avtoritet-delo.ru Юридический портал
Главная > Защита жилищных прав > Объяснительная на возврат денег образец

Объяснительная на возврат денег образец

Защита жилищных прав

Объяснительная на возврат денег образец

Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке


Чтобы избежать расхождений, кассир должен пробить чек коррекции и тем самым «подогнать» фискальные данные под фактическую выручку. Для этого, собственно говоря, и предназначен чек коррекции. Ошибки в сумме «исходного» чека могут быть двух видов. Первый — кода кассир указал величину меньше, чем нужно.

Второй — когда кассир указал величину больше, чем нужно. Рассмотрим каждый случай в отдельности.

Сумма в «исходном» чеке меньше, чем нужно Предположим, что кассир указал в чеке сумму меньше, чем получил на самом деле, и понял это после ухода покупателя.

Тогда фактический приход денег оказался больше, чем отражено в фискальных данных. Другими словами, в кассе появилась неучтенная выручка, которая с точки зрениях проверяющих свидетельствует о неприменении ККТ. Так как данное нововведение работает всего полгода (с 1 января многие организации начали использовать онлайн-кассы), а чиновники ещё не дали официальных разъяснений-инструкций о возможных ситуациях применения онлайн-касс, то открытым остаётся вопрос о возможных ошибках.

Важно Таблица «Создание чека коррекции за прошлую смену»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене.

Как быть? Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены. Согласно положениям пункта 4 статьи 4. 3 Закона о ККТ, чек коррекции долен быть пробит после отчёт об открытии смены, но до момента формирования отчёта о закрытии смены.

Таким образом, корректировка выручки, согласно дословному прочтению закона, не может быть осуществлена после закрытия кассовой смены.

Сторонники данной трактовки закона говорят о том, что чек коррекции может быть создан только за текущую смену. Что такое Z-отчёт? Z-отчёт – это специальный документ, который формирует совокупные показатели по выручке определённый организации или ИП за 24 часа (или за рабочий день) и передаёт данные в ИФНС через ОФД.

Как организовать возврат до закрытия смены? Чек возврат-прихода вместе с Z-отчётом отправляется в налоговую службу, при этом делается ссылка на первичный «ошибочный» документ, для того, чтобы вычесть сумму по нему из общего количества дневной выручки Как вести себя в рамках кассовой дисциплины в ситуации, когда товар возвращается не в тот же день, а в течение 14 дней с момента покупки? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель действительно может вернуть товар в течение 14 дней.

Кассир в этом случае должен выписать РКО (расходный кассовый ордер).

Важный момент: оформление чека возврата-прихода на ККТ нового образца возможно только в день покупки товара. Как это оформляется с точки зрения документации и т.д. На эти и многие другие вопросы, связанные с ошибками, совершёнными с применением новых касс, мы постараемся ответить.

Для удобства восприятия темы все подразделы написаны в виде таблицы в вопросно-ответной форме.

Читайте также статью: →

«Порядок перехода индивидуальных предпринимателей на онлайн-кассы»

.

Ошибочно пробитые чеки и ошибки Таблица «Когда оформляется чек возврат прихода»: Вопрос Ответ Как называются операции по возврату, оформляемы в тот же день, какой вариант чека используется? Такие операции называются возвратными и оформляются с помощью возвратного чека Когда можно осуществить возврат денег покупателю? Осуществление возврата наличных покупателю осуществляется до момента закрытия смены кассира, то есть до пробития так называемого сводного Z-отчёта.

Объяснительная записка на возврат денежных средств

Заявление оформляется в произвольной форме.

При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей. Поэтому каждый кассир должен знать инструкцию по корректировке ошибочно пробитых кассовых чеков.

Но перед тем, как вносить изменения в пробитый чек и в отчёты кассира, сам виновный в допущении ошибки должен составить объяснительную записку о неправильно пробитом чеке.

Может возникнуть такая ситуация, что кассир пробил чек по неверной стоимости товара.

consultall.ru Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял.

Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку.

На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости.

Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки.

Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке. Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами.

При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Поэтому каждый кассир должен знать инструкцию по корректировке ошибочно пробитых кассовых чеков. Но перед тем, как вносить изменения в пробитый чек и в отчёты кассира, сам виновный в допущении ошибки должен составить объяснительную записку о неправильно пробитом чеке. Может возникнуть такая ситуация, что кассир пробил чек по неверной стоимости товара.
Покупатель сразу же заметил это и просит вернуть ему переплаченную сумму.

Кассир должен забрать неправильный чек и пробить новый – по верной цене. В конце своего рабочего дня, кассир составляет отчёт КМ-3, в котором он отражает сумму по неиспользованным и ошибочно выбитым чекам. Неправильно пробитый чек обязательно прикладывается к отчёту, и на нём ставится отметка «Погашено».

В конце операционного дня, провинившийся кассир пишет записку, в которой он подробно описывает факт и причины ошибочно пробитого чека.

Записка пишется в свободной форме, в ней нужно отразить:

  1. затем указывается название документа. В данном случае, «объяснительная записка», указывается без кавычек и посередине листа;
  2. текст документа.
  3. в правом верхнем углу оформляется «шапка» документа. Здесь указывается:
    • наименование работодателя вместе с организационно-правовой формой;
    • должность и инициалы руководителя, которому предназначается документ. Как правило, это руководитель организации или же структурного подразделения.
  4. наименование работодателя вместе с организационно-правовой формой;
  5. должность и инициалы руководителя, которому предназначается документ.

    Как правило, это руководитель организации или же структурного подразделения.

  6. дата составления документа и его входящий номер при регистрации у секретаря. Если у руководителя нет секретаря, и он не фиксирует входящую документацию, то и номер ставить не нужно;
  7. заголовок – то есть основание. В данном случае, «об ошибочно пробитом чеке» или же «объяснительная на возврат денежных средств»;

Объяснительная на возврат денежных средств по кассовому аппарату скачать

(Так как кассовые чеки на термобумаге имеют свойства обесцвечиваться.

Это делается для того, чтобы в последующем уменьшить вероятность возникновения споров с контролирующими органами); 3. На ошибочно пробитом кассовом чеке ставим отметку «ПОГАШЕНО»; 4.

Инфо Кассир пишет объяснительную записку на имя руководителя, в которой излагает причину ошибочно пробитого кассового чека. Причиной может быть: невнимательность при работе с ККМ, сбой работы ККМ и прочее; 5.

Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной, т.е. она не влияет на показания фискальной памяти ККМ. Правила оформления акта В шапке акта должны быть указаны:

  1. сведения о контрольно-кассовом аппарате с указанием модели, регистрационного номера и номера изготовителя;
  2. ФИО кассира-операциониста, оформившего возврат денежных средств.
  3. наименование предприятия, подразделения (отдела, секции);

Образец заполнения формы КМ-3 В табличной части документа отражаются номера и суммы по каждому чеку, по которым была проведена процедура возврата, а в конце таблицы — должность и ФИО ответственного лица, принявшего положительное решение по возврату сумм.

Акт по форме КМ-3 составляется в единственном экземпляре, подписывается всеми членами комиссии, утверждается главой организации.

Документ должен быть направлен в бухгалтерскую службу, вместе с приложениями (погашенными чеками, заявлениями покупателей, объяснительными записками и иными документами).

Важно Бывают ситуации, когда кассир ошибочно пробил кассовый чек.

Данная статья о том, как правильно документально оформить (отменить) ошибочно пробитый кассовый чек. В статье приводятся пример (образец) заполнения первичных документов когда ошибочно пробит кассовый чек: акт КМ-3 и объяснительная записка кассира.

Внимание Отметим сразу, что описанную ниже процедуру следует производить до снятия суточного отчета с гашением.

Рассмотрим несколько ситуаций.

Ситуация №1. Кассир ошибочно пробил кассовый чек и обнаружил ошибку до снятия суточного отчета с гашением. В данном случае оформляем возврат денежных средств из кассы следующим образом:1. Оформляем акт КМ-3

«О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)»

; 2.

Прикалываем ошибочно пробитый кассовый чек к заполненному акту КМ-3. Приложения к акту В качестве приложения к акту необходимо прикрепить неверно оформленный чек, с подписью руководителя предприятия, завотделом (секцией), штампом «погашено». Отсутствие чека представитель налоговой может трактовать это как неоприходование чести выручки, что грозит внушительным штрафом.

При этом следует учитывать определенные обстоятельства, при которых произошел возврат денежных средств или несоответствие суммы чека фактической сумме наличности в кассе. Пример 1 Покупатель при возврате продукции или товара чек в магазин не предоставил.

Такая ситуация оговорена Законом о защите прав потребителя. В этом случае

Объяснительная записка на возврат денег по кассе

В данной бумаге указываются предпосылки допущенной ошибки: невнимательность, трудности в работе кассовой аппаратуры и т.

д. Делать чек на дельту нет надобности: данная операция не воздействует на значение налога, рассчитываемую кассовым установкой. Она имеет возможность быть важна лишь только для упрощения ведения бухгалтерского отчета изнутри организации. Основание для уменьшения дневной выручки – КМ-3.

Неверно пробитый чек вычитается из приобретенной суммы.

После этого заполняются сведения о авторе записки в родительном падеже.

  1. В конце письма ставиться дата и подпись кассира, сделавшего ошибку.
  2. Затем описываются подробно обстоятельства, которые послужили причиной ошибочных действий.
  3. Ниже, посередине строчки отображается название документа. «Объяснительная записка Название лучше выделить полужирным шрифтом, и размер шрифта сделать на 1- 2 пункта крупнее.

(Видео: «Как правильно написать объяснительную») Закон РФ ФЗ № 54 от 22.05.203 года «О применении контрольно-кассовой техники… требует, чтобы учреждения, получающие за реализацию товаров или за оказание услуг наличные средства от клиентов, обязаны устанавливать кассовые аппараты. Впрочем, в предоставленном Законе отсутствуют сведения о том, как отменить выбитый по ошибке чек.

В п.4.3 послания Минфина №104 от 30.08.1993 года рассказывается, собственно что при ошибке кассира в отношении выбитого чека, он обязан исполнить надлежащее: При невозможности погашения чека на протяжении рабочего дня, актировать его при окончании замены. Составить действие по унифицированной форме № КМ-3, принятой Госкомстатом РФ N 132 от 25.12.1998 г.

Отразить в «Журнале оператора-кассира выданные средства по вернувшимся чекам. Необходимо отметить, собственно, что при неверно выданном чеке действие КМ-3 оформляется в неотъемлемом порядке.

К данному акту прикрепляется испорченный чек, с отметкой о его погашении, а еще письменное комментарий кассира, сделавшего оплошность. Испорченные чеки приклеиваются на незапятнанный лист бумаги.

  1. Если работодатель затребовал объяснение от вас, то лучше все же написать его, и тут есть свои нюансы:

— не пишите неправду.

т. к. существует большая вероятность того, что могут проверить информацию, и тогда, к вашему нарушению, вас еще уличат и во лжи…а это плохо. — не обвиняйте во всем своих коллег – работодатель обязательно затребует объяснение еще и от них, в результате вы не только не оправдаетесь, но и дополнительно наживете врагов + могут всплыть еще какие-нибудь нарушения. — не пишите «меня не научили…» — при приеме на работу вы подписывали должностную инструкцию (кстати, перед написанием любой объяснительной не поленитесь ее перечитать), где, как правило, все учтено, в том числе самообучение и соблюдение всевозможных инструкций.

Тогда в конце надо написать, что ошибку свою признаете, впредь обязуетесь не допускать подобных ситуаций. Форма, шаблон объяснительной записки включает в себя обязательные реквизиты:

  1. наименование

Объяснительная о возврате денежных средств

В любом случае, объяснительная должна быть заверена «живой» подписью сотрудника с обязательной «живой» же расшифровкой. Объяснительную записку нужно писать в двух экземплярах, один из которых необходимо передать работодателю, а второй оставить у себя, но только после того, как работодатель поставит на обеих копиях отметку о том, что объяснительные были получены.

Объяснительная записка с точки зрения норм и правил делопроизводства имеет вполне стандартную структуру и не должна вызвать больших затруднений при написании В «шапке» документа правом верхнем углу необходимо вписать сведения об адресате.

  • Сначала здесь указывается должность сотрудника, на чье имя она составляется (директор, генеральный директор, начальник отдела, руководитель группы и т.д.).
  • Затем пишется полное название организации, с указанием ее организационно правового статуса (ИП, ООО, ЗОА, ОАО), а также фамилия, имя, отчество адресата.
  • После этого точно также оформляются данные о работнике (должность, название компании, фамилия, имя, отчество).
  • Далее указывается населенный пункт, где зарегистрировано предприятия, а также дата написания заявления.

Потом по центру строки нужно написать наименование документа с коротким обозначением его сути (в данном случае «об опоздании на работу»). Вторая часть является основной. Здесь нужно обязательно привести только факты и причины проступка, при этом следует постараться дать корректное пояснение с четкими формулировками и приведением аргументов.

Если есть письменное доказательство невиновности сотрудника, это следует также указать.

Много и очень подробно писать не надо – никто не будет читать несколько страниц текста, более того, такое пояснение может вызвать отрицательную реакцию со стороны работодателя.

Заявление необходимо подписать с обязательной расшифровкой подписи и передать его либо секретарю, либо лично в руки непосредственному руководителю. Добрый день! 1. При возврате покупателю денежных средств в день покупки из операционной кассы, обязательно ли брать с покупателя заявление? 2. Ситуация: предыдущему покупателю чек пробит неправильно 100 руб.(чек остался у кассира), в этот же день (в пределах одного операционного дня) пришел второй покупатель, сумма его покупки больше, чем у первого, 150 руб.

Возможен ли такой выход из ситуации: пробить на кассе разницу 50 руб. и оба чека подколоть с одному товарному чеку с правильной суммой в 150 руб.?

Заранее благодарю за ответ. 1.

Желательно, или составить объяснительную от кассира. 2. Формально это запрещено, т.к. пробитая сумма покупки должна соответствовать чеку (иначе как потом клиент оформит возврат).

Также допустимое расхождение времени на чеке и факта продажи не может превышать 5 минут.

Но на практике, чтобы не составлять акты на возврат, такой прием некоторые кассиры используют на свой страх и риск.

Здравствуйте! У меня возникла ужасная ситуация!

Было пробито на 98975 р.00 коп. больше чем положено, я сделала возврат по идее все нормально, но

Объяснительная на возврат денежных средств образец

Неверно пробитый чек вычитается из приобретенной суммы. Объяснительная записка образец кассира Объяснительная записка образец кассира Группа: Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 16.07.2018 Пользователь №: 14313 Спасибо сказали: 0 раз(а) объяснительная записка образец кассира Объяснительная записка — это письменный документ, который работник составляет по просьбе руководства для объяснения каких-либо своих действий или бездействия.

Объяснительная записка на возврат денег по кассе Приложения к акту В качестве приложения к акту необходимо прикрепить неверно оформленный чек, с подписью руководителя предприятия, завотделом (секцией), штампом «погашено». Нарушения караются штрафами, элементами 40-50 тыс. руб. за 1 ошибка. Вследствие этого кассиру идет по стопам аристократия руководство по корректировке ошибок, и использовать ее на практике.

Читайте также статью Как заполнить приходный кассовый ордер, образец заполнения.

Генеральному директору ОАО «ЗАУРАЛЬЕ Иванову И.

И. От кассира-оператора Ивановой А.

А. Объяснения от первого лица, имеющие:

  1. формулировки о основаниях, которые побудили кассира осуществить промахи при пробитии кассового чека.
  2. сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
  3. сведения о кассовом аппарате, на котором были осуществлены неверные воздействия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);

На документе проставляются дата, подпись кассира.

Никто не застрахован от ошибок, и работники кассы не являются исключением. На практике часто происходят ситуации, когда они пробивают чеки с неверными суммами.

Ошибка обнаруживается сразу, если покупатель в магазине обращает внимание на некорректную стоимость, или через определенное время, по результатам сверок.

От того, в какой момент выявлена оплошность, зависит выбор способа ее исправления.

Способ исправления ошибки зависит от того, когда ее выявили.

Кассир составил чек на сумму большую необходимой, покупатель заметил разницу и сразу указал ответственному сотруднику на нее.

В этом случае нужно забрать неверный документ у покупателя и выдать ему правильный. Находясь на своем рабочем месте в торговых точках, кассиры могут ошибочно набрать кассовый чек. В таких случаях, отечественным законодательством предусмотрено требование от данного сотрудника письменного объяснения, при этом, образец объяснительной кассира по неправильно выбитому чеку не предоставлен.
Поэтому возникает вопрос: Письменное объяснение по неправильно выбитому чеку является таким же документом, что и прочие служебные письма, поэтому к заполнению такого документа необходимо отнестись со всей ответственностью.

  1. Начинать заполнять такое письмо необходимо с правого верхнего угла, где требуется отобразить сведения об адресате, которому пишется записка. Кассир должен написать здесь должность, название учреждения, ФИО начальника. Все записывается в дательном падеже.

Объяснительная записка, внутренний документ, данное ваш. Отличие заключается в том, что записи в журнальчик кассира операциониста км-4 при этом не вносятся.

Объяснительная записка

16939 – документ, обосновывающий причины допущенного тем или иным сотрудником нарушения.

Пишется она обычно либо в добровольном порядке, либо по запросу руководителя в тех случаях, когда сотрудник предприятия в чем-то провинился (опоздал или вообще не пришел на работу, явился в нетрезвом виде, не выполнил данное ему поручение и т.п.).

Примеры объяснительных записок: — — — — — — — — — ФАЙЛЫ Как правило, нарушения, которые требуют пояснения со стороны работника, довольно серьезны и могут привести к дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения. Чтобы этого избежать и честно разобраться в ситуации, грамотный руководитель просит дать письменные объяснения. может обезопасить сотрудника в спорных ситуациях при разногласиях с работодателем, а также может обрести статус доказательного документа в случае обращения какой-либо из сторон в судебную инстанцию.

Чаще всего объяснительную записку пишут на имя директора предприятия. Но если компания очень крупная, то ее следует писать непосредственному руководству (начальнику цеха, бригадиру, руководителю отдела и т.д.).

Обычно должность человека, на чье именно имя нужно писать записку, регулируется «Правилами внутреннего распорядка», которые должны быть в каждой организации. Для написания объяснительной записки установлены определенные сроки: не более двух рабочих дней с момента инцидента.

Именно поэтому работодатель, составляя письменное требование о предоставлении объяснений, должен поставить дату – отчет будет вестись именно с нее. Если в установленное время объяснительная записка не будет написана, работодатель вправе применить к подчиненному любые меры взыскания, адекватные проступку и в рамках закона.

Следует помнить о том, что за одно нарушение может быть применено только одно дисциплинарное наказание и не позднее, чем через месяц после установления факта допущенного нарушения (факт устанавливается также письменно, путем составления и регистрации специального акта).

пишется в свободном виде. В ней обязательно должны быть указаны следующие данные:

  • сведения о предприятии,
  • информация о руководителе и провинившемся сотруднике,
  • дата проступка,
  • пояснения.

Чем убедительнее будет основная часть, тем лучше для работника, в качестве аргументов лучше всего приводить доводы, имеющие какие-либо письменное подтверждение (например при опоздании на работу – справку из мед. учреждения, или чек из автосервиса с датой и временем произведенного ремонта и т.п.). Также положительную роль играет раскаяние в содеянном нарушении (если в нем имеется прямая вина сотрудника) и обещание впредь исправиться и не допускать подобных ошибок.

В случае, если сотрудник не видит за собой никакой вины, это тоже нужно отразить в объяснительной с приведением всех необходимых доказательств ее отсутствия. Писать объяснительную можно как от руки, так и печатать на компьютере.

Первый вариант предпочтительнее и именно так требуют оформлять документ опытные специалисты кадровых отделов и юристы. В любом случае, объяснительная должна быть заверена «живой» подписью сотрудника с обязательной «живой» же расшифровкой. Объяснительную записку нужно писать в двух экземплярах, один из которых необходимо передать работодателю, а второй оставить у себя, но только после того, как работодатель поставит на обеих копиях отметку о том, что объяснительные были получены.

с точки зрения норм и правил делопроизводства имеет вполне стандартную структуру и не должна вызвать больших затруднений при написании В «шапке» документа правом верхнем углу необходимо вписать сведения об адресате.

  1. Сначала здесь указывается должность сотрудника, на чье имя она составляется (директор, генеральный директор, начальник отдела, руководитель группы и т.д.).
  2. Затем пишется полное название организации, с указанием ее организационно правового статуса (ИП, ООО, ЗОА, ОАО), а также фамилия, имя, отчество адресата.
  3. После этого точно также оформляются данные о работнике (должность, название компании, фамилия, имя, отчество).
  4. Далее указывается населенный пункт, где зарегистрировано предприятия, а также дата написания заявления.

Потом по центру строки нужно написать наименование документа с коротким обозначением его сути (в данном случае «об опоздании на работу»).

Вторая часть является основной.

Здесь нужно обязательно привести только факты и причины проступка, при этом следует постараться дать корректное пояснение с четкими формулировками и приведением аргументов. Если есть письменное доказательство невиновности сотрудника, это следует также указать. Много и очень подробно писать не надо – никто не будет читать несколько страниц текста, более того, такое пояснение может вызвать отрицательную реакцию со стороны работодателя.

Заявление необходимо подписать с обязательной расшифровкой подписи и передать его либо секретарю, либо лично в руки непосредственному руководителю. ФАЙЛЫ

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

7683 Кассир в течение рабочего дня выполняет много однотипной работы, требующей кропотливого внимания.

Вследствие человеческого фактора вполне могут иметь место ошибки в пробитии кассовых чеков. Поскольку это финансовые документы, влияющие на отчетность, все эти неточности должны быть зафиксированы и оформлены в установленном порядке.

Нужно принять меры к тому, чтобы в будущем максимально снизить количество таких ошибок, а для этого изучить их причины. Изложить обстоятельства неправильно пробитого кассового чека кассира просят в объяснительной записке, которую прикладывают к другим документам для оформления таких нарушений.

Случается, что допущенная ошибка замечается сразу после допущения и может быть тут же исправлена.

Например, неправильно пробита цена товара, покупатель указал на это, кассир пробил товар верно. Но информация об ошибочном чеке уже зафиксирована в памяти ККМ. Чек с ошибкой должен быть «легализован» специальным отчетом в конце дня и приложенной к нему объяснительной запиской кассира вкупе с испорченным чеком.
ФАЙЛЫ Оформлять данный документ следует в свободной форме, включив в него обязательные реквизиты:

  • адресата – работодателя;
  • ФИО кассира, допустившего ошибку;
  • название документа без кавычек;
  • подзаголовок «Об ошибочно пробитом чеке»;
  • в тексте непременно указать дату, название кассового аппарата и его номер, номер чека, который был пробит неверно, сумма, указанная в нем, причина допущения ошибки;
  • подпись с расшифровкой;
  • дата написания.

Генеральному директору ООО «Лукошко» Крамолину Н.О.

кассира Демьяновой А.Н. ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА о неправильно пробитом чеке Я, Анна Николаевна Демьянова, кассир универсама «Лукошко», работая 14 сентября 2017 года на кассовом аппарате АМС-100К (заводской номер № 00015678), неправильно пробила чек № 0006 на сумму 167 руб. 75 коп. (сто шестьдесят семь руб. 75 коп.). Причина ошибки – плохое самочувствие вследствие головной боли, что вызвало невнимательность при работе на ККМ.

14.09.2017 Кассир /Демьянова/ А.Н. Демьянова Всё об объяснительной записке и другие примеры — .

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку — все о налогах

Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого.

Нужно постараться указать объективную и уважительную причину.Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит. Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.

Источник: http://rusblank.ru/obyasnitelnaya-kassira-o-oshibkah/ Никто не застрахован от ошибок, и работники кассы не являются исключением. На практике часто происходят ситуации, когда они пробивают чеки с неверными суммами.

Ошибка обнаруживается сразу, если покупатель в магазине обращает внимание на некорректную стоимость, или через определенное время, по результатам сверок.

От того, в какой момент выявлена оплошность, зависит выбор способа ее исправления. Способ исправления ошибки зависит от того, когда ее выявили.

Кассир составил чек на сумму большую необходимой, покупатель заметил разницу и сразу указал ответственному сотруднику на нее. В этом случае нужно забрать неверный документ у покупателя и выдать ему правильный. В конце дня работник составит отчет п форме КМ-3, в котором отразит сумму возврата по неиспользованным и ошибочным чекам.

Неверный документ обязательно нужно приложить к отчету, поставив на нем отметку «Погашено». Если он отпечатан на термобумаге, рекомендуется снять с него копию. Текст, нанесенный на такую бумагу, быстро выцветает, и дополнительные меры позволят избежать проблем с контролирующими инстанциями.

Относительно совершенной ошибки кассир обязан в конце дня написать объяснительную на имя руководителя фирмы. В этой бумаге указываются причины допущенной оплошности: невнимательность, проблемы в работе кассовой аппаратуры и т.д. Делать чек на дельту нет необходимости: эта операция не повлияет на величину налога, рассчитываемую кассовым аппаратом.

Она может быть необходима только для упрощения ведения бухгалтерского отчета внутри организации.

Сумма ошибочно пробитых чеков отражается в кассовом журнале в графе 15. Делать РКО не нужно. Основание для уменьшения дневной выручки – КМ-3. Ошибочно пробитый чек вычитается из полученной суммы.

Отчет распечатывается в одном экземпляре и подписывается директором компании, руководителем отдела и сотрудником кассы.

Если чек был пробит на сумму, меньшую нужной, следует выбить документ на разницу. Кассир не имеет права не выполнить эту операцию: его действия будут расценены налоговыми органами как неиспользование ККМ, что влечет серьезные штрафы для организации. Согласно действующей практике, чек на неполную сумму приравнивается к невыданному.

Если ошибку обнаружили после подготовки ежедневного отчета с гашением, ее необходимо исправить. Порядок действий ответственного сотрудника аналогичен Ситуации №1, за исключением пункта о внесении данных в журнал кассира. Аннулирование ошибочной операции делается путем создание РКО на разницу.

Справочник Бухгалтера

Однако, если за день произошло несколько возвратов, то оформляют всего один КМ-3. Происходит это в конце смены после снятия Z-отчета. Данные из КМ-3 используются для форм КМ-4 и КМ-7.

Срок давности для документа составляет 2 календарных месяца. По прошествии этого времени проверка не может предъявить претензии к неправильно оформленному акту. В архиве бухгалтерии КМ-3 хранится 5 лет.

Posted on30.11.2017by. This entry was posted in Название категории. Bookmark the permalink. Вычесть сумму, которая выдана в подотчет, из зарплаты работника.Если работник не предъявил документацию или косвенно не подтвердил целенаправленное использование денежных средств, предприятие имеет право требовать возврата подотчетных сумм.

Избрав этот метод, работодатель избавляет себя от необходимости уплаты налогов. К подобному мнению пришли судьи в приказе № 13510/12 от 05.03.2013 ВАС РФ.Пример № 4Руководителю ООО «Мериада» на протяжении 2015 г. выдавались денежные суммы в подотчет на покупку ГСМ. Впрочем, когда пришло время предоставления авансового отчета, документации он никакой не предъявил и подотчетные средства не возвратил.

Во время проверки налоговая служба перенаправила всю сумму в доходы сотрудника, и рассчитала НДФЛ. Под документально подтвержденными затратами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ, и (или) документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы. В ряде писем финансового ведомства (смотрите, например, письма Минфина России от 25.08.2009 № 03-03-06/2/161, от 07.04.2006 № 03-03-04/1/327, от 20.02.2006 № 03-03-04/1/129) указывается, что для целей налогообложения путевой лист является одним из документов, который подтверждает расходы на приобретение ГСМ.

Типовые межотраслевые формы путевых листов, утвержденные постановлением Госкомстата России от 28.11.1997 № 78, в обязательном порядке применяются для учета работ в автомобильном транспорте, то есть специализированными автотранспортными предприятиями (письма Минфина России от 07.04.2006 № 03-03-04/1/327, от 20.02.2006 № 03-03-04/1/129). Прежде всего, стоит уяснить, что ситуация должна быть описана кратко, в то же время максимально полно.

Нужно указать, в чем заключаются ошибки, почему они были допущены, какие последствия это повлекло. Обязательные реквизиты для документа:

  1. Заголовок;
  2. Дата;
  3. Название компании;
  4. Фамилия, инициалы и название должности руководителя;
  5. Непосредственно объяснение;
  6. Подпись.

Главное: не делайте из документа сочинение!

В тексте указывайте уважительную причину, по которой были допущены ошибки, при этом свою вину не перекладывайте на других, вряд ли руководству понравится, что работник не хочет признавать недочеты в работе, допущенные им самим.

Если же вину признаете, то обязательно укажите, как сожалеете и поясните, что впредь такого не допустите.

Правила просты:

  1. Должна отсутствовать просторечная лексика, текст объяснительной записки выдержан в официально-деловом стиле;

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Онлайн-кассы ККТ ККМ Раскрыть список рубрик Подпишитесь на специальную бесплатную еженедельную рассылку, чтобы быть в курсе всех изменений в бухгалтерском учете: Присоединяйтесь к нам в соц. сетях: НДС, страховые взносы, УСН 6%, УСН 15%, ЕНВД, НДФЛ, пени Отправляем письма с главными обсуждениями недели > > 22 мая 2020 Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже. Зачем она нужна и что в ней должно быть написано?

Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.

Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания. Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст.

193 ТК РФ). Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями.

Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом. Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки.

Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

За такое нарушение предусмотрены серьезные . Содержание записки может стать аргументом, чтобы к магазину не были применены санкции.

Рассмотрим далее структуру и образец объяснительной об ошибочно пробитом чеке. В объяснительной отражаются: 1. Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О.

непосредственного руководителя кассира или директора фирмы). 2. Наименование документа —

«Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке»

. 3. Разъяснения от первого лица, содержащие:

  • сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
  • сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);
  • формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира.

Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом. Образец объяснительной о неправильно пробитом чеке в рассмотренной нами структуре вы можете скачать по ссылке ниже: Объяснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет значимую роль при выяснении обстоятельств налоговых правонарушений и нарушений законодательства о применении ККТ и даже может спасти от штрафов.

Узнать больше о разрешении проблемных ситуаций, связанных с применением онлайн-касс, вы можете в статьях:

  • ;
  • .

Участвуйте в конкурсе на нашем форуме! Советуем прочитать Последнее с форума

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

В прямые обязанности кассира заходит выдача покупателю уникального кассового чека. Впрочем, в предоставленном Законе отсутствуют сведения о том, как отменить выбитый по ошибке чек.

В п.4.3 послания Минфина №104 от 30.08.1993 года рассказывается, собственно что при ошибке кассира в отношении выбитого чека, он обязан исполнить надлежащее:При невозможности погашения чека на протяжении рабочего дня, актировать его при окончании замены.Составить действие по унифицированной форме № КМ-3, принятой Госкомстатом РФ N 132 от 25.12.1998 г.Отразить в “Журнале оператора-кассира” выданные средства по вернувшимся чекам.

Необходимо отметить, собственно, что при неверно выданном чеке действие КМ-3 оформляется в неотъемлемом порядке. К данному акту прикрепляется испорченный чек, с отметкой о его погашении, а еще письменное комментарий кассира, сделавшего оплошность.

Испорченные чеки приклеиваются на незапятнанный лист бумаги.

Все вышеназванные материалы отправляются в бухгалтерию учреждения.

Предоставленная процедура отображена в объяснении УМНС РФ N 29-12/17931 от 02.04.2003 г.Акт о возвращении валютных средств оформляется в торговых точках для возвращения сумм покупателям по неверно набранным чекам кассовыми аппаратами.

В акте нужно перечислять номера и суммы испорченных чеков. Оформляется действие в 1-м экземпляре членами комиссии и вместе с испорченными чеками, приклеенными на картонном листе, передаются в бухгалтерию. Приход по кассе уменьшается на величину, отображенную в акте и данные записываются в книгу кассира (форма № КМ-4).

Подписывается документ членами комиссии, завотделом, старшим кассиром, кассиром-оператором и директором.Метод поправки ошибок находится в зависимости от такого, когда ее выявили.Ситуация №1Кассир составил чек на необходимую сумму огромную важной, клиент обнаружил разность и незамедлительно показал серьезному работнику на нее. В данном случае надо забрать неправильный документ у клиента и выдать ему верный. В конце дня сотрудник составит отчет по форме КМ-3, в котором отразит необходимую сумму возврата по неиспользованным и неверным чекам.Неправильный документ в обязательном порядке надо приложить к докладу, поставив на нем отметку «Пошагово».

В случае если он отпечатан на термобумаге, рекомендовано убрать с него копию. Текст, нанесенный на эту бумагу, проворно выцветает, и вспомогательные меры разрешат избежать задач с контролирующими инстанциями.Сравнительно безупречной промахи кассир должен в конце дня составить пояснительную записку на имя начальника компании. В данной бумаге указываются предпосылки допущенной ошибки: невнимательность, трудности в работе кассовой аппаратуры и т.д.Делать чек на дельту нет надобности: данная операция не воздействует на значение налога, рассчитываемую кассовым установкой.

Она имеет возможность быть важна лишь только для упрощения ведения бухгалтерского отчета изнутри организации. Сумма неверно пробитых чеков отображается в кассовом журнальчике в графе 15. Создавать РКО не надо.Основание для уменьшения дневной выручки – КМ-3.

Одно заявление отдаете продавцу-консультанту, а на другом потребуйте поставить расписку, где будет указана текущую дату приема заявления, должность, ФИО продавца, его подпись. Форма заявления должна соответствовать следующим требованиям:

  • Текст заявления начинается с названия и других реквизитов магазина, где были приобретены продукты. Для этого, возможно, Вам потребуется даже посетить данный магазин и уточнить его реквизиты, обычно они указываются в товарном чеке. Также обязательно нужно указать свое фамилию, имя и отчество, а также мобильный телефон или почтовый адрес.
  • Текст заявления должен быть информационного характера: что приобреталось, когда и за сколько. Обязательно нужно указать причину возврата: цвет, внешние параметры, форма, функциональность.
  • С заглавной буквы посредине пишите слово «Заявление».
  • В конце документа обязательно укажите, на какой аналогичный товар Вы готовы обменять свое приобретение (его параметры, цвет, комплектацию и прочие). Обратите внимание, если в магазине нет товара, на который Вы готовы поменять свой купленный продукт, то можете требовать деньги обратно!
  • В конце документа указывается дата и подпись.

Отметим, что данный список причин возврата специально словесно обобщен и поэтому прописывать иные нюансы крайне не рекомендуется.

Поскольку эти причины обобщены, то их без труда можно отыскать в любом другом продукте. Интересно, но причиной возвращения товара может быть даже разочарованность в данном продукте и что он недостоин потраченных денег.

Можно также указать наличие технического паспорта или инструкции.Заметьте, что кроме выше изложенного продавец может потребовать от Вас посмотреть Ваш паспорт, и написать заявление об утрате чека (паспорт нужен для бухгалтерии, а заявления – может быть обязательной процедурой данного магазина). Важно, если Вы даже не имеете при себе паспорта, то продавец все равно обязан, принят от Вас товар.Итак, если все выше изложенные требования были соблюдены, то магазин должен обменять Вам дынный продукт или вернуть ваши деньги.

Иногда нужно даже обратиться за помощью в общество по защите прав потребителя, и написать на продавца.

Следует отметить, что не все товары можно обменять или вернуть, их перечень указан в Постановлении РФ от 19 января 1998 года № 55.Какие действия при покупке бракованного товара? Если Вам достался низкосортный или испорченный товар, то Вы тоже можете совершить ряд действий:

  1. потребовать устранить недостатки;
  2. возместить деньги, потраченные на устранение брака.
  3. уменьшить цену товара в связи с выявленным браком и получить обратно часть денег;
  4. обменять его;
  5. вернуть деньги обратно;

Опять же, если нет документа, подтверждающего факт покупки, то это не есть основанием отказать в возврате продукта или удовлетворении других требований, которые указывались выше, что гласит п.

5 ст. 18 Закона № 2300- I.Пошаговая инструкция возврата браковочного товара без чека1.