттуда, пройдя регистрацию и первичную обработку, передается компетентным специалистам. Зная телефон администрации города, заявитель сможет уточнить время приема документов и получить иную информацию общего характера.
Как защититься от того, чтобы заявление гарантированно не потеряли? Попросить поставить на его копии отметку о принятии.
Чиновник укажет на бумаге входящий номер, дату принятия и поставит свою подпись.
Если нет возможности сходить в администрацию, жалобу следует отправить письмом по почте. Уведомление и опись вложения служат защитой от потери письма или копий приложенных документов.
Закон разрешает обратиться в администрацию города с коллективной жалобой.
Образец этой бумаги отличается тем, что необходимо указать сведения о каждом заявителе.
В этом случае к заявлению прилагаются листы с Ф.И.О., подписями граждан и их контактами.
Направление такой жалобы считается более эффективным и заставляет внимательнее отнестись к просьбе людей.
Множество подписей показывает, насколько проблема волнует общественность. Подача такой жалобы не требует доверенности от всех подписавших заявление, достаточно, чтобы в администрацию ее передал один из граждан, чье имя стоит в списке. Обычно документы передаются в канцелярию, затем рассматриваются специалистами, готовится ответ и затем направляется заявителям.
При этом ни о какой публичности речи нет.
Открытое письмо в администрацию представляет собой заявление, опубликованное в прессе, иных средствах массовой информации.
Обращение составляется по схеме, описанной выше, только отмечается Ф.И.О.
чиновника. Кроме того, делается отметка, что ранее вопрос был решен неудовлетворительным образом и прилагается копия письма из администрации. Люди вправе обращаться к чиновникам в устной форме. С этой целью на приеме присутствует секретарь, который заносит сведения в карточку личного приема.
О результатах рассмотрения гражданам отправляется письменный ответ. Письменные заявления принимаются также через канцелярию. Приемная главы администрации города работает согласно графику, в смысле непосредственного общения с людьми по возникающим жалобам.
Если поступает заявление по вопросу ранее еще не рассматриваемому, материалы передаются по инстанции вниз в один из отделов.
Кто-то еще использует телефон администрации города, чтобы пожаловаться, кто-то уже прибегает к современным средствам связи с чиновниками. Во всех регионах создаются электронные сервисы приема обращений в городские администрации.
Требования к жалобам те же, что описаны выше.
Гражданин имеет право подать жалобу на администрацию города в следующих случаях:
Содержание:Куда можно жаловаться на администрацию города?
Первый вариант – это подача жалобы главе администрации. Этот вариант приемлем, когда жаловаться нужно на сотрудников администрации. Заявление с жалобой позволяет решить проблему внутри органов управления.Глава администрации обязан провести внутренние проверки и устранить описанные в жалобе проблемы.
После всех проверок гражданину должно прийти письменное о принятых мерах относительно его жалобы и результатах проведенной работы.Чтобы оставить жалобу главе администрации, можно лично записаться к нему на прием и изложить суть проблемы. А можно принести готовый документ и оставить его в приемной главы. Но во втором случае гражданину нужно составить две идентичные жалобы.
Одну он отдаст в канцелярию, а на другом экземпляре в канцелярии должны сделать запись “Принято к рассмотрению”, поставить число и печать администрации. Этот второй экземпляр гражданин забирает себе.Если вы хотите узнать, как в 2023 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Ещё один вариант подачи – отправить по почте России.
Если же глава администрации проигнорировал заявление гражданина либо не предпринял должных мер, гражданин имеет право подать жалобу в .Здесь стоит учесть, что для подачи жалобы в прокуратуру нужно иметь веские основания и доказательства своим претензиям.Обратиться с жалобой на администрацию можно тремя способами:
В эти органы подается жалоба в том случае, когда обращения в два предыдущих органа не дали должного результата.
Для того чтобы подать жалобу на администрацию города, нужно лично прийти в канцелярию суда и написать . Затем гражданину остается только лишь ждать повестки в суд.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:
Стоит учитывать, что в ходе разбирательств в ситуации составленный гражданином документ будет рассматриваться неоднократно. Поэтому его нужно оформить грамотно и корректно, соблюдая следующие правила:
Если гражданин не придерживается описанных правил оформления документа, жалоба не будет принята к рассмотрению.Жалоба имеет стандартную структуру и состоит из трех частей:
В этой части нужно написать наименование , в которую подается документ, а также её адрес. Также указываются данные отправителя: ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
Описываются все важные моменты дела с указанием доказательств. Далее гражданин формирует свою просьбу, делая ссылку на законы и нормативные акты РФ.
Ставится дата, подпись и расшифровка.
Образец жалобы на администрацию можно посмотреть .
Срок рассмотрения жалобы – 30 дней.Чтобы увеличить шансы на положительный для гражданина исход разбирательства, лучше всего писать . Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:
Или задайте вопрос юристу на сайте.
Это быстро и бесплатно! Автор статьиЮрист.
Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. (Пока оценок нет) Загрузка. ПОДЕЛИТЬСЯ
Для примера можно посмотреть, как выглядит страница обращений сайта Министерства образования РФ.Сообщить о фактах коррупции и других нарушениях, и злоупотреблениях со стороны чиновников различных уровней можно непосредственно в Генеральную прокуратуру РФ.
Для этого на сайте ведомства создана интернет-приемная, работающая в режиме реального времени. Обращение будет рассмотрено сотрудниками прокуратуры или направлено для ознакомления и принятия решения в уполномоченные государственные структуры. В течение месяца действиям чиновников будет дана надлежащая правовая оценка.
Об итогах проверки гражданину, подавшему жалобу, сообщат письменно.
И наконец, высказаться по поводу деятельности сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления можно на сайте областной администрации. Сегодня большинство губернаторов имеют постоянно действующие интернет-приемные, ведут официальные и неофициальные блоги.
Их адреса можно найти через поисковую систему или узнать непосредственно в секретариате администрации региона. Подобные электронные обращения будут рассмотрены на общем основании. Источники:
Авторы подобных обращений стремятся не только донести какую-либо информацию до адресата, но и сделать ее доступной для общественности. Поэтому открытым называется то письмо, которое было представлено для свободного прочтения каждым желающим: опубликовано в газете, размещено в интернете и т.д. Инструкция 1 Отправьте открытое письмо в редакции газет, журналов, телерадиокомпаний.
Если адресат вашего письма — губернатор, глава городской администрации, депутат, бизнесмен или чиновник регионального уровня, обращайтесь в областные и городские СМИ.
Федеральные издания и телепрограммы ваше письмо может не заинтересовать в силу локальности проблемы. 2 Напечатайте письмо или напишите разборчивым почерком.
Приложите к основному тексту пояснение для редакции. В нем перечислите причины, по которым считаете необходимой публикацию вашего открытого письма, укажите обратный адрес и контактный телефон.
3 На почте оформите заказное отправление с уведомлением о вручении. Это даст вам возможность проконтролировать доставку письма и узнать о его судьбе в редакции, ссылаясь на дату и номер уведомления. Посылая электронное письмо, настройте почтовую программу на получение отчета о доставке и прочтении вашего сообщения адресатом.
Копию сохраните в папке исходящих писем. 4 Журналисты не обязаны публиковать ваше открытое письмо.
Поэтому попробуйте предварительно переговорить с главным редактором издания, радиостанции или телеканала.
Выяснив его позицию, вы либо сразу же получите отказ, либо заручитесь поддержкой редакции.
Заинтересованные журналисты
Найти нужные законы и иные документы можно, воспользовавшись рубрикой «Консультация юриста». Суть жалобы излагается кратко, без лишней «воды». Запрещается использовать нецензурные выражения и брань, такая жалоба администрацией рассмотрена не будет.
Если заявитель обладает письменными документами и информацией в подтверждении своих претензий, они прилагаются к жалобе в администрацию. Это позволит минимизировать временные затраты на получение по жалобе дополнительной информации. Подать жалобу в администрацию можно несколькими способами.
Если жалоба осталась без удовлетворения? Можно направить жалобу в прокуратуру, губернатору, а также рассмотреть вопрос о возможности подачи административного иска. Рассказываем, как правильно составить и подать официальную жалобу на городскую администрацию.
По каким вопросам можно обращаться в городскую администрацию? Этот орган местного самоуправления решает так называемые «проблемы местного значения» — от уборки улиц вашего любимого города до строительства детских садов. То есть, вы имеете право обратиться в администрацию для решения вопросов в следующих сферах:
Вы остались недовольны работой органов местного самоуправления?
В соответствии с действующим законодательством у вас есть право подать жалобу на любые действия (или бездействие) городской администрации.
Например, если администрация:
Основные требования
В него нужно будет прописать основных участников сложившегося конфликта. Начать стоит с самой прокуратуры — напишите полное название и адрес отделения, в которое будет направлена ваша жалоба, а так же ФИО и звание руководителя данного отдела. После этого останется указать ваши данные как заявителя (ФИО, адрес прописки, контакты для связи) и сведения о городской администрации.
Обратите внимание на то, что заголовок пишется в правой верхней части листа А4 где — то на треть его ширины;
Начинать стоит с описания причины возникновения конфликта — подробно опишите суть вашей претензии, обстоятельства её возникновения. Затем укажите, какие еще действия предпринимались вами в связи со сложившейся проблемой. Следующим шагом сформируйте свою просьбу к прокуратуре и обоснуйте её, ссылаясь на законы и нормативные акты;
В него нужно вписать всю дополнительную информацию, имеющую отношение к делу, сделать опись приложенных бумаг (без неё доказательства рассматриваться не будут), поставить подпись и дату подачи обращения.
Скачать После того, как вы подготовите жалобу на администрацию в прокуратуру, её нужно будет правильно подать. У вас есть возможность сделать это тремя способами:
Какой способ выбрать — решать только вам. В любом случае, как только обращение будет передано следователю, по нему будет проведена предварительная проверка.
В её ходе будет установлено, имеются ли для жалобы реальные основания, достаточно ли к ней приложено бумаг и имеет ли прокуратура полномочия для решения проблемы. Если жалобу рассмотреть нельзя, то она возвращается отправителю вместе с сообщением т следователя о причинах отказа. Если с обращением все в порядке, то начинается полноценная проверка, к которой могут привлекаться следователи различных категорий и ведомств.
При этом они имеют полное право просить вас об участии в разбирательстве. Имейте в виду, что вас могут в любой момент попросить дать показания или предоставить какой — либо документ.
Внимание Обратите внимание на то, что .
Предел для предварительной проверки — 7 дней, для полноценного разбирательства — 30 суток. При этом сроки могут быть увеличены в два раза в том случае, если на то появятся веские основания.
В любом случае, о любой значительной задержке заявителя должны уведомлять. Нарушение сроков может стать поводом для подачи претензии уже на прокуратуру за бездействие.
Если речь идет о плохом состоянии дороги, находящейся в ведении муниципалитета, нужно указать:
Если заявитель хочет подтвердить факты доказательствами (например, фотографиями), он нумерует их и делает опись в конце текста жалобы.
Описывая проблему, желательно опираться на федеральные, региональные и местные нормативные акты, например:
На основании изложенных фактов следует выстраивать требования.
Их формулируют максимально конкретно, чтобы не дать повода должностному лицу предоставить «отписку» вместо объективного и всестороннего ответа.
Например:
В конце жалобы заявитель может указать, что в случае незаконного отказа принять меры или несвоевременного рассмотрения обращения он готов обратиться в или в .
. Нужно учитывать особенности заполнения «шапки» и заключительной части жалобы, если ее составляет коллектив граждан.
В поле «От кого»:
Узнайте, . О порядке подачи жалобы в жилищную инспекцию .
Каждый составитель расписывается. Если от имени коллектива говорит представитель, под обращением ставится только его подпись. К документу прикладывается доверенность или иное свидетельство его полномочий.
Жалоба в администрацию может быть подана: Лично.
Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт. Через канцелярию администрации.
Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе. Заказным письмом с уведомлением.