Примеры описаня группы бизнеса

Описание деятельности компании – образец: правильное оформление

Например, об открытии нового отдела;письмо-заявление – сообщение адресата о дальнейших действиях. Это может быть заключение договора с партнерами, предупреждение о возможных сокращениях и т.д.;письмо-напоминание – адресату напоминается о том, что тот должен сделать;письмо-подтверждение – о получении чего-либо;рекламное письмо – предложение услуг, товаров, акций;письмо-запрос – по названию понятно, что это письмо, в котором адресант о чем-либо просит, на него нужно обязательно дать ответ;письмо требование;письмо-отказ;письмо-приглашение;письмо-распоряжение;письмо-предупреждение и т.д.Информационные письма могут быть адресованы ко всем сотрудникам или группе сотрудников, партнерам или клиентам. Могут быть распечатаны или отправлены по электронной почте. То есть – форма подачи у них бывает совершенно разная.Информационные письма составляют в любой организации.

Будь это вуз, библиотека, маленькая компания или крупная фирма.

Составление и написание информационных писем – обязанность начальника структурного подразделения, вопрос которого рассматривается. Но иногда информационные письма пишут заместители или делопроизводители, секретари.В любом случае, составлять информационное письмо должен тот, кто имеет определенные полномочия для такой работы. Даже если это коллективное обращение, ответственный за письмо будет один, и к нему нужно обращаться по поводу этого письма.

Подписывает письмо руководитель либо все сотрудники, если это, например, коллективное обращение.Описывая компанию, нужно ориентироваться на цель, с которой это делается. Нужно четко продумать то, о чем писать и как писать.

Составить . Примерная структура информационного письма о деятельности компании должна быть такой:

Обязательно нужно указать фактические данные: адрес, фамилия, имя, отчество руководителя, год основания компании, отрасль, в которой работает организация, вышестоящий орган, банковские реквизиты, контактные данные.Обозначьте цель, миссию, задачи компании.Распишите структуру управления организации, схему подразделений, направления работы. Это важно для того, чтобы тот, кто читает письмо, смог представить, чем занимается компания и чем может быть полезна именно ему.Укажите форму собственности организации, направления ее работы.Немного статистики. Факты о работе, заработной плате, рост организации и т.д.Опишите материально-техническую базу, количество ресурсов.

Примерно такой должна быть структура описания деятельности компании. В ней необходимо кратко и грамотно описать все, что представляет и чем занимается компания. Можно расписать приоритетные направления, слабые и сильные стороны, перспективы развития.Так как структура не является строгой, то можно добавлять и другие данные, которые являются значимыми для компании.

Но перегружать информацией письмо не стоит – оно должно быть не больше одной страницы.

Лучше разделить информационное сообщение на несколько писем.

Пишем бизнес-план: описание компании

Все просто, ничего лишнего.

Если ваша организация уже существует какое-то время описание компании начните с самого начала:

1. В какое время и кем конкретно было основано предприятие
2. Каких успехов компания достигла в своей деятельности, насколько расширилась клиентская база, были ли открыты новые филиалы – пишите все, что может произвести впечатление на инвестора – полученные грамоты, выигранные тендеры, можно даже указать отзывы о вашей компании в средствах массовой информации.
3. Сегодняшнее направление деятельности
4. Первоначальные цели и сфера деятельности компании, это, кстати, может совсем не совпадать с текущим положением дел. Так, к примеру, в описании деятельности предприятия компании «Тандер», владеющей магазинами «Магнит», говорится, что при своем основании это была фирма, торгующая бытовой химией. Сейчас, это всемирно известный ритейлер розничной торговли.

В это описание должны быть включены все предыдущие кредиты (если они существовали), и подробная информация о них – где, когда, кем, и на каких условиях они были выданы.

Следует также указать, какая именно сумма требуется на реализацию предлагаемого проекта, на каких условиях, под какую процентную ставку вы просите предоставить займ, с какого месяца начала реализации бизнес-плана, и какими частями вы будете возвращать заемные средства.И, разумеется, самое главное, — куда именно, на какие цели пойдут инвестируемые средства.

Если кредит вам дадут, то приготовьтесь к тому, что придется отчитывать по первому требованию инвестора за каждую потраченную копейку. Здесь тоже все довольно просто: укажите сколько сотрудников числится в компании на текущий момент (или сколько предполагается принять на работу), опишите должности каждого их них с подробным описанием их рабочих обязанностей.

Причем в списке должны быть абсолютно все сотрудники, начиная от директора, и заканчивая простой уборщицей – полное описание организационной структуры предприятия. Всю информацию можно представить в виде небольшой таблицы, наподобие этой:ДолжностьОбязанностиКоличество сотрудников на этой должностиРазмер заработной платыДиректор предприятия——Главный бухгалтер——Менеджер по персоналу——Менеджер по продажам——Менеджер по развитию——Уборщица—— В этом пункте раскройте инвестору все свои козыри – в чем именно вы сильны, в чем ваше преимущество перед остальными участниками рынка. В должны показать инвестору, что именно ваш проект достоин финансирования, что именно ваша бизнес-идея принесет ему максимальную прибыль.

Здесь можно указать даже то, что ваш бизнес имеет более выгодное местоположение, у вас есть квалифицированные специалисты, имеется патент на уникальное изобретение, и т.д.Это относится не только к совокупным характеристикам компании, но и к показателям услуг и/или продукции.

Расскажите почему ваш товар будет потребителю более интересен, чем аналогичный товар, реализуемый конкурентами.

Описание для группы ВКонтакте. Пошаговая инструкция

Мы заинтересованы, чтобы пользователь, впервые попавший на страничку нашей группы, сразу понял, куда он зашёл, что здесь предлагается и интересно ли ему наше сообщество.

Эти задачи решает аватар или обложка сообщества, название и статус группы и, конечно же описание для группы ВКонтакте.

Это тоже продающий текст. В данном случае мы «продаём» идею и суть нашего бизнеса. Как в любом продающем тексте в описании группы мы говорим с читателем с точки зрения его проблем и о том, как мы можем помочь их решить.

Группа не может быть создана «для всех желающих». Обязательно подумайте о том, для кого вы работаете в социальной сети.

Это на 70 % решит вопрос «о чём писать в своей группе». Ведь понимая, кто наш клиент, легче определить, чем именно мы можем ему помочь. Схема создания описания для группы ВКонтакте Шаг 1 Сформулируем, кому подойдёт наша группа.

Если название сообщества необычное, авторское, даём пояснение, почему этот проект достоин внимания.

В обоих случаях, при написании текста ориентируемся на проблемы и желания своих потенциальных покупателей. Пишем о выгоде покупателя, а не о том, за что и почему мы любим своё творчество ― об этом можно написать в тексте «о себе».

Статья о том, как искать выгоды здесь.

Разберём на примерах: Вариант начала описания: «кому подойдёт эта группа» «Это группа для женщин, которые хотят…» «Если вы ищите… Если вам необходимо… Значит, вы заглянули ко мне в самое подходящее время» «Приглашаю рукодельниц, для которых важно не только творить, но и: — зарабатывать… — учиться… — найти… Вариант начала описания: с авторским названием, которое требует пояснения Творческая мастерская «Время цветка» ― это декорирование дома цветами из холодного фарфора. Декор интерьера придаёт уют, завершённость и благоустроенность. Качественные и правильно подобранные аксессуары позволяют эффектно обновить жилище с минимальными затратами.

АРТФЛАЙ – это творческий проект, объединяющий несколько направлений рукодельного искусства: ― … ― … ― … Шаг 2 Что полезного получит для себя потенциальный покупатель, делая у нас заказ, что интересного найдёт в группе. Часто помощь, которую мы считаем незначительной и готовы легко оказывать своим покупателям, может стать нашим конкурентным преимуществом, отличающим от других мастеров. Нам кажется, что мы не делаем ничего особенного, а на самом деле ― покупка у нас ― одни сплошные выгоды.

Далее примеры: Возможно, вы делаете аксессуары в тон гардероба заказчика. Либо подбираете камни для украшений согласно знакам зодиака своих клиентов. Может быть, вы занимаетесь не только изготовлением, но и ремонтом украшений или выезжаете по своему городу, чтобы подогнать одежду по фигуре покупателя.

Поэтому в группе можно найти информацию:

• о модных цветах и тенденциях текущего сезона;
• рассказы о влиянии камней на судьбы людей и советы по выбору «правильного» украшения;
• советы о правильном уходе за бижутерией или как подобрать подходящий фасон одежды.

Может быть, вы делаете видеообзоры своих работ или других новинок в этой области. Возможно, вы собираетесь обучать в своей группе навыкам своего рукодельного мастерства. Или рассылаете заказы бесплатно во все уголки страны.

Шаг 3 Контакты для быстрой связи и призыв к действию В конце необходимо добавить информацию для связи.

Например, номер телефона (ватсап, вайбер), или «отвечу на все вопросы и ссылка на личную страницу».

Пусть это будет привилегия, которую имеют только члены сообщества.

Напишем её по следующей схеме: действие (глагол) + выгода (предложение) Например: Вступите в группу и получите скидку на все заказы.

Вступайте! Участники группы получают свои заказы по почте бесплатно. Нажмите кнопку «Подписаться», чтобы быть в курсе модных тенденций и выйти из декрета молодой мамой с обновлённым гардеробом.

Для получения идеального описания группы в ВК добавим несколько фишек

1. Короткий, но ёмкий текст, который не уходит за слова «Показать полностью».
2. Текст длинный, но структурированный, разбитый на блоки и до слов «Показать полностью» читаются все выгоды вступления в группу.
3. Описание написано в разговорной манере и не перегружено смайликами.
4. В тексте есть слова или словосочетания, по которым, как мы можем предположить, заинтересованные посетители смогут найти наше предложение в поисковых системах Яндекс или Гугл. Такие слова называются ключевыми.

В одной из следующих статей читайте подробную инструкцию по поиску ключевых слов, которые надо вставлять в описание для группы. © Анна Карелина Posted in бесплатное продвижение, продающие тексты and tagged оформление, тексты. Post navigation ← Как рукодельнице найти фрилансера по… Как написать продающий текст.

3… →

Пример текста «О компании», как его написать – «пикап» потенциального клиента

Я не хочу ничего решать. Не хочу ни о чём думать. Копирайтер, не насилуй мой мозг!

Я просто хочу и не париться. Конкретность, доверие и доказательства – этого ждёт потенциальный клиент, когда ему интересны ваши услуги. Но что-то скребёт на душе. И поэтому он идёт на страницу «О компании».

Идёт в поисках ответов. Страница о компании создана для сомневающихся клиентов. Она – последний шанс убедить человека, что Вы не верблюд.

Давайте найдём несколько примеров текстов «О компании», выделим интересные моменты и разберём неудачные примеры, чтобы не размахивать руками в кромешной темноте.

Общие советы:

говорите о проблемах клиента и их решении; будьте конкретны; отстройтесь от конкурентов; доказывайте свои слова фактами; демонстрируйте результаты своей работы (фото, видео, рекомендации); обработайте вопросы клиентов; нарисуйте портрет потенциального клиента; сделайте неожиданное предложение; используйте авторитет генерального директора; покажите свой лучший кейс; предложите что-то бесплатно.

Я так могу список из 50 пунктов написать. Но от этого не будет толку. Эти советы пусты.

Только примеры текстов о компании могут помочь. Люблю я строительные организации.

Тут столько можно написать. Но пишут всякую ерунду (жмите на изображение, открывается в новой вкладке) Мало того что из текста сложно выудить полезную информацию, так его ещё и читать тяжело. Объём большой, но непонятно для чего он нужен?

Сайт у компании интересный. Можно посмотреть на 3D модель дома.

Вот бы ещё добавить в карточку 3D модели уже построенные дома. В галерее выполненных работ свалено всё в кучу, а вот это уже плохо.

Каким может быть текст о компании? Например: Компания «ГК доступное качество» строит дома, коттеджи, бани и обустраивает придомовую территорию. Проекты под ключ могут включать в себя (мы не навязываем все услуги, их выбираете вы):

проектирование зданий в своем архитектурном бюро; весь комплекс строительных работ: фундамент, стены, крыша, печка, , камин, внешняя и внутренняя отделка; обустройство участка: ландшафтные работы, строительство заборов, колодцев, беседок, навесов и хозяйственных построек; создание и подключение канализации, электричества, водоснабжения и разработка системы отопления на газовой или дровяной основе.

Больше всего преуспели в строительстве домов, русских бань и коттеджей из оцилиндрованного дерева.

Примеры моделей предприятий

Объект управления Процесс первого уровня Бизнес-система Выработка согласованных условий деятельности Продукт Разработка и модификация продуктов Клиент Продвижение и продажи Производственный цикл Производство продукции Ресурсы Материально-техническое обеспечение Технология Воспроизводство средств производства Персонал Воспроизводство трудовых ресурсов Финансы Финансирование деятельности и расчеты по обязательствам Результатом выполнения процессов первого уровня является объект управления, приведенный в требуемое состояние.

Процессы первого уровня декомпозируются на подпроцессы, необходимые для последовательной трансформации состояния объекта управления из начального в требуемое.

Модель включает:

1. компании;
2. Структуру информационной системы и .
3. Организационную структуру компании;
4. Раздел СМК, содержащий требования стандартов ИСО 9001:2000 и ИСО/ТУ 16949, ;
5. компании;
6. Модель бизнес-процессов и процедур, включая цели и показатели процессов;

Данная модель содержится в демо-версии системы Business Studio. Рост конкуренции между западными и отечественными компаниями за право преобладания на Российском рынке товаров и услуг заставляет последних активнее использовать современные методы управления, в частности, построение системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ИСО 9001:2000 г. Данный стандарт представляет собой набор требований к подсистеме управления качеством выпускаемой продукции или оказания услуг организации.

Функционирующая СМК позволяет утверждать, что организация способна выпускать качественную продукцию (оказывать услуги) на регулярной основе, а значит, имеет большие преимущества перед конкурентами. Однако построение СМК дело непростое, зачастую требующее от организации внесения значительных изменений в ее производственно-хозяйственную деятельность, в бизнес-процессы предприятия.

Для облегчения понимания требований самого стандарта ИСО 9001:2000 г., а также в качестве примера построения СМК предлагается модель деятельности организации, осуществляющей производство продукции. Модель включает в себе все стандартные процессы, начиная от проектирования и заканчивая сервисным обслуживанием продукции. Для описания модели организации использовалась нотация функционального моделирования IDEF0.

Процессы верхнего уровня модели соответствуют ключевым разделам стандарта ИСО 9001:2000 г., далее они декомпозируются на подпроцессы нижнего уровня уже непосредственно в привязке к производственно-хозяйственной деятельности организации. Таким образом, модель представляет собой совокупность бизнес-процессов организации с интегрированными в них требованиями ИСО 9001:2000 г.

Бизнес в социальных сетях. Создание группы.

Помните, вы должны выделяться и запоминаться, особенно если вы занимаетесь продажами! 2. Не забудьте также об аватаре (картинке) вашей группы.

Она должна, как и название группы, отражать всю суть группы, вызывать желание присоединиться именно к вам.

Групп такой же тематики скорее всего много. Ваша группа не должна затеряться в ряду прочих похожих! И пусть благодаря в том числе фотографии именно на ней останавливаются взгляды.

3. Ваш профиль, как администратора, должен быть открытым. Тот, кто решит зарегистрироваться в компании, обязательно захочет с вами познакомиться поближе. Это нормально. Люди хотят знать, с кем имеют дело, с кем работают, кому, наконец, доверяют информацию о себе.

Про это мы подробно говорили в прошлой статье «Бизнес в социальных сетях.

Личный аккаунт» 4. Ваша фотография.

Люди захотят посмотреть вам в глаза, чтобы — см. п. 3. На фотографии должно быть видно ваше лицо. Лицо должно быть открытым, вызывать приятные ассоциации и доверие.

Фотографии с вывертами, неестественные, зафотошопленные работают против вас. 5. Текст — наполнение вашей группы.

В этом пункте я обычно говорю всем своим новичкам следующее: «Вы можете пользоваться текстами из моей группы, учиться на примерах других групп аналогичной тематики. Но свою изюминку вы всё же добавляйте. Ваша группа должна отличаться от других групп интересными находками, картинками, оригинальными темами.

Учитесь писать свои тексты, вам все равно это пригодится при ведении блога.» Я столкнулась с тем, что есть люди, которые, вступив в несколько аналогичных групп, выбирают, на какой остановиться.

В конечном счёте, выберет ли вас потенциальный новичок своим спонсором зависит и от вашего личного обаяния, и от вашей группы.

Поэтому вы предварительно должны пригласить человека в Друзья, а потом уже в группу. В «Одноклассниках» по-другому.

Там есть два простых и доступных варианта сбора участников в группу: — рассылка приглашений. Вы приглашаете любого человека в свою группу, пишите сопроводительное небольшое сообщение. — реклама в других группах. Вы рекламируете свою группу, свой бизнес, свою продукцию: в группах о группах, в группах о бизнесе и работе, в тематических группах, например, о доме и интерьере уместно рекламировать текстиль для дома, в группах о здоровье — БАДы и т.д.

Чтоб Ваша группа, а соответственно и деятельность, были эффективны, каждый день к группе должны присоединяться минимум 30-40 человек.

Это лично по моим наблюдениям. Только тогда Вы почувствуете, что работа идет, люди регистрируются, дело движется.

Скажу сразу, это простое действие регулярно и усердно делают единицы. У кого хватает упертости, у тех структуры растут как на дрожжах.)) Да, небольшое уточнение — избегайте спама, не будьте навязчивы.

Примеры бизнес-плана.

Структура, описание, разделы

Создание интернет магазина для обслуживания корпоративных клиентов на постоянной основе. Вид деятельности – снабжение клиентов ассортиментом офисных товаров, техники, мебели.

Описание проекта. Для организации бизнеса потребуются:

1. — удаленный офис;
2. — курьерская доставка;
3. — компьютерное оборудование;
4. — организация телефонной и интернет связи с клиентами;
5. — автомобиль.
6. — компьютерная программа;

Анализ рынка. На сегодняшний день сектор рынка по доставке канцелярских товаров в офисы города является свободной.

Основными конкурентами будут стационарные магазины и интернет-магазины с доставкой товаров из других городов. Наши конкурентные преимущества – широкий ассортимент, гибкая система скидок, выраженная в процентах от суммы заказа, минимальные сроки доставки – 1 сутки.

Стратегия проекта на 1 год:

1. — аккумулирование спроса с помощью сайта и оказание посреднических услуг между складом поставщика и клиентами;
2. — заключение договора с крупным поставщиком товаров необходимого ассортимента;
3. — инвестиция в создание собственного склада и запаса товаров по средствам банковского кредита.
4. — наращивание объемов реализации;

Описание проекта.

Магазин фирменной одежды «Красотка» будет представлять несколько ассортиментных групп – верхняя одежда, вечерние платья, нижнее белье, аксессуары (сумки, зонты, кожгалантерею). Анализ рынка. В радиусе 1,5 км от места расположения магазина отсутствуют специализированные магазины женской одежды, на расстоянии 2,3 км находится торговый комплекс «Аллея», в котором есть точки продажи платьев, зимних курток, сумок. Конкурентное преимущество — предоставление рассрочки на группу меховых и кожаных товаров, накопительная система скидок, бонусная программа – подарок на 10% стоимости покупки.

Торговый план.

1. — Удельный вес расходов в структуре прибыли – 6,89%.
2. — Доход 1-го года – 9 567 000 руб, 2-го года – 12 758 000 руб.
3. — Однодневный оборот – 88 200 руб.
4. — Наценка – 32%.
5. — Рентабельность проекта – 8,39% к товарообороту.

Маркетинговая стратегия.

Фасад магазина выходит на оживленную центральную улицу с высоким человекопотоком, на нем будут располагаться: вывеска, информационный стенд с описанием специальных предложений, объявления о проведении акции и распродаж. За 10 дней до открытия магазина будет проведена массированная рекламная кампания в СМИ, печатных изданиях. В день открытия и на протяжении 7 дней в 8 точках города (пересечения центральных магистралей, остановочные комплексы) будет проведена раздача рекламных буклетов и флайеров для увеличения потока посетителей в 1-й месяц работы.

Концепция проекта. Ресторан европейской кухни для среднего класса на 50 посадочных мест. Карта услуг:

1. — кейтеринг офисных и домашних мероприятий;
2. — банкетное обслуживание по специальному меню.
3. — обслуживание клиентов согласно меню на 85 позиций;

Как написать текст «О компании» для новой компании?

Читатель видит, какая перед ним компания и чем конкретно она занимается.

Также он для себя отмечает, что это фирма, специализирующаяся именно на системе Google AdWords.Если клиенту нужна конкретно одна услуга, то очень часто предпочтение отдается именно компании с узкой специализацией, где интересующая услуга является основным (а вернее — единственным) профилем деятельности.Смелый вариант для позиционирования — озвучить себя №1 в чем-то.

Подумайте в чем. Чем уже ниша, тем больше шансов стать там №1.Фитнес-клуб №1 по сжиганию жира. Сочно? А то! Миссия для компании — что присяга для солдата и «клятва Гиппократа» для врача.У многих компаний миссия на сайте вообще не сформулирована. Почему? Потому что…. «а что такое миссия?».У новой компании миссия должна быть априори.

Ведь для читателя у вас все должно быть по-новому. Он хочет в вас увидеть тех людей, которые помогут в решении его вопроса.Он хочет видеть конкретную цель вашей работы.

Зачем вы открылись?Посмотрите пример миссии, которую мы разрабатывали для другого нашего клиента — крупной международной компании «ТЭСКОМ», которая занимается продвижением новых медицинских препаратов «под ключ» на российский рынок:«Наша миссия — продлить жизни людей и наполнить их положительными эмоциями.

Еще больше настоящего тепла, еще больше здоровых улыбок.

Для этого мы находим уникальные медицинские препараты и превращаем их в лекарства и средства №1 для русского потребителя».Как видите, в формулировке миссии важно не только ее озвучить, но и указать, что конкретно вы делаете (или будете делать) для ее выполнения.Теперь сформулируем миссию для компании «Сотник», о которой мы говорили выше:«Наша миссия — обеспечить ваш бизнес новыми клиентами и покупателями, которые ищут информацию в поисковой системе Google (а это более 60 % украинского рынка поиска). Для этого мы проведем мероприятия, которые будут приводить к вам только заинтересованных пользователей».Как-то так, это рабочая заготовка, которая была напечатана со скоростью мысли.

Но структура и логика в ней прослеживается, останется только поработать над формулировкой.

Вы обозначили позиционирование, сформулировали миссию, теперь нужно показать читателю, почему вы считаете себя специалистами в своем деле. Мол, «Чем подтвердишь?»Другими словами — почему вы способны выполнить то, что заявляете в своей миссии?И вот тут новой компании нужно очень постараться, чтобы перечислить реально убедительные (и пусть не особо революционные) доводы.Этот блок — первая часть ответа на ключевой вопрос клиента: «Почему следует работать с вами?».К примеру, что дает право компании «Сотник» считать себя специалистами по продвижению бизнеса в Интернет с помощью контекстной рекламы Google AdWords?Здесь в ход могут пойти разные доводы, допустим — богатый опыт работы с системой, прохождение аккредитации и получение сертификатов от Google, определенное количество успешных компаний и т.д.

Очень люблю этот блок. Потому что это вторая часть ответа на вопрос «Почему следует работать с вами?».

Описание бизнес идеи пример

Какие характеристики делают Ваш продукт уникальным?

9. Как Ваши товары или услуги будут доходить до потребителя? Для более объективной характеристики преимуществ и недостатков предлагаемого товара (услуги) с точки зрения потенциального покупателя рекомендуется составлять сравнительную таблицу.

В Приложении 1к Методическим указаниям представлен шаблон по данному подразделу бизнес-проекта (см.

п.3.1). Спрос Цель данного раздела — показать, что Вы сможете продать свой товар (услугу) и четко знаете, кто именно будет Вашим покупателем. Для этого требуется изучить рынок сбыта и выявить своих потенциальных клиентов, а также спрогнозировать их спрос на Ваши товары при Ваших ценах. Вы должны продемонстрировать, что для Вашего товара (услуг) рынок сбыта действительно существует, и что Вы можете воспользоваться возможностями, которые он предоставляет.

Если есть такая возможность, сначала необходимо сделать общее описание рынка, которое может включать в себя следующие характеристики: — Расчетный размер и состав рынка, в том числе распределение по районам и описание основных типов клиентов; — Положение на рынке на настоящий момент и его предполагаемое развитие: будет расти, останется неизменным или какие-то иные варианты развития событий; — Механизмы действия рынка и основные типы конкуренции: цена, качество, обслуживание, репутация. Затем нужно проанализировать тот сегмент рынка (группу клиентов), на котором Вы будете продавать свой товар.

Рынок можно сегментировать по географическому положению, по типу покупателей, по разновидностям товаров и услуг. Вам, как начинающему предпринимателю, не имеющему опыта прошлых продаж, будет сложно провести анализ рынка и придется действовать на основе разумных предположений, личных наблюдений и опыта похожих предприятий. Какие можно использовать источники для изучения рынка?

Это могут быть сведения справочного характера в отраслевых и профессиональных журналах, отчетах в периодической печати и средствах массовой информации, информационных источниках, представленных в сети Интернет. Рекомендуется также использовать личные наблюдения, опрос будущих клиентов и конкурентов.

Самое главное — необходимо четко установить, кто Ваш будущий покупатель Ваших товаров?

(возраст, пол, социальное положение, род занятий, уровень доходов и т.д.) и пояснить какими соображениями Вы руководствовались при выборе той или иной группы покупателей (рыночного сегмента), которых заинтересует Ваш товар? В тексте бизнес-проекта Вы должны предельно ясно пояснить, какими соображениями продиктован Ваш выбор целевых сегментов (групп потенциальных покупателей). Например, такими соображениями могут быть: — Объем (емкость) рынка или общее число потребителей; — Темп роста рынка; — Уровень конкуренции; — Возможность ухода клиентов в другие сегменты; — Чувствительность к экономическим изменениям (инфляция, кризис платежей, скачки курса валюты и т.д.); — Барьеры для входа на рынок выбранного сегмента; — Соответствие данного вида деятельности опыту инициатора проекта; — Прибыльность бизнеса и т.д.

Бизнес-процессы в организации: примеры и описание

Сотрудникам, погруженным в рутину операционных задач, сложно сбалансированно расставить приоритеты. Проектное управление как процесс должно помочь эффективно распределить ресурсы и обеспечить персонал соответствующей мотивацией. Важно: следует отличать процесс от инструкций и процедур.

Инструкции и процедуры описывают конкретные действия (например, правила эксплуатации оборудования в конкретном производстве или инструкция по эксплуатации программного обеспечения).

Процесс описывает последовательность действий на более высоком уровне, акцентируя внимание на выполнении задачи и интеграции с другими подразделениями или процессами.

Описание БП необходимо, чтобы представить сложную информацию в простой для восприятия форме для изучения и принятия решений. Чтобы получить представление о реально действующем БП, на первом этапе надо определить периметр действий и ресурсов, которые охватывает процесс.

На втором этапе необходимо внимательно изучить действия сотрудников, участвующих в процессе.

В результате анализа важно зафиксировать ресурсы и пошаговые действия, которые потребовались для выполнения конкретной задачи.

Этапы анализа и описания бизнес-процесса выглядят следующим образом: После того, как первичная информация собрана, ее необходимо перевести в графическое представление.

Исключительно текстовое представление процесса тяжело воспринимается сотрудниками и не позволяет «охватить взглядом» картину целиком. — используйте решение от . Важнейший и, как правило, самый тяжелый этап — формирование и согласование конечного документа. Этот этап в обязательном порядке проходит в рамках совещаний рабочей группы, где каждый из участников процесса представляет и защищает свою позицию.

Роль модератора и автора документа берет на себя владелец будущего процесса. Арбитраж и конечное согласование остаются за генеральным директором или бенефициарами компании. В качестве примера регламентированного процесса прилагаем два разных регламента, принятых в малой компании «Альфа».

Скачайте пример, чтобы понять, как прописать бизнес-процесс Используйте готовый шаблон, чтобы организовать бизнес-процесс в вашей компании При описании бизнес-процесса в организации целесообразно придерживаться следующих правил и принципов: Ответственным за написание и утверждение БП должен быть его владелец. Это позволит снизить вероятность «саботажа» основными исполнителями, если они не принимали участия в составлении соответствующего регламента. Результаты, которые получаются на выходе процесса, должны быть четко сформулированы, измеримы и понятны.

Если на объяснение положений регламента сотрудникам уходит много времени, то следует поработать над изменением формулировок в регламентирующем документе.

Используйте простые схемы. Правила описания алгоритма представлены в любом учебнике информатики для старших классов. Это простой и интуитивно понятный язык. Выбор программы для визуализации процессов не принципиален: можно успешно обойтись стандартными программами

Сильный текст о компании — что важно и как его написать

Расскажите, какие убытки понесет клиент, что потеряет, не купив вашего продукта.

Это более убедительно. Формулируйте предложение как «не пренебрегайте перспективой попробовать». И передавайте текст с живыми эмоциями, настоящими, рабочими.

Выразите признательность группе клиентов (первым, постоянным), покажите, что они вам дороги. Это может быть подарок, дополнительная бесплатная услуга, скидки.

Получаемое необязательно должно быть дорогим для потребителя, но значимым: консультация эксперта по использованию приобретенной продукции. Не обесценивайте подарок словами «бесплатно», «ноль рублей». Логический вывод покупателей — даром ничего не дадут.

Сохраните значимость продукта в подарок, указав его цену. Сделайте подарок действительно ценным, чтобы ему обязательно обрадовались, как чему-то, что долго ждали.

Расскажите о целях, которые компания ставила перед собой, и о том, как они достигались. Пропишите долгосрочные цели. Публичные заявления о том, как компания намерена развиваться на пользу клиенту, вынуждает исполнить обязательства. Это говорит о том, что компании можно доверять.

Опубликуйте отзывы довольных потребителей, чтобы убедить потенциальных покупателей в пользе изделия/услуги. Отзывы, оставленные людьми, похожими на типичного клиента, будут убедительными. Начните не с красивых, а с тех, что ближе целевой аудитории.

Потребитель хочет убедиться, что товар несет пользу людям, как и он сам.В рамках блока предложите после первой покупки заполнить коротенькую анкету о качестве товара или оказанной услуги. Включите в вопросник следующее:

«При возникшей необходимости обратитесь ли вы повторно в нашу компанию для покупки товара или оказания услуги?»

.

Попросите объяснить, почему. Клиенты, которые ответили «да», в какой-то степени берут на себя ответственность выполнить публично обязательство. Мнение, выраженное в анкете — отличная стратегия для повышения лояльности к компании.Покажите высокий спрос на продукцию, укажите цифрами впечатляющую статистику по росту продаж.

Это послужит сигналом клиентам, что ваш продукт популярен. Намекните иллюстрациями, что телефоны компании разрываются от звонков других людей, которые хотят приобрести товар. Призыв присоединиться к числу тех, кто сотрудничает с компанией, вызовет расположение.

Не говорите, что есть те, кто еще не присоединился.

Такое упоминание не работает. Участвуйте в благотворительных акциях, совершайте пожертвования и сообщайте потребителям, что сотрудничая с вами, они тоже занимаются благотворительностью. Искренняя и бескорыстная помощь формирует доверие и уважение.

Это повысит вероятность сотрудничества и обеспечит поддержкой потребителей. По возможности используйте загадочные наименования для нескольких видов продукции. Неожиданные названия цвета товара (прозрачный, как небо) эффективны, так как интригуют.

Это акцентирует внимание людей, которые рассматривают продукт в нескольких аспектах, что создает положительный фон.

Используйте влияние словосочетания «потому что».

Информация

ПРАКТИКУМ: как написать текст о компании, чтобы он решал задачу, и его было интересно читать (на примерах)

Но вместо того, чтобы подвести к нужным умозаключениям, они их навязывают.

Причем в особо жесткой форме. В результате у читателя формируется естественная защитная реакция. Другими словами, на пустом месте возникает конфликт, где по одну сторону баррикад автор текста, а по другую — читатель.

И поскольку последний не может ничего возразить, он просто закрывает страницу и уходит.

А теперь давайте посмотрим, как можно решить эту задачу с желаемым эффектом.

Готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем! Задачи текста о компании Давайте рассуждать логически. Просто так на страницу “О компании” не попадают.

Ее открывают в одной из следующих ситуаций.

• Это клиент, который уже сделал заказ, но все еще сомневается. Ему нужны дополнительные аргументы в пользу правильности выбора, чтобы успокоиться и продолжить заниматься своими делами.
• Это конкуренты. Они пришли на сайт, чтобы стибрить ценнейшие идеи, т.к. сами ничего путного придумать не могут. И завидуют.
• Это потенциальный клиент, который выбирает из множества вариантов, и ему нужны дополнительные аргументы для принятия решения.
• Это руководство компании. Оно открывает страницу, чтобы полюбоваться на текст. Непременно с утра. Заряжаются позитивом. И с осознанием своей невероятной крутости приступают к работе.

Первые две ситуации нам неинтересны. Да, да, и вторая — в частности.

Многие считают, что текст должен понравиться заказчику.

Однако на практике то, что нравится заказчику, имеет мало общего с его клиентами. Хотя бы потому что заказчик не является своей целевой аудиторией. А текст-то мы делаем для нее.

Поэтому нас интересуют настоящие читатели, на которых мы можем влиять.

В конце концов, текст о компании или предприятии — это коммерческий инструмент. И он должен прямо или косвенно влиять на продажи.

Это ситуации №3 и №4. Обратите внимание, что мы работаем с людьми, которые сознательно кликнули на ссылку и зашли в раздел, чтобы получить больше информации и сформировать окончательное мнение. Другими словами, мы работаем не с «холодной» аудиторией.

Исходя из такой вводной, мы можем поставить и решить задачу на пяти уровнях.

Чем глубже уровень мы затрагиваем — тем более эффективное решение получаем.

Пять уровней решаемых задач.

Чем глубже уровень — тем эффективнее решение. Уровень №1: информация На этом уровне мы даем человеку то, за чем он пришел — информацию и аргументы для принятия решения.

При этом обратите внимание: аргументы всегда опираются на факты, а не на абстракции. Другими словами, это всегда конкретика.

Посмотрите примеры. Абстракции —> Факты (Конкретика)

1. Динамически развивается —> Увеличила оборот на 115% в 2017
2. Давно на рынке —> Основана в 2004
3. Работают профессионалы —> Сертифицированы Google
4. Быстрое обслуживание —> Обработка заявки за 10 минут

И так далее.

Как подготовить пояснительную записку для оформления лизинга на компанию из группы

Если последний может самостоятельно расплатиться по своим обязательствам перед лизингодателем, в схему можно не включать остальные предприятия холдинга (за исключением указанных в п.

1 и 2 этого списка). Пример описания схемы товарно-денежных потоков группы компаний в пояснительной записке для лизингодателя Алексей Гребенников , исполнительный директор ГК «Резон» Группа компаний занимается оптовой и розничной торговлей, а также оказывает транспортные и охранные услуги. В ее состав входят следующие предприятия:

1. ООО «Мир» (услуги по сдаче в аренду основных средств).
2. ООО «Волга» и ИП Иванов (оптовые продажи);
3. ИП Петров (транспортные услуги);
4. ООО «Щит» (охранные услуги);
5. сеть магазинов «Заря» (розничные продажи);

Основную часть доходов холдинга зарабатывают розничная сеть «Заря» и ООО «Волга», а также ИП Иванов.

Сервисные предприятия ООО «Щит» и ООО «Мир» оказывают услуги для торговых предприятий группы. ИП Петров занимается перевозкой грузов как для компаний холдинга, так и для сторонних покупателей. Группа компаний планирует взять в лизинг автомобили, оформив их на балансодержателя основных средств – ООО «Мир».

Финансовый директор составляет схему – структуру холдинга и его товарно-денежные потоки (см. рисунок. ). На ней синими стрелками показано движение товаров и услуг, а красными – поступление оплаты за них.

Рисунок. Схема товарно-денежных потоков группы компаний В схему можно было не включать охранное предприятие «Щит», так как оно не влияет на финансовую устойчивость и платежеспособность группы.

А вот исключать ИП Иванова из этой схемы нецелесообразно, так как это понизило бы рентабельность бизнеса всей группы. Если этого предпринимателя рассматривать как стороннего поставщика, из валового дохода холдинга от реализации товаров «выпадет» его часть торговой наценки, которая образуется при перепродаже товаров от внешних поставщиков и ООО «Волга» розничной сети «Заря».

В пояснительную записку для лизинговой компании нужно включить раздел со сведениями о бизнесе группы компаний. В нем необходимо кратко описать историю ее создания и динамику развития, продемонстрировать рост или хотя бы стабильность бизнеса.

Если результаты деятельности на момент оформления пояснительной записки не слишком привлекательные, в описании стоит сделать акцент на том, что в ближайшее время планируется расширение деятельности (за счет создания новых предприятий или развития существующих). Пример описания развития бизнеса группы компаний для получения лизинга Алексей Гребенников , исполнительный директор ГК «Резон» До 2004 года основной формой ведения бизнеса группы компаний была мелкооптовая торговля продуктами питания через ИП Иванова и ООО «Волга». В апреле 2004 года после подписания дистрибьюторских соглашений с такими компаниями, как «Крафт», «Нескафе» и «Орими Трейд», владельцы бизнеса решили развивать собственную сеть розничной торговли под торговой маркой «Заря».