Оглавление:
Писать нужно именно в тот орган, который отвечает за ваш субъект РФ. Отправлять жалобу нужно заказным письмом. Туда можно обратиться с жалобами:
В жилищную инспекцию можно обращаться и с теми же жалобами, что в Роспотребнадзор.
В каких случаях это следует сделать:
Пошаговая инструкция Как составить жалобу на ЖКХ (образец жалобы ниже)?
Как проверить правильность?
Необходимо:
Никто не прописан Хозяин комнаты в общежитии умер, больше в ней никто не прописан, а коммунальные платежи продолжают начислять.
Законно ли это? Это не законно.
Отныне и впредь в ч.11 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации содержится положение о том, что при выявлении фактов неправомерного завышения тарифов ЖКХ, управляющая компания обязана уплатить штраф в размере 50% суммы превышения, который пойдет в доход гражданина, подавшего жалобу. Давайте разберемся как правильно пожаловаться на завышение тарифов и привлечь УК к ответственности.
Такое обращение является более эффективным.При выявлении неправомерных действий управляющая компания должна будет выплатить штраф.ПрокуратураЖильцы обращаются в прокуратуру только в тех случаях, когда нижестоящие органы не смогли решить имеющуюся проблему. В качестве доказательств прилагаются все поданные жалобы, которые были проигнорированы или полученный ответ не устроил гражданина.
Прямое обращение в прокуратуру допустимо только при факте серьезных нарушений, например, хищение средств на регулярной основе. За подобное деяние предусматривается уголовная ответственность. Заявление можно передать в прокуратуру самостоятельно или отправить заказным письмом.
Если дело не является срочным, то обращение можно оформить через интернет на сайте областной прокуратуры. Для этого заполняется подготовленная форма.СудСудебная инстанция – это последнее место, куда стоит обращаться гражданину.
Исковое заявление стоит составлять только в случае, когда все предыдущие обращения не дали должного результата.
Суд является самым эффективным способом для отстаивания прав при наличии доказательств.Подавать заявление нужно в районный суд.
Кроме иска к обращению должны прилагаться:
Каждый документ должен быть подготовлен в трех копиях, которые представляются истцу, ответчику и судье. Количество копий может увеличиться, если сторон больше, чем три, как при подачи коллективного иска.
Также могут потребоваться дополнительные документы, которые станут доказательствами факта нарушений.
Особенный вес будут иметь положительные решения от жилищной инспекции и прокуратуры, которые не были исполнены в установленный срок.Заседания по подобным делам длятся 2-3 заседания. Истец выигрывает дело, если хватает доказательств для фиксации факта нарушения. В соответствии с решением суда будет произведен перерасчет и назначен штраф для выплаты в пользу истца.
Если судья принял сторону ответчика, то заявитель может обратиться в апелляционный суд для пересмотра вынесенного решения. Обычно, для исправления завышенных коммунальных платежей достаточно обратиться в управляющую компанию, которая может допускать ошибки на стадии расчетов.
Если письмо не дало результата, то дело можно довести до судебного разбирательства.
Любые суммы, которые требуется оплатить сверх той суммы, которая рассчитана по договору, нормативам и счетчикам. Приведу несколько примеров: Банальное завышение показателей поставляемых услуг. Вам просто насчитали сумму, которая превышает значение “норматив/тариф х показатели”.
Это самый простой вариант, оспорить его проще всего.
Начисление платы за несуществующие услуги.
Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.
Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком.
Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.
Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:
Жизненный случай с : Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск +7 (499) 938 5119 Спб +7 (812) 467 3091 Фед +8 (800) 350 8363 Понравилась статья?
Поделиться с друзьями: Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от Закон установил параметр для жилого помещения во время отопительного сезона +18 °С (в районах, где 5 дней подряд держится Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне. Нормы, подробно прописанные в законах, Право на субсидию по оплате ЖКХ имеют граждане России при наступлении определенных обстоятельств.
Важно понимать Куда звонить, если отключили свет?
Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась.
Гораздо Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его?
Этот вопрос Квартира – частная, обособленная территория, на которой собственник может делать все, что хочет. Но нельзя забывать Отключение канализации за неуплату – действенный способ борьбы со злостными неплательщиками.
Но в многоквартирном доме Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 5119 Спб +7 (812) 467 3091 Фед +8 (800) 350 8363
Весь перечень работ прописан в договорах, которые заключает ЖКХ с собственниками помещений; непредоставление отчётных документов со стороны жилищной компании; непроведение общих собраний с жильцами; в случае несвоевременного выполнения работ, для которых предусмотрены нормативные сроки; низкое качество предоставляемых услуг.
Это далеко неполный список причин, по которым жильцы вправе обращаться с претензиями. Это следует знать! Жильцы могут подавать два вида жалоб: индивидуальную от одного лица и коллективную, которая должна быть подписана несколькими людьми.
Образец жалобы в УК Статья по теме:
Как узнать задолженность по ЖКХ: по адресу, через судебных приставов, через портал Госуслуг, через интернет; чем грозит неуплата коммунальных платежей; как взять справку об отсутствии долга за коммунальные услуги — читайте в публикации. При возникновении проблем нужно знать, куда и в каких случаях следует обращаться. Сначала документы передаются в ЖКХ, УК, затем в вышестоящие органы.
Если ни одна инстанция не разрешила проблему, в таком случае составляется новая претензия для передачи в Роспотребнадзор, местные органы власти, ФАС, прокуратуру и судебные инстанции с приложением копий всех предыдущих заявлений с ответами.
В случае возникновения претензий по поводу работы коммунальщиков в первую очередь с письменной претензией следует обратиться к руководителю ЖКХ.
Она должна быть составлена в двух экземплярах. Жалобу обязательно зарегистрировать в приёмной. Один бланк остаётся у заявителя, второй передадут руководителю на рассмотрение.
Дополнительно можно записаться к нему на приём для более подробного разъяснения ситуации. Часто на этом этапе решается большинство вопросов. Грамотный и ответственный директор примет все меры для устранения проблемы и не допустит её повторения.
Кроме того, он накажет нерадивых сотрудников за халатное отношение к работе.
С зарегистрированной жалобой нужно подойти к начальнику ЖКХ Если в течение 14 дней ответ получен не был, нужно составить новое обращение в вышестоящие инстанции. Следующая инстанция для обращения граждан по поводу работы ЖКХ – Роспотребнадзор или Жилищная инспекция, которые контролируют порядок соблюдения закона «О защите прав потребителей».
В случае некачественного или несвоевременного предоставления коммунальных услуг УК нарушает права жильцов-потребителей. Перед тем как написать жалобу в Жилищную инспекцию, образец которой представлен выше, сделайте копии всех документов. Специалисты проведут анализ сложившейся ситуации, промониторят работу ЖКХ и применят в отношении коммунальщиков административные санкции.
Сотрудники Роспотребнадзора проведут полную проверку ЖКХ после получения претензии
Вообще, если вам надоела бездеятельность ЖЭКов, то проблему можно решить раз и навсегда — создав ТСЖ. ТСЖ – это товарищество собственников жилья, то есть, это объединение владельцев квартир дома, для его жилищно-хозяйственного управления.
Таким образом, вы (жильцы) откажитесь от услуг вашей жил.конторы и будете управлять хозяйственной деятельностью сами, самостоятельно распределяя все финансовые потоки и качество выполнения всех работ, тем самым избавившись от бремени муниципального ЖКХ. Вообще, деятельность, плюсы и минусы, а также основы организации ТСЖ — это отдельная тема для статьи.
Куда жаловаться на работу ЖКХ? Итак, перед тем как начинать «войну» с ЖКХ, необходимо ознакомиться со всеми правовыми нормами которые регулируют его деятельность. Мы все уже получили новые платежки за услуги ЖКХ.
Многих они неприятно удивили. Куда жаловаться на тарифы ЖКХ, если Вы считаете, что они выросли необоснованно?
Надо все проверять, тем более что наши коммунальщики любят ловить рыбку в темной воде и вполне могут под эгидой повышения тарифов попытаться поднять цены выше установленных пределов. Насколько должны вырасти тарифы.
Мы рассматривали в статье Повышение тарифов на коммунальные услуги. Напомню, что с 1 июля 2013 года в стране плановое выросли тарифы на коммунальные услуги. При этом предельная стоимость оплаты жилищно-коммунальных услуг в текущем году не должна превысить в среднем 105 рублей 20 копеек на 1 квадратный метр жилой площади в месяц.
Конкретно для своего региона эту цифру Вы можете узнать из Постановления Правительства РФ от 21 февраля 2013 г. №146. ЖК, в течение установленного законом срока вы ждете ответа на ваше заявление, который вам должны предоставить в письменном виде в течение месяца.
Статья по теме: как правильно подавать жалобы в государственные органы и частные компании УК либо согласится с тем, что завышение имеет место быть и в течение 2 месяцев с момента подачи заявления оплатит вам штраф. Причем, это не обязательно будут именно перечисления денег. УК может соразмерно штрафу уменьшить ваш будущий платеж за предоставляемые услуги.
Если же управляющая компания отказывается признавать необоснованное завышение, то вы можете смело жаловаться на них в суд! И не только в суд, есть еще целый спектр государственных органов, которые контролируют сферу ЖКХ.
Заходите на сайт своей Региональной службы по тарифам или официальный сайт своего муниципалитета и находите на нем значения тарифов после их повышения и
«Предельные индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса»
. Также предельные индексы можно узнать на сайте ФСТ России во вкладке «Коммунальные услуги». 2. Сравниваете значения тарифов с теми, которые указаны у вас в платежках.
3. Проверяете, не выросли ли Ваши тарифы в среднем больше, чем устанавливают
«Предельные индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса»
и тех значений, которые установлены регионами и муниципалитетами.
Как привлечь к ответственности управляющую компанию?
С 2023 года Федеральный закон от 31.12.2017 N 485-ФЗ внес изменения в Жилищный кодекс.
Отныне и впредь в ч.11 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации содержится положение о том, что при выявлении фактов неправомерного завышения тарифов ЖКХ, управляющая компания обязана уплатить штраф в размере 50% суммы превышения, который пойдет в доход гражданина, подавшего жалобу. Давайте разберемся как правильно пожаловаться на завышение тарифов и привлечь УК к ответственности. Что можно считать необоснованным повышением тарифов ЖКХ?
Любые суммы, которые требуется оплатить сверх той суммы, которая рассчитана по договору, нормативам и счетчикам. Приведу несколько примеров:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Все эти положения распространяются только на случаи необоснованного завышения платы со стороны управляющей компании! Если вы обладаете какой-либо льготой, но не известили об этом УК.
Если вы подали неправильные данные со счетчиков, а теперь хотите обжаловать неправильную сумму.
Если УК сама нашла ошибку в расчетах и выполнила перерасчет, то привлечение управляющей компании к ответственности невозможно. Все это касается только необоснованных повышений выплат по вине УК.
Рекомендовано к прочтению: тарифы ЖКХ в 2023 году. За что мы платим по квитанции ЖКХ?
Куда жаловаться на необоснованное завышение тарифов по ЖКХ?
Прежде всего в саму же управляющую компанию. Пишется заявление со ссылками на на п.
11 ст. 156 и п. 6 ст. 157 ЖК, в течение установленного законом срока вы ждете ответа на ваше заявление, который вам должны предоставить в письменном виде в течение месяца. Статья по теме: как правильно подавать жалобы в государственные органы и частные компании УК либо согласится с тем, что завышение имеет место быть и в течение 2 месяцев с момента подачи заявления оплатит вам штраф.
Причем, это не обязательно будут именно перечисления денег.
УК может соразмерно штрафу уменьшить ваш будущий платеж за предоставляемые услуги.
Если же управляющая компания отказывается признавать необоснованное завышение, то вы можете смело жаловаться на них в суд!
И не только в суд, есть еще целый спектр государственных органов, которые контролируют сферу ЖКХ. Статья по теме: куда жаловаться на оказание услуг ЖКХ, кто за что отвечает Главное при подаче жалобы или заявления в суд – подкрепить ваши слова документально, в том числе, предоставить ответ управляющей компании на ваше заявление по необоснованному завышению суммы оплаты услуг ЖКХ.
РубрикиЖКХМеткижкх, завышение цен, защита прав потребителей, недвижимость, права потребителей, тарифы, тсж, штраф Навигация по записям Предыдущая запись:
Цена на все услуги фирмы имеет свое экономическое обоснование, то есть ее можно разложить на более мелкие составляющие и выявить завышение тарифов ЖКХ, если таковое имеется. Приведем пример: управляющая компания предлагает повысить тариф на сбор и вывоз мусора.
Сбор мусора осуществляет сама компания, вывоз – сторонняя организация. В любом городе таких компаний, которые вывозят мусор на свалку, множество. Например, мог ли измениться тариф за одну или несколько услуг, объем потребляемых услуг (индивидуальное потребление зависит от метода расчета — по счетчикам плата всегда ниже, чем по нормативу), либо могла добавиться новая услуга (например, на общем собрании было принято решение об установке домофона).
Кто утверждает тарифы? Тарифы за коммунальные услуги (воду, свет, газ, тепло) утверждаются органами исполнительной власти субъектов РФ в области регулирования цен (тарифов) минимум на один год.
Они же контролируют правильность применения коммунальных тарифов конкретными ресурсоснабжающими организациями.
Контакты регулирующих органов своего региона можно найти на сайте ФСТ России или на сайте органа исполнительной власти субъекта РФ (сайты губернатора региона, администрации региона).
Она, как правило, составляет от 50 до 60 процентов от общего объема стоимости коммунальных платежей. Установите счетчики на воду и электричество У жителей домов часто возникает много вопросов по поводу объема и стоимости поставленных коммунальных ресурсов. Так, например, если в доме не установлены счетчики на воду, то объемы ее потребления рассчитываются по нормативам, которые планомерно повышают.
Установка счетчиков позволяет в отдельных случаях снизить платежи за воду в два, а иногда и в три раза. Куда обращаться с жалобой на стоимость оказанных услуг?
При анализе стоимости коммунальных ресурсов важно уделять внимание не только размеру тарифу, но и выставленному объему предоставленного ресурса.
С 2023 года Федеральный закон от 31.12.2017 N 485-ФЗ внес изменения в Жилищный кодекс.
Отныне и впредь в ч.11 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации содержится положение о том, что при выявлении фактов неправомерного завышения тарифов ЖКХ, управляющая компания обязана уплатить штраф в размере 50% суммы превышения, который пойдет в доход гражданина, подавшего жалобу. Давайте разберемся как правильно пожаловаться на завышение тарифов и привлечь УК к ответственности.
Что можно считать необоснованным повышением тарифов ЖКХ?
Любые суммы, которые требуется оплатить сверх той суммы, которая рассчитана по договору, нормативам и счетчикам. Приведу несколько примеров:
Как бороться с завышением тарифов ЖКХ.
Как понять, завышены ли тарифы Управляющей компанией Цены на жилищные и коммунальные услуги для большинства из нас кажутся очень высокими. Чаще всего недовольство тарифами выливается в жалобы друг другу или письма чиновникам
Памятка
01.08.2013 15:08 Ольга Звонова 10639 Категория: Другое Что нужно знать о тарифах ЖКХ?
Жители многоквартирных домов зачастую не знают, какие именно услуги они ежемесячно оплачивают и по каким тарифам.
Для получения такой информации можно обратиться в управляющую компанию или в товарищество собственников жилья (ТСЖ). Отметим, что тарифы формируются на основании заявлений ресурсоснабжающей организации и проверяются Департаментом цен и тарифов на соответствие экономической обоснованности затрат за период.
Как вырастут тарифы на услуги ЖКХ в Москве с 1 августа. Инфографика-памятка >> Куда можно пожаловаться? Разграничим понятия «управляющая компания» и «ресурсоснабжающая компания».
Управляющая компания занимается вопросами управления, эксплуатации и технического содержания жилых домов — она является исполнителем коммунальных услуг. Ресурсоснабжающая компания обязана обеспечивать бесперебойную подачу коммунальных ресурсов надлежащего качества. При этом поставлять коммунальные ресурсы может и сама управляющая компания — этот вопрос жильцы решают самостоятельно.
Жаловаться на повышение тарифов в обоих случаях можно по следующим телефонам: Горячая линия: 8 800 700 8 800 (с 9 до 18, без выходных) звонок бесплатный для всех регионов РФ.
Региональная энергетическая комиссия города Москвы: 8 (495) 690-85-74. Федеральная служба по тарифам: электронная форма.
Федеральная антимонопольная служба: . Министерство регионального развития: 8 (495)694-10-61. Региональный тарифный орган: список.
Центр координации ГУ ИС: 8 (495) 215-11-84. Найти свою управляющую компанию можно на портале «Дома Москвы». Пожаловаться на управляющую компанию можно в районной управе или префектуре.
В крайнем случае, можно обратиться в приёмную мэра города, где ваше заявление перенаправят в соответствующее ведомство. Самые интересные статьи АиФ в Telegram – быстро, бесплатно и без рекламы Следующий материал Также вам может быть интересно
Можно ли бороться с приписками в платёжках?
Как начисляется плата за уборку мусора?
Влияет ли наличие полотенцесушителя на оплату воды в квартире?
Как платить за общедомовые нужды?
.Почему летом мы платим за тепло?
После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы. Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
3.4.
Содержание подвалов и технических подполий 3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
В результате люди получают отписки, проблема не решается. Кроме прокуратуры, проблемы в сфере ЖКХ рассматривают:
Имеет право проверять и штрафовать УК.
Решает вопросы с техническим обслуживанием многоквартирного дома, выбором формы управления домом. С финансовыми проблемами не помогут.
Желательно обращаться только в том случае, если похождения по другим инстанциям закончились безрезультатно.
Не нашли там какой-то услуги, которая есть в квитанции? Это повод обжаловать ее оплату!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Все эти положения распространяются только на случаи необоснованного завышения платы со стороны управляющей компании!
Если вы обладаете какой-либо льготой, но не известили об этом УК. Если вы подали неправильные данные со счетчиков, а теперь хотите обжаловать неправильную сумму. Если УК сама нашла ошибку в расчетах и выполнила перерасчет, то привлечение управляющей компании к ответственности невозможно.
Все это касается только необоснованных повышений выплат по вине УК. Рекомендовано к прочтению: тарифы ЖКХ в 2023 году.
За что мы платим по
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно! Оглавление:
ЖК, в течение установленного законом срока вы ждете ответа на ваше заявление, который вам должны предоставить в письменном виде в течение месяца.
Статья по теме: как правильно подавать жалобы в государственные органы и частные компании УК либо согласится с тем, что завышение имеет место быть и в течение 2 месяцев с момента подачи заявления оплатит вам штраф. Причем, это не обязательно будут именно перечисления денег.
УК может соразмерно штрафу уменьшить ваш будущий платеж за предоставляемые услуги. Если же управляющая компания отказывается признавать необоснованное завышение, то вы можете смело жаловаться на них в суд!
И не только в суд, есть еще целый спектр государственных органов, которые контролируют сферу ЖКХ. Заходите на сайт своей Региональной службы по тарифам или официальный сайт своего муниципалитета и находите на нем значения тарифов после их повышения и
«Предельные индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса»
. Также предельные индексы можно узнать на сайте ФСТ России во вкладке «Коммунальные услуги».
2. Сравниваете значения тарифов с теми, которые указаны у вас в платежках. 3. Проверяете, не выросли ли Ваши тарифы в среднем больше, чем устанавливают
«Предельные индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса»
и тех значений, которые установлены регионами и муниципалитетами.
4. Проверяете, не платите ли вы больше, чем установлено Постановлением №146, для чего делите общую сумму коммунальных платежей на площадь своего жилья.
Сфера ЖКХ постоянно развивается, внедряются новые технологии и инструменты для качественного обслуживания населения.
Но именно эта сфера чаще всего вызывает нарекания и жалобы на услуги от потребителей. Кому-то не нравится работа Управляющей Компании, кто-то недоволен ремонтом подъезда или освещением двора.
А вот больше всего неудовольствия и даже возмущения вызывают тарифы на коммунальные услуги.
Рост коммунальных тарифов происходит постоянно и по всей стране, но еще и некоторые ЖЭКи и Управляющие Компании осуществляют завышение тарифов без уведомления своих клиентов и без основания на такие действия. Тот, кто контролирует суммы в квитанции по квартплате, знает утвержденные тарифные показатели, сразу реагирует на изменение начислений. Но куда жаловаться на тарифы ЖКХ, если они незаконные и необоснованные?
ВНИМАНИЕ! Есть стандартная процедура жалобы на незаконное повышение тарифов, с которой нужно обращаться в государственную жилищную инспекцию по месту проживания. Управляющая компания, обслуживающая многоквартирный дом, ежемесячно присылает своим клиентам квитанции с платежками за определенные коммунальные услуги. Тарифы не могут меняться просто по желанию руководства УК, они должны быть утверждены на правительственном уровне или на уровне местной власти, о повышении обязательно доносится информация до населения.
Регулируется начисление квартплаты Постановлением Правительства под номером 354.
Итак, получив правовые основы деятельности ЖКХ, вы можете жаловаться на бездеятельность его работников и чиновников. Для начала, если работники ЖКХ бездействуют или выполняют свою работу некачественно, то нужно написать жалобу в ЖЭК, под управлением которого находится ваш дом.
Писать жалобу нужно в двух экземплярах (один в ЖЭК, другой оставляете себе), чтобы в случае игнорирования предмета заявления, вы могли обратиться в вышестоящие органы, тем самым подтвердив факт подачи жалобы и игнорирование её работниками ЖЭКа.
Как правило, работники жилищной конторы должны дать ответ, в котором объяснят причину, по которой до сих пор не устранена проблема, когда они её устранят и будут ли вообще этим заниматься. Отфильтровать по первым буквам +14˚C пн, 19 марта, 21:20 Сообщить новость ВходРегистрация Следи за жизньюМосквы и Подмосковья ВходРегистрация НовостиАкцентыИсторииЛюдиШпаргалкиИнтерактивФотоВидеоИнфографикаОпросыТемыСообщить новость Спецпроекты Пресс-центр Городские порталы В ПодольскеВ КоролёвеВ ЛюберцахВ БалашихеВ МытищахВ ЖуковскомВ ДомодедовоВ КрасногорскеВ Сергиевом Посаде
01 августа 2014 в 18:38 | Обновлено 01 августа 2014 в 18:48 © flickr.com,Rene Schroeder МОСКВА, 1 авг — В Подмосковье. Горячая линия по вопросам повышения тарифов ЖКХ открылась в Подмосковье, граждане смогут пожаловаться на необоснованный рост квартплаты, сообщает в пятницу главное управление по информационной политике Московской области.
ЖК, в течение установленного законом срока вы ждете ответа на ваше заявление, который вам должны предоставить в письменном виде в течение месяца. Статья по теме: как правильно подавать жалобы в государственные органы и частные компании УК либо согласится с тем, что завышение имеет место быть и в течение 2 месяцев с момента подачи заявления оплатит вам штраф. Причем, это не обязательно будут именно перечисления денег.
УК может соразмерно штрафу уменьшить ваш будущий платеж за предоставляемые услуги. Если же управляющая компания отказывается признавать необоснованное завышение, то вы можете смело жаловаться на них в суд!
И не только в суд, есть еще целый спектр государственных органов, которые контролируют сферу ЖКХ.
Например, мог ли измениться тариф за одну или несколько услуг, объем потребляемых услуг (индивидуальное потребление зависит от метода расчета — по счетчикам плата всегда ниже, чем по нормативу), либо могла добавиться новая услуга (например, на общем собрании было принято решение об установке домофона). Кто утверждает тарифы? Тарифы за коммунальные услуги (воду, свет, газ, тепло) утверждаются органами исполнительной власти субъектов РФ в области регулирования цен (тарифов) минимум на один год. Они же контролируют правильность применения коммунальных тарифов конкретными ресурсоснабжающими организациями.
Контакты регулирующих органов своего региона можно найти на сайте ФСТ России или на сайте органа исполнительной власти субъекта РФ (сайты губернатора региона, администрации региона).
Согласитесь, невысокая цена для уверенной и профессиональной юридической поддержки. Получите консультацию юриста по телефону (499) 408-36-53 и (499) 409-06-71 или заполните форму обратной связи !
Персональная консультация это: правовое заключение специалиста по вашей ситуации; ответы на все вопросы, касающиеся процедуры обращения в суд; рекомендации и советы компетентных юристов. Обратитесь к нам за защитой своих прав прямо сейчас и получите консультацию юриста бесплатно! Как оспорить завышенные тарифы ЖКХ на отопление?.
как оспорить тарифы на отопление ЖКХ?
у нас очень дорого, управляющая компания говорит, что это объективная сумма (1900 руб за 1 ГКалл, у соседей 1300 руб) и не снижает тариф. Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Сегодня мы уже ответили на 843 вопроса . В среднем ожидание ответа – 14 минут.
Если у Вас возникает недоверие к сумме по квитанции, то Вы может обратиться с письменным заявлением непосредственно в управляющую компанию, а также в администрацию, прокуратуру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор для проверки данной ситуации.
Данные организации проверят законность выставленных сумм в ваших квитанциях. К кому можно обратиться, если есть завышенные тарифы за отопление?
Куда жаловаться на повышение тарифов ЖКХ?
Куда направить жалобу на завышенный тариф по отоплению? Как узнать обоснованность тарифа на отопление в многоквартирном доме?
Завышенные тарифы за отопление, куда обращаться для обжалования? dtpstory.ru. ЖКХ / Тарифы на ЖКХ Вы получили очередную квитанцию на оплату услуг ЖКХ, а в ней – новые, заметно большие, цифры.
Что делать и куда обращаться?
Публикуем ответ на этот вопрос, приведенный в сборнике
«Капитальный ремонт в многоквартирных домах и тарифы на коммунальные услуги: вопросы и ответы»
. Авторы – эксперты Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства и Федеральной службы по тарифам. Выросла плата за услуги ЖКХ: прежде всего надо выяснить – что изменилось?
Возьмите квитанцию за текущий месяц и за предыдущий. Внимательно сравните. Как правило, в платежке указана услуга, например, водоотведение, ее стоимость за единицу (тариф) — например, за куб.
м, и в конце строчки — общая плата за эту услугу.
Важно понять, что стало причиной изменения общей суммы платежа.
Незаконное начисление коммунальных платежей В перечень подобных правонарушений входят случаи, когда УК или расчетный центр отказываются осуществить перерасчет оплаты за коммунальные услуги – даже если у заявителя есть документы, подтверждающие основательность его требований.
Как проверить правильность? Как проверить правильность начисленных коммунальных платежей?
Необходимо:
Можно попытаться защитить свои права и интересы других жильцов, путем написания изучаемого документа и отправления его в городскую администрацию. Перед этим рекомендуется всеми силами попытаться решить вопрос мирно. В действительности радикальные методы не всегда необходимы.
В большинстве случаев достаточно просто проявить настойчивость — и уполномоченные органы охотно и быстро разберутся с претензиями. Затем необходимо направить требование о перерасчете в компанию, с которой заключен договор на предоставления услуги. В процессе переговоров можно добиться и перерасчета коммунальных услуг.
Поступление тепла можно отрегулировать Бывает сложно доказать факты, когда в дом подается больше тепла, чем нужно и, соответственно, платежи потребителя завышаются.
Обычно после бездействия Роспотребнадзора граждане подают иск о защите собственных интересов и прав перед управляющими компаниями. Кардинальные решения Жилищная инспекция, ТСЖ, Роспотребнадзор — все это органы, которые работают с гражданами и их претензиями в досудебном порядке. Именно такой вариант развития событий на практике встречается чаще всего.
Но иногда бывает так, что все обращения не принесли результатов.
В России каждый имеет право на отстаивание своей позиции перед лицом закона. Соответственно, можно пойти другими путями. Куда написать жалобу на ЖКХ в Москве или любом другом городе?
Среди радикальных решений проблемы отмечают:
Нередко случается, что данные платежек ЖКУ не соответствуют реальному расходу воды, газа, тепла и качеству предоставляемых коммунальщиками услуг.
В этом случае жители многоквартирных домов имеют полное право добиваться справедливости. Узнайте, какие тарифы на ЖКУ в Москве и на сколько увеличатся платежи с 1 июля 2017 года.
Размер оплаты за воду, газ, свет, отопление Кто определяет тарифную политику?
По закону основные тарифы на коммунальные услуги (электроэнергия, газ, тепло, вода, водоотведение (канализация), утилизация отходов) регулирует государство. Официальные тарифы публикуются на сайтах МСУ или предприятий, осуществляющих поставку коммунальных ресурсов. Предельную планку для каждого региона ежегодно устанавливает Федеральная антимонопольная служба.
Традиционно индексация платежей происходит 1 июля. Наиболее действенный способ – направление жалобы в несколько инстанций одновременно.
Жалобы на ЖКХ должны содержать перечень нарушенных прав и законных интересов заявителя. Образца жалобы на жилищно-коммунальное хозяйство не существует, обычно она пишется в свободной форме и состоит из трех частей и перечня прилагаемых к жалобе доказательств.