Оглавление:
Ведь этот официальный документ выступает в роли законного требования, и может даже послужить причиной начала разбирательства с нечистыми на руку ТСЖ.
Подобные претензии должны рассматриваться ТСЖ или Жилищной Инспекцией не дольше 30 дней, однако если состояние у дома критическое и уборка снега является неотложным делом, срок сокращается до пяти. Обязательно указывайте дату составления жалобы, а также подписывайте ее – это делается согласно требованиям по оформлению обращений граждан. Что делать, если двор не убирают?
Приведенные нормы и правила обязательны к выполнению всеми организациями, осуществляющими обслуживание многоквартирных домов и придомовых территорий. Если порядок уборки дворов, площадок и тротуаров не соблюдается вашей управляющей компанией, то вы вправе направить жалобу (претензию) руководству своей УК. Жалобу следует направлять в письменном виде, она может быть составлена как от одного жильца, так и коллективно за подписью группы жильцов.
Текст претензии может быть произвольным или по образцу, приведенному ниже. Обязательно нужно указать кому и от кого направляется заявление, описать суть проблемы и заверить обращение личной подписью, поставить дату.
Документ должен содержать:
Тротуары За чистоту тротуаров тоже отвечают коммунальные службы. Они должны следить за состоянием объектов. В первую очередь снег должен убираться от:
Снег обязаны переносить к территориям, которые не используются, – туда, где он не будет мешать движению людей.
Вывезти снежные валы обязаны через 2–4 дня после завершения работ, если толщина убранного снежного покрова не превышала 6см. Если же слой снега достигал больших размеров, то на уборочные работы дается 6–9 дней. Во время снегопада уборка придомовых территорий осуществляется следующим образом:
Здесь можно оставить комментарии по 13 зимним темам.
Например, сообщить о гололеде во дворе или избыточном применении реагентов, сосульках, неубранном снеге на дорогах или остановке.
На каждое сообщение специалисты должны ответить в течение восьми рабочих дней.
Готовность к зиме Учитывая опыт прошлых лет, столица подготовилась к сильным снегопадам.
обеспечивать надлежащее состояние Поскольку подобные вещества агрессивно влияют на обувь прохожих, регламентом установлено ограниченное количество реагентов на 1м2.
Органы, контролирующие качество уборки территорий от снега Контролем за частотой и качеством очищения дворов многоквартирных домов от снега занимается довольно обширный круг лиц. К ним относятся:
Кто является ответственным за уборку снега во дворах многоквартирных домов? Смотрите видео: Основная функция по контролю за уборкой снега закреплена за жилищными инспекторами.
В их компетенцию входит контроль за порядком содержания имущества в многоквартирных домах. частного дома фото На вашем экземпляре должна быть проставлена отметка о том, что документ принят управляющей компанией. Если ответ на претензию не был получен, а проблема осталась нерешенной, жильцы вправе подать коллективную жалобу в Жилищную инспекцию муниципального образования.
Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор для проверки действий должностных лиц, дальнейшего привлечения их к ответственности в случае выявления нарушений. Если такие действия не принесли результата, жильцы вправе направить иск в суд.
Статья 7.22 КоАП РФ предусматривает штраф за нарушение правил по содержанию территорий возле дома. Размер штрафа составляет от 4000 до 5000 руб.
Подобный вид уборки проводится на больших по площади территориях, к которым относятся:
Уборка с использованием техники проводится поэтапно:
Уборка двора от снега с помощью техники.
Управляющая компания обязана дать исчерпывающий ответ на данную претензию. За время, пока не проводилась уборка снега, жильцы имеют право подать заявление на перерасчет.
Он оформляется на основании акта, фиксирующего . В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании жильцы имеют право подать в Роспотребнадзор, прокуратуру либо в жилищную инспекцию.
Контролирующие органы обязаны инициировать проверку управляющей компании и вынести предписание об устранении нарушений, а также привлечь к .
Во взаимоотношениях управляющей компании и жильцов часто встречается непонимание и взаимные недовольства.
Но не стоит забывать, что мы живём в 21 веке и нам пора учиться строить цивилизованные, основанные на законе, взаимоотношения.
А для этого нужно знать свои права и способы их защиты. Дорогие читатели, каждый случай индивидуален.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:
Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Рейтинг автора42
Автор статьиЮристНаписано статей167
(Пока оценок нет)
Загрузка. Отлично 0 Похожие вопросы
1 147
1 092
446
369 Добавить комментарий 7 − = ноль Популярное 4 938 3 770 2 496 Обновления на сайте
4
6
6
6 Показать еще Pravo.Team Ваша персональная команда © 2023–2023 – Юридический журнал Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Форум: Задать вопрос эксперту Спасибо!
В ближайшее время мы опубликуем информацию.
При этом в обязанности дворника входит расчистка не всей дороги, а лишь тропы шириной 3 м, по которой смогут беспрепятственно двигаться пешеходы.Полезные материалы по теме:В соответствии с законодательными нормами последствия снегопада должны быть полностью ликвидированы в течение 6 часов после его окончания.Классификация тротуаров по 3 типам в зависимости от их почасовой проходимости приведена в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
Приложение к данному Постановлению содержит информацию о том, что периодичность уборки снега во дворах определяется следующими факторами:
В Северной климатической зоне России указанные сроки уборки снега во дворах при наличии осадков сокращены, а в некоторых случаях предусмотрена непрерывная работа по освобождению придомовой площади.В столице также действуют иные нормативы расчистки территорий, которые определяются Постановлением правительства Москвы «О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда» от 4 июня 1996 года № 465. В Приложении 9 к данному Постановлению приводится разбивка тротуаров на 5 классов в зависимости от их проходимости:
Удаление снега во дворах – это комплекс работ, направленных на очищение от осадков площади придомовых территорий при городских или загородных зданиях.
Около многоэтажных домов подобные работы проводятся регулярно с привлечением специализированных организаций. Уборка осуществляется с помощью механизированных приспособлений либо, при наличии большого количества осадков, автоматизированных устройств.Существуют определенные этапы ликвидации залежей твердых осадков:
В зависимости от способа проведения выделяют два вида очистки территории от снега.1) Ручная.Во дворе частного дома, на небольшой площадке перед магазином или крыльце детского садика с экономической точки зрения нецелесообразно проводить механизированную очистку от осадков.
Поэтому на небольших территориях, которые лишь незначительно запорошены снегом, применяется уборка вручную с использованием скребков и снегоуборочных лопат. Кроме того, избавиться от наледи на ступеньках крыльца или дороге с помощью техники невозможно.2) Механизированная.Если нужно освободить не дорожку во дворе, а, к
Однако в такие дни дворник не обязан очищать весь двор. Он может ограничиться чисткой дорожки шириной около 3 метров, по которой пешеходы смогут спокойно пройти.
Согласно действующим Правилам все сугробы и другие последствия выпадения осадков должны быть полностью устранены через 6 часов после завершения снегопада.
Постановление Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003г. подразделяет тротуары на 3 разряда с учетом проходимости в час.
Периодичность проведения уборочных работ во дворах обуславливается таким факторами как:
С учетом класса тротуаров устанавливаются сроки для выполнения работ по удалению осадков.
В северной части России применяется другая периодичность уборки при выпадении осадков, например, сокращаются сроки, увеличивается интенсивность работ. Нередко на Севере объявляется непрерывная уборка до завершения снегопада.
В Московской области применяются иные нормативы очистки снежных осадков, установленные Приложением № 9 к Постановлению № 465
«О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда»
от 04.06.1996г. Согласно московским нормам тротуары разбиваются на 5 разрядов с учетом проходимости в человекочасах:
Классификация регламентируется дополнительным приложением ЖНМ-96-01/8: Класс тротуара Проводимые работы 1 кл. 2 кл. 3 кл. 4 кл. 5 кл. Подметание со снегопадом 1 раз в 2 суток 1 раз в 24 часа Подметание менее 2 см снега 1 раз в 24 часа 2 раза в сутки Сдвигание более 2 см снега 1 раз в 24 часа 3 раза в сутки 4 раза в сутки Очистка от льда 1 раз в 3 суток 1 раз в 2 суток 1 раз в 24 часа Очистка поверхностей от снежных масс – это целый комплекс действий для удаления снега и льда на придомовых участках.
Данные задачи решаются с привлечением спецтехники и сторонних организаций. УК устраняют лед поэтапно:
Ответственными за качество уборки снега являются дворники. Учтите! На периодичность уборки снега влияют следующие факторы:
Применение реагентов, уменьшающих скольжение (песок, соль и др.), является нормированным, так как выявлено отрицательное влияние таких веществ на обувь.
Допускается высыпать не более 200 г таких веществ на каждый 1 м2 тротуара.
При этом разрешено использовать реагенты только на участке, площадь которого не превышает 30% территории возле дома.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Подавать жалобу на невыполнение обязанностей по уборке тротуаров и дорог следует:
Вы можете подать жалобу при личном обращении или в электронной приемной. Срок ответа на обращение составляет 8 дней. Если проблема решена не была, вы вправе подать жалобу в прокуратуру.
В соответствии со статьей 12.34 КоАП, при ненадлежащем исполнении обязанностей по очистке тротуаров и дорог от снега должностные лица обязаны заплатить штраф, размер которого составляет от 2000 до 3000 руб. Для юридических лиц размер штрафа составляет 300000 руб.
Запомните! Жильцы вправе пожаловаться на невыполнение обязанностей по уборке территории в управляющую компанию или ТСЖ. Как правило, на информационном стенде в подъезде размещены контактные данные. Составьте жалобу в двух экземплярах, направив один из них в управляющую компанию, а другой оставьте у себя.
На вашем экземпляре должна быть проставлена отметка о том, что документ принят управляющей компанией. Если ответ на претензию не был получен, а проблема осталась нерешенной, жильцы вправе подать коллективную жалобу в Жилищную инспекцию муниципального образования. Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор для проверки действий должностных лиц, дальнейшего привлечения их к ответственности в случае выявления нарушений.
Если такие действия не принесли результата, жильцы вправе направить иск в суд. Статья 7.22 КоАП РФ предусматривает штраф за нарушение правил по содержанию территорий возле дома. Размер штрафа составляет от 4000 до 5000 руб.
для должностных лиц и от 40000 до 50000 руб. для юридических лиц. ВНИМАНИЕ!
Посмотрите заполненный образец жалобы в ГИБДД на плохую уборку снега: Посмотрите видео. Кому жаловаться, если во дворе не убирают снег: Основанием для составления жалобы служит устное обращение жильцов в управляющую компанию или ТСЖ, которое было проигнорировано.
по делу № 2-40/2016
Нежилым помещением является помещение в многоквартирном доме, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. В соответствии с п.40 Правил потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.В соответствии со ст.
способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.Согласно ст. по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через тридцать дней со дня его подписания.Ответчик является собственником нежилых помещений и по , что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.Многоквартирный дом по находится в управлении ООО «УК Комфорт Л».Из расчета, представленного ООО «УК Комфорт Л» следует, что за по помещению за период с по образовалась задолженность в размере 5080 руб. 74 коп., по помещению за период с по в размере 3788 руб.
78 коп.Проверив в судебном заседании правильность расчета взыскиваемых сумм, суд не соглашается с таковым, поскольку ООО «УК Комфорт Л» не учли во взыскиваемом периоде оплаты за октябрь 2015г. 69 коп. Вместе с тем, суд полагает необходимым частично удовлетворить встречные исковые требования
г) лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Законодательство предусматривает определенные нормативы проведения уборочных работ.
Смотрите видео: Они предусматривают следующее:
Закон указывает на необходимость полного устранения последствий снегопада на придомовой территории в течение 6 часов после того, как он закончился.
Для них предусмотрена расширенная организация системы очистки тротуаров от снежного покрова. Для Москвы предусмотрены следующие условия:
Очистка проводится с использованием специальных приспособлений, так и специализированной техникой.
Как не ошибиться при выборе УК? Советы Предусмотрено 5 этапов очистки дворовых территорий от снега:
Адресовать послание нужно на имя директора компании. Необходимо писать о возникшей ситуации, предложить пути ее решения, свою просьбу.
Нелишней будет поддержка соседей, фотографии, видеозаписи, подтверждающие невывоз мусора. Жилинспекции проверяют работу коммунальных служб. Они могут наказывать нарушителей.
Регулярная чистка территорий от снега и мусора входит в обязанности УК, ТСЖ. Жалобы на бездействия последних проверяются инспекторами.
Если предложенными способами добиться уборки не удалось, можно жаловаться в районную прокуратуру, Роспотребнадзор, Управление ГЖИ.
При обращении в вышестоящие инстанции придется доказывать, что подчиненные подразделения не выполняют свою работу. Жильцы дома испытывают массу неудобств из-за неочищенных тротуаров и подъездных дорог, а перемещение по ним во время гололеда и вовсе становиться опасным. Возникает естественное желание пожаловаться на исполнителя услуги, за которую он получает деньги от собственников квартир и нанимателей.
Как правильно создаются жалобы, которые сначала рассматриваются руководством УК и только после его бездействия могут передаваться выше:
За это ответственны сами жильцы зданий, которые относятся к рассматриваемому двору. Делать вывоз самостоятельно необязательно. Услугу уборки и вывоза снега с территории двора можно заказать в любой транспортной компании города.
В городах Северной климатической зоны существует особый порядок уборки придомовых территорий в часы снегопада.
Важно У каждого населенного пункта есть свои нормативы уборки дворов.
Они зависят от общего среднегодового количества осадков.
Во время легкого снегопада достаточно обычной метлы.
Толщина снежного покрова на дорогах и тротуарах при этом не может быть более двух сантиметров. В случае сильных непрекращающихся снегопадов дворники должны чистить тротуары улиц каждые три-четыре часа. Периодичность уборки может варьироваться в зависимости от класса дороги.
Нередко для этого используют механические средства уборки снега. Для того чтобы лишние сантиметры снега не мешали движению людей и проезду транспорта во дворе, сугробы должны быть сдвинуты к краю дорог. Тогда никакие инстанции не заставят коммунальщиков чистить территорию в незапланированное по договору время.
Этот момент нужно учитывать. Если управляющая действительно не выполняет свои обязанности, то необходимо в письменном виде выразить претензию на ненадлежащее качество работ. Претензия составляется в свободной форме в двух экземплярах.
Все они, в той или иной мере, пользуются земельным участком. Одни ставят возле дома машины, другие гуляют на детской площадке с ребенком, третьи получают эстетическое наслаждение, разбивая под окнами красивые клумбы и т.д. В Жилищном кодексе Российской Федерации четко указан порядок расчета тарифа за обслуживание земли, принадлежащей жильцам многоэтажек.
Как отмечалось ранее, счет будет зависеть от площади, занимаемой квартирой собственника. Если жильцы многоквартирного дома исправно оплачивают платежные квитанции, а убирать никто не приходит, или работы осуществляются в недостаточном размере и объеме, соседи имеют право обратиться в обслуживающую компанию с заявлением о снижении платы за некачественные услуги.
В жалобе нужно отметить всю необходимую информацию, подробно остановившись на описании невыполненных работ. Основные правила уборки придомовой территории прописаны в следующих государственных актах:
В каждом регионе, этот список может быть продолжен дополнительными документами, специально разработанными для регулирования отношений между собственниками и обслуживающими организациями.
В них обозначается список обязательных работ и дополнительных услуг, сроки их исполнения и другое.
Законы, принятые на региональном уровне, должны соответствовать общепринятым нормам Российской Федерации. Контроль за осуществлением всех правил и норм могут осуществлять собственники дома, органы местного самоуправления, а также комитеты, специально созданные для этих целей. Перечень необходимых работ, которые должны исполняться дворником, зависят от сезона.
Летом основные направления его деятельности — уборка придомовой территории от мелкого мусора и грязи, а также:
Зимой обязанности изменяются, и их выполнять должен не только дворник, но и специально нанятая снегоуборочная техника:
Также необходимо ТСЖ заключить договор с дворником согласно установленному образцу. Перечень выполняемых им работ зависит от текущего сезона.Несколько лет назад в Жилищном Кодексе РФ произошли изменения, согласно которым каждый из собственников жилья обязуется не только соблюдать правила эксплуатации собственности, но и перечислять средства на ее содержание. Сумма к оплате зависит от размеров помещения, которое занимает жилец, в соотношении с общей площадью многоэтажного дома: чем она больше, тем выше стоимость.При этом тот факт, приватизированная квартира или нет, в данной ситуации роли не играет.
Территория, прилегающая к многоэтажке, считается собственностью каждого из проживающих в здании. А значит, обязанность по соблюдению вышеуказанного правила ложится на всех.
Ведь каждый из жильцов так или иначе пользуется этой территорией. И согласно статье 158 ЖК должен оплачивать счета по уходу за ней.Бывают ситуации, когда жильцы исправно платят по счетам, но раз за разом уборка и уход проводятся в недостаточном объеме и качестве или же отсутствует вовсе.
Тогда следует обратиться в УК с заявлением о снижении тарифов по оплате уборочных услуг. Обязательно указать перечень невыполненных работ.Существуют общие нормативы и список обязательных работ и услуг по обслуживаю площадей, прилегающих к дому на основании заключенного с управляющей компанией договора.
В зависимости от региона список может быть дополнен рядом дополнительных документов.На общем собрании, на котором был определен оптимальный способ содержания придомовой территории, также обсуждается перечень общих и дополнительных услуг для согласования стоимости и согласия минимум половины собственников.Для обслуживания придомовой территории помимо уборки выполняются меры по ее , озеленению, декорации и оптимизации пространства для использования в целях жильцов разных возрастов, например, установка лавочек или детских площадок.Общеустановленные нормы уборки придомовых территорий:содержание в порядке тротуаров, дороги, садов и дворов осуществляется обслуживающими организациями, в чью сферу деятельности входят эти обязанности.
В некоторых исключениях уборкой занимаются особые службы, с которыми был заключен договор по желаниям жильцов;если территория, которую нужно убрать, не позволяет использовать специальную технику, соответствующие мероприятия производятся вручную;вывоз снега с придомовой территории выполняется снегоуборочной техникой;необходимо обустроить пандусами места, используемые уборочной техникой для съездов, что позволит расширить площадь, на которой можно ее использовать, улучшит и ускорит качество уборки;обеспечение проезда и свободного доступа к люкам, инженерным узлам и точкам водоснабжения, используемым в случае пожара, лежат на компаниях, которые обслуживают жилищный фонд;следует выделить место для складирования материалов и используемого для обслуживания территории оборудования;для тротуаров и дорожных проездов во дворах,
В зимний период управляющие организаций многоквартирных домов сталкиваются с проблемой снежных заносов и необходимостью их устранения. Кто должен заниматься этой проблемой?
Как регулируются вопросы с точки зрения законодательной базы? Рассмотрим этот вопрос.В соответствии с п.3.6.1 Постановления Госстроя Российской Федрации № 170 от 27 сентября 2003 является обязанностью управляющей компании. К ним относятся: частная УК, ДЕЗ, иная подрядная организация, с которой заключен договор собственниками квартир.
Пункт уборки снега, мусора прописывается в договоре не по желанию, а в обязательном порядке в соответствии с нормами закона.Управляющие компании должны иметь в своей отчетности:
В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса РФ жильцы многоквартирного дома имеют право получить свой экземпляр этих документов или их копию.По «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003» может выполняться специальными подручными средствами и снегоуборочной техников.
Способ уборки и ее частота зависит от высоты снежного покрова. В частности, должна выполняться:
Ликвидация залежей снега может производиться поэтапно с использованием лопат и скребков:
Предусмотрена также обработка дорожек песком или иными утвержденными реагентами, что облегчает ручную .Для уборки используются способы:
Выполняется на небольших территориях. При снежном покрове до 80 см.
Способ уборки снега выбирается в соответствии с «Регламентом механизированной и ручной уборки».В соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей» и «Правил оказания коммунальных услуг» владельцы квартир МКД могут написать жалобу или претензию в случае невыполнения управляющей организацией взятых на себя обязательств.
Претензия сначала подается управляющей организации, а через 30 суток в случае отсутствия реагирования, — в Федеральную службу надзора защиты прав потребителей или региональную Госжилинспекцию.
Также необходимо ТСЖ заключить договор с дворником согласно установленному образцу.
Перечень выполняемых им работ зависит от текущего сезона. Несколько лет назад в Жилищном Кодексе РФ произошли изменения, согласно которым каждый из собственников жилья обязуется не только соблюдать правила эксплуатации собственности, но и перечислять средства на ее содержание.
Сумма к оплате зависит от размеров помещения, которое занимает жилец, в соотношении с общей площадью многоэтажного дома: чем она больше, тем выше стоимость. При этом тот факт, приватизированная квартира или нет, в данной ситуации роли не играет.
Территория, прилегающая к многоэтажке, считается собственностью каждого из проживающих в здании.
А значит, обязанность по соблюдению вышеуказанного правила ложится на всех. Ведь каждый из жильцов так или иначе пользуется этой территорией. И согласно статье 158 ЖК должен оплачивать счета по уходу за ней.
Бывают ситуации, когда жильцы исправно платят по счетам, но раз за разом уборка и уход проводятся в недостаточном объеме и качестве или же отсутствует вовсе. Тогда следует обратиться в УК с заявлением о снижении тарифов по оплате уборочных услуг.
Обязательно указать перечень невыполненных работ. Существуют общие нормативы и список обязательных работ и услуг по обслуживаю площадей, прилегающих к дому на основании заключенного с управляющей компанией договора. В зависимости от региона список может быть дополнен рядом дополнительных документов.
На общем собрании, на котором был определен оптимальный способ содержания придомовой территории, также обсуждается перечень общих и дополнительных услуг для согласования стоимости и согласия минимум половины собственников. Для обслуживания придомовой территории помимо уборки выполняются меры по ее , озеленению, декорации и оптимизации пространства для использования в целях жильцов разных возрастов, например, установка лавочек или детских площадок.
Общеустановленные нормы уборки придомовых территорий: содержание в порядке тротуаров, дороги, садов и дворов осуществляется обслуживающими организациями, в чью сферу деятельности входят эти обязанности.