avtoritet-delo.ru Юридический портал
Главная > Банкротство > Затоплена квартира по вине тсж

Затоплена квартира по вине тсж

Банкротство

Затоплена квартира по вине тсж

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?


Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста. Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным. Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба. Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов.

Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен.

Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон. Здесь можно скачать . Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации. Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении. Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт. Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок.

Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде. поможет точно оценить нанесенный ущерб.

Интересует составление акта о затоплении по образцу? Подробности . Что делать, если тебя затопили соседи сверху? Читайте . При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления.

То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица. Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов. После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе.

К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру.

Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный.

Затопило квартиру? Практические советы юриста по заливу квартиры.

Как следствие, интенсивность капания водички с потолка в комнатах вашей квартиры резко упадет.

Если ваш дом находится на обслуживании управляющей компании, то обращаться необходимо в соответствующую управляющую компанию, на обслуживании которой находится ваш многоквартирный дом.Дело в том, что между собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией заключается договор управления многоквартирным домом.Этот договор может именоваться по-разному, но сути его это не меняет.Согласно договору управления многоквартирным домом, управляющая компания обязуется осуществлять в соответствии с требованиями действующего законодательства управление общим имуществом в многоквартирном доме, выполнять самостоятельно или с привлечением других лиц услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.Вот как выглядит типичныйПри управлении многоквартирным домом управляющей организацией именно она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.Аналогичным образом решается вопрос в многоквартирных домах, где созданы товарищества собственников жилья (ТСЖ).Согласно п.

1 ст. 135 Жилищного кодекса РФ целью создания ТСЖ является совместное управление комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечение эксплуатации этого комплекса, владение, пользование и в установленных законодательством пределах распоряжение общим имуществом в многоквартирном доме.Кроме того, ст.
137 Жилищного кодекса РФ предусмотрено право ТСЖ заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, договоры об оказании коммунальных услуг и прочие договоры в интересах членов товарищества, а пп.

2 п. 1 ст. 138 Жилищного кодекса РФ обязывает товарищество заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме с собственниками помещений в многоквартирном доме, не являющимися членами товарищества.Теперь вы знаете куда обращаться, если соседи затопили вашу квартиру. Вы спросите — Евгений, а для чего обращаться?Отвечаю — для вызова представителей управляющей организации или ТСЖ для проведения осмотра пострадавшей квартиры и составления Акта о заливе квартиры. Подробнее об этом я ещё расскажу в этой статье.А пока давайте

Затопило квартиру по вине управляющей компании: акт и судебная практика, что делать, чтобы получить компенсацию

Как правило, сюда включают:

  1. штукатурку испорченного водой потолка;
  2. смену напольного покрытия, вздувшегося из-за воды;
  3. переклейку намокших обоев;
  4. покупку новой техники взамен той, которая пришла в негодность в результате затопления и т. д.

4) После завершения документирования факта потопа пострадавшая сторона приступает к взысканию с виновника (УК) суммы, обозначенной в заключении независимого оценщика.

В п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ обозначено, что управляющая компания несет ответственность перед владельцами квартир по следующим основным пунктам:

  1. предоставление коммунальных услуг.
  2. поддержание надлежащего состояния общего имущества собственников МКД;
  3. соответствие выполняемых работ и услуг требованиям, прописанным в соответствующих регламентах, утвержденных Правительством РФ;

Если причиной затопления стала протекающая крыша, прогнившие трубы или ненадлежащее состояние иных объектов, относящихся к общему имуществу владельцев квартир, управляющую компанию можно привлечь к административной ответственности.

В этом случае предусмотрены следующие виды наказаний (п.

1 ст. 7.23.3 КоАП РФ):

  1. для должностных лиц – штраф (50-100 тыс. рублей) или отстранение от должности на период до 3 лет;
  2. для юридических лиц – штраф в размере 150-250 тыс. рублей.

Кроме того, деятельность УК также попадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» (Закон РФ «О ЗПП»), в соответствии с которым она должна оказывать качественные услуги по управлению домом. В случае затопления помещения по вине УК, собственник имеет право привлечь компанию к гражданско-правовой ответственности. Этот вид ответственности предполагает возмещение убытков, причиненных в результате потопа, а также начисление пени в случае несвоевременного удовлетворения этого требования (п.

1 и 3 ст. 31 Закона РФ «О ЗПП»). Начинать процедуру взыскания ущерба, причиненного имуществу в результате затопления, следует с (⇐ кликнете ссылку, чтобы узнать больше) в адрес управляющей компании.

Этот документ составляется в письменном виде и имеет произвольную форму. Главное включить в его содержание следующие ключевые моменты:

  1. Сумму причиненного ущерба согласно заключению независимого оценщика.
  2. Срок, в течение которого УК должна возместить все.
  3. Ссылки на законодательные нормы (ст. 1064 ГК РФ, ст. 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491). Также, можно сослаться на Закон РФ «О ЗПП».
  4. Предупреждение в случае уклонения виновника от ответственности.
  5. Причину потопа с указанием реквизитов составленного акта.

В рамках досудебной претензии также можно требовать возмещения прочих расходов, которые понес потерпевший (на проведение экспертизы, оформление дополнительных документов и т. д.). Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О ЗПП», компания должна будет ответить на поступившее требование в течение 10 дней с момента поступления претензии.

Если виновник затопления уклоняется от ответственности, необходимо подать соответствующие жалобы в вышестоящие инстанции.

Как получить материальный ущерб по затоплению квартиры по вине ТСЖ?

Затопление квартиры по вине тсж Добрый вечер! Я собственник квартиры многоквартирного дома живу на 5 этаже 5 этажного дома .

Летом в июне месяце 2016 года по причине дождей у меня затопило одну комнату в момент затоплегия я не находилась в квартире так как проживала по прописке а обнаружила лишь приехав в квартиру 26 июня и вызвала участкового описал он комнату в качестве поняной пригласила председателя тсж она подписалась, вызвала оценщика по ущербу взяла справку о дождях подала в суд на первое заседание из них никто не явился на второе пришла лишь председатель тсж но на него я сделала еще службу досудебной экспертизы чтоб выявить причину следственной связи и на суд на третье заседание пришли они юрист и председатель и назначили свою экспертизу теперь и дали ходатайство где указывают что производился ремонт крыши с января по сентябрь 2015 год и было у них собрание жильцов на котором меня не было что те деньги которые собирались на текущий ремонт это на капитальный ремонт так как на ремонт крыши надо около миллиона рублей там больше чем на 500 кв могу прикрепить их ходатайство. Меня интересует вопрос это дело выигрышное или нет?

Помогите пожалуйста 12 Декабря 2016, 22:52, вопрос №1471590 Мария, г. Пятигорск Уточнение клиента Еще я поднималась к одной из жильцов где она сказала что ремонт крыши не делали а латали в начале дома первые подьезды а у меня 10 подьезд и задолженностей по уплате коммунальных платежей нет есть спрвка с еркц и что было якобы собрание это в сентябре но она на него не ходила а ее подпись стоит в списках 12 Декабря 2016, 23:24 Уточнение клиента Дом 1970 года и почемуто жильцы дома мне не советуют судиться так как тсж мне не выплатит деньги почему если это их вина и сама член комиссии тсж живет на 5 этаже и она мне заявила что тут во всем доме такая проблемма с крышей 12 Декабря 2016, 23:27 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 977 ответов 243 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Касицын Андрей Юрист, г. Ульяновск Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 977ответов
  • 243отзыва

необходимо посмотреть иск и их отзыв на Ваш иск.

Вина ТСЖ явная с Ваших слов. 12 Декабря 2016, 23:01 0 0 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г. Санкт-Петербург Здравствуйте.Пока не вижу оснований для отказа в иске, если они хотят составляться на то, что они не собрали деньги в 2015 году- то посмотрите ваши старые квитанции, раньше же в квитанциях были строки о взносах на кап ремонт.Кроме того, как давно у вас дом построен? Посмотреть по нормативам как часто должен производиться ремонт крыши, куда тратились деньги- на какой ремонт.

12 Декабря 2016, 23:15 0 0 7,9 Рейтинг Правовед.ru 19530 ответов 7761 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 7,9рейтинг
  • эксперт

Здравствуйте, Мария!В данном случае, чтобы что-то прогнозировать нужно видеть иск, возражения на иск.

Если ТСЖ ремонт не производило, то вы можете завить в суде ходатайство о фальсификации доказательств, если к материалам дела приложены какие либо документы подтверждающие данный факт.Желаю удачи!

12 Декабря 2016, 23:16 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 29 Сентября 2017, 09:40, вопрос №1765193 17 Июня 2015, 09:46, вопрос №874040 06 Октября 2016, 21:24, вопрос №1399573 30 Августа 2016, 23:21, вопрос №1362250 17 Марта 2017, 09:36, вопрос №1574775 Смотрите также

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Самый распространенный пример – человек меняет отопительные приборы, радиаторы и трубы стояков, без согласования с управляющей организацией, пригласив посторонних мастеров, а через несколько дней батареи начинают протекать и затапливают соседа снизу. В таком случае, хотя система отопления и относится к общедомовому имуществу, ответственность за случившееся будет лежать на собственнике жилья, который не согласовал свои действия по замене коммуникаций с управляющей организацией.

Да, человек вправе в своей квартире менять трубы и радиаторы по своему усмотрению, но делать это нужно осторожно, предупредив свою управляющую организацию, а еще лучше – пригласив мастера этой компании для проведения ремонта и составив письменный договор о проведении работ. Можно обратиться и в стороннюю компанию, но также нужно будет подписать договор об оказании услуг, чтобы, в крайнем случае, привлечь ее к судебной ответственности за плохо выполненную замену коммуникаций.

Еще несколько моментов, которые позволяют говорить о вине управляющей организации:

    если переоборудование системы отопления или других коммуникаций осуществляют работники управляющей организации, что подтверждается документом об оказании услуг; если корректировки в системе отопления были произведены после согласования с управляющей организацией.

При обнаружении факта затопления помещения, нужно срочно отключить электроэнергию, достучаться до соседей, из жилья которых течет вода, или же, если их не окажется дома, позвонить в аварийную службу для устранения источника потопа. После этого в течение трех дней нужно будет пригласить специалистов управляющей организации для составления акта осмотра помещения и переписи поврежденного имущества.

Этот документ является основным для взыскания компенсации с виновников затопления. Скачать . Как действовать в случае затопления: Составляем акт. Помимо сотрудников управляющей организации в осмотре должны участвовать соседи, из помещения которых произошла утечка, и сам собственник пострадавшей квартиры.

Соседи могут отказываться участвовать в составлении акта, о чем нужно будет сделать пометку. В акте должно быть подтверждение, что квартиру залило, документ также должен содержать описание поврежденной техники (полные названия моделей), мебели, самого помещения. Кроме этого, участники осмотра должны указать причину затопления.

Если у собственника есть какие-либо замечания, он обязан вносить в акт пометки: просто отсутствие подписи может рассматриваться судом как знак молчаливого согласия. Акт составляется в нескольких экземплярах и остается на руках у каждого из участников осмотра.

Проводим экспертизу. Если договориться с участниками осмотра о сумме возмещения ущерба не удалось, как и определить виновных, следует обращаться в лицензированную оценочную компанию, сотрудники которой проведут независимый осмотр помещения, определят стоимость ущерба. Не лишними в таком случае могут оказаться различные квитанции о покупке техники, проведении ремонтных работ в квартире: они помогут оценщику более точно определить сумму ущерба.

Ответственность ТСЖ при заливе квартиры

Шансы заявителя резко возрастут, если он:

  1. тщательно зафиксирует состояние инженерных систем и их отдельных узлов, особенно тех, что были разобраны (демонтированы) в ходе ремонта;
  2. четко и в полном объеме отразит в акте действия ремонтников, представителей УК (ЖЭУ, ДЭЗ), других участников ЧП;
  3. проследит, чтобы описание в акте соответствовало реальным фактам и событиям.
  4. своевременно созовет комиссию, которая зафиксирует все обстоятельства аварии;

Успех в разрешении правового спора зависит от многих процессуальных действий, от своевременности и точности их выполнения.

Наши юристы помогут вам:

  1. грамотно составят необходимые акты;
  2. подготовят и отправят письма и жалобы;
  3. разыщут третьих лиц, причастных к аварии и обеспечат их привлечение в качестве одной из сторон судебного заседания.

При подготовке документов даже порядок отсылки корреспонденции имеет значение. Мы тщательно проследим, чтобы каждое почтовое отправление было подтверждено уведомлением о вручении или квитанцией о приеме телеграммы.

  1. подготовке пакета всех документов;
  2. проведении экспертизы;
  3. защите в суде вашего права на компенсацию вреда.

Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их.Только как правильно действовать в подобном случае знают немногие.

Давайте разберем, как правильно отреагировать на сложившуюся проблему.

В первую очередь, что необходимо предпринять – это ликвидировать причину затопления.Если речь идет о соседях, то вам стоит подняться на этаж выше и проверить, есть ли кто дома. Если соседи дома и в курсе ситуации, то проблема не настолько страшна.Есть ситуации похуже, к примеру, соседи уехали в отпуск или командировку, как поступить тогда?Следующим этапом следует зафиксировать факт затопления.Для этого вам необходимо составить акт затопления, без этого документа выиграть дело в суде вам не удастся. Вы идете в ЖЭУ и договариваетесь на месте о дате, в которую назначенная комиссия придет к вам для составления данной бумаги.Если же вы стали жертвой противоположной ситуации и не знаете, как доказать невиновность в затоплении, то должны понимать одну немаловажную деталь.

Если вы откажитесь подписать извещение по вопросу прихода комиссии, то его вам просто пришлют по почте в виде заказного письма или телеграммы, и это будет законно.Затопление может произойти не только по вине ваших соседей, так что сразу набрасываться на них не спешите.

Вполне вероятно, что причина всех бед в недобросовестном застройщике и ему придется отвечать за затопление. Именно поэтому так важно детально разобраться в вопросе.Далее целесообразно пригласить грамотного оценщика.Основная работа такого человека в грамотной, быстрой и качественной оценке полученного ущерба.
Если вы ищете подходящую для этих целей компанию, то предварительно почитайте о ней отзывы в Интернете.

В этом деле спешить не стоит, и к вопросу подходите с максимальной

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании?

Своевременно и качественно отремонтированная кровля течи давать не будет. За пострадавшую в результате такого инцидента квартиру ответственность полностью лежит на УК.Канализационные стоки являются общим имуществом жильцов. За их состоянием обязаны следить специалисты ЖКХ, проводя своевременное обследование и технические работы.

За залив квартиры сточными водами из-за засора труб отвечает управляющая организация.Батареи, даже с чётом того, что они расположены в квартирах жильцов, являются частью общей внутридомовой системы отопления.

Затопление жилого помещения из-за прорыва батареи относится к кругу ответственности коммунальщиков. Но здесь есть один нюанс. Собственники часто меняют приборы отопления без согласования со специалистами УК.

Если затопление произошло после несогласованной смены отопительного прибора, то отвечает жилец, допустивший такое деяние.Периодически возникают затопления из-за нарушения целостности труб между этажами.

Жильцы вступают в споры на тему, кто в этом виноват. Любая протечка водопроводных труб до первого регулировочного устройства или стояка водоснабжения – сфера деятельности УК.

Никаких иных вариантов здесь нет.

Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять.

Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В

«Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

написано, что жильцы имеют полное право контроля над работой УК.

в редакции 2020 года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями. Общественный контроль, согласно VIII разделу ЖК «Управление многоквартирными домами» исполняется советом жильцов. Согласно вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора.

Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований.

К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор.

Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.Доказать вину управляющей организации бывает непросто. Здесь важен определённый порядок действий. Обнаружив затопление, нужно немедленно обратиться в УК. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения.
Второй экземпляр заявления необходимо хранить

Залив квартиры.

Виновата управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК).

Как взыскать ущерб?

«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила содержания общего имущества) итак смотрим: — в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях; — в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Причем, следует помнить, что Верховный суд РФ «проанализировав положения п.

6 Правил во взаимосвязи с пп. «д» п. 2 и п. 5 этих Правил, пришел к правильному выводу о том, что в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одной квартиры (находятся за пределами квартир на лестничных клетках, в подвалах и т.д.). Находящиеся в квартирах обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые имеют отключающие устройства, расположенные на ответвленных от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают одну квартиру, могут быть демонтированы собственником после получения разрешения на переустройство жилого помещения в установленном порядке (ст.

26 Жилищного кодекса Российской Федерации).» () Теперь внимательно смотрим на место аварии, определяем является это общим имуществом или нет, и определяем кто виновник: — если виновник Вы, то не в Ваших интересах вызывать аварийную службу, фиксировать ущерб, поднимать шум и привлекать внимание.

В Ваших интересах решить дело миром.

Об этом поговорим в статье «Залив квартиры.

Вариант: виноваты мы. Как уменьшить ущерб от залива квартиры.

(Серия: О компенсации ущерба) (ссылка на статью). — если виновник не Вы, значит срочно вызываем аварийную службу, «ставим на уши» соседей, старшего по подъезду и домоуправа.

Задача зафиксировать залив и прекратить потом. Пока едет аварийная бригада срочно делаем множество разных фото, на которых должно быть видно: место аварии, причина аварии, куда вода попала и что повредила, фото лиц свидетелей и аварийной бригады. Если случай сложный и, например, затопило не из квартиры, то дополнительно необходима привязка к местности — это значит фото входной двери

Залив квартиры по вине ЖКХ

» К сожалению, очень многим приходилось сталкиваться с неприятной ситуацией, когда затопило квартиру.

И хорошо, если в это время хозяева были дома и предотвратили возможные разрушительные последствия, перекрыли воду, спасая тем самым своё жильё и избегая проблем с соседями ниже, которых могло точно так же залить.

Однако довольно часто случается так, что по возвращении домой владелец квартиры обнаруживает уже немалый потоп и агрессивно настроенных соседей снизу, подсчитывая свои убытки и претензии по компенсации ущерба соседям.

А стоило бы иметь ввиду, что с выводами не стоит спешить, поскольку вину владельца этой квартиры ещё предстоит подтвердить. Если затопление произошло не из-за открытого крана, который хозяева забыли закрыть, а из-за прорвавшейся трубы или лопнувшей батареи, которые устанавливали не сами владельцы, а коммунальная служба, ответственность за последствия несёт управляющая компания, в данном случае ЖКХ.
Если произошёл залив квартиры по вине управляющей компании (ЖКХ), необходимо соблюдать порядок и правила оформления необходимых в таком случае документов.

Что же делать в таком случае, вкратце рассмотрим далее. Управляющая компания, которая обычно представлена как коммунальное предприятие (ЖКХ), обязательно подписывает договор с жильцами. Договор заключается об оказании услуг сотрудниками ЖКХ, с перечнем обязанностей предприятия и указанием дома, который обслуживается.

По вине управляющей компании зачастую протекает крыша у жителей последнего этажа, если, например, кровля очень старая или неправильно положена. Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов. В любом из таких случаев необходимо позвонить в управляющую компанию (ЖКХ) и сообщить о затоплении.

Сотрудники компании обязаны прибыть в кратчайшие сроки для устранения течи и составления акта залива. После подтверждения и оценки нанесённого ущерба управляющая компания (ЖКХ) обязуется в ближайший срок провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения. Срок ремонтных работ не должен превышать тридцати дней с момента обращения.

Если ЖКХ отказывается компенсировать ущерб или умышленно затягивает с ремонтом, пострадавший имеет право обратиться в суд.

До приезда комиссии из ЖКХ или другой управляющей компании для фиксации затопления, лучше не делать ничего, что скроет хоть часть повреждений.

Для восстановления полной картины и выплаты компенсации всё должно оставаться на своих местах. Заранее желательно сфотографировать или снять каждое повреждение, всю испорченную технику, вещи.

При обращении в суд это послужит прямым доказательством и будет приобщено к делу.

По приезду комиссии ЖКХ должен быть составлен акт о затоплении. Необходимо проследить, чтобы в нём указали причину залива, были перечислены все повреждения, были проставлены подписи всех членов комиссии.

Готовый акт обычно на руки сразу не отдают, после оформления документа пострадавший может забрать свою копию прямо в управлении ответственной организации.

Забирая копию акта важно обратить внимание, подписана ли она начальником ЖКХ и проставлена ли на ней печать организации.

После того, как будет составлен акт, нужно вызвать независимого оценщика или сотрудника страховой компании (если квартира застрахована). Оценщик зафиксирует ущерб после затопления квартиры, укажет полный перечень убытков и подсчитает их стоимость.

Если стоимость какого-либо предмета установить будет сложно, возможно, оценщик назначит экспертизу, которую будут проводить товароведы.

После, также как и с актом о затоплении из ЖКХ, пострадавшему выдаётся копия акты оценки ущерба и смета. Если управляющая организация (ЖКХ) задерживает выплату компенсации, ремонт или напрямую отказывается выполнять свои обязательства, пострадавший вправе обратиться за помощью в суд.

Для этого необходимо будет собрать следующий пакет документов: Заявление пострадавшего От имени владельца квартиры Паспортные данные пострадавшего Оригинал и копия Акт затопления Составленный сотрудниками ответственной организации Документ, подтверждающий оценку ущерба Составленный специалистом по оцениванию Фото и видеоматериалы повреждений Прилагаются к делу вместе с документами Подать заявление пострадавший может самостоятельно или с помощью адвоката.

Услугами адвоката лучше воспользоваться в случае, если ранее не сталкивались с подобным, поскольку управляющие организации наверняка осведомлены намного лучше.

Затраты на адвоката можно также потребовать компенсировать.

Помимо вышеперечисленных документов также необходимо при себе иметь:

  • документы на квартиру – поскольку только владелец имеет право требовать компенсацию, арендаторы и прочие лица такого права лишены;
  • смета ремонтных работ – составляется обычно независимым оценщиком;
  • квитанция об уплате государственной пошлины.

Поделиться: Поставьте вашу оценку:

(голосов: 11, средний балл: 3,55 из 5)

Загрузка. Вопросы и ответы

Ответственность ТСЖ при заливе квартиры

Консультация юриста.

Тел.+7 (812) 989-47-47 (Круглосуточно)Бесплатная консультация по телефону Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива. Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта. ВАЖНО: О вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива.

Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении. Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней.

Причины залива могут быть разные:

  1. Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  2. Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  3. Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  4. Не выключенный кран водоснабжения
  5. Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  6. Другие причины
  7. Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  8. Течь из переполненной раковины / ванны

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива. В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.
Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка.

Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры. Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред. Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Виновником залива может стать управляющая компания. Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации. Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет

Ответственность ТСЖ при заливе квартиры

Шансы заявителя резко возрастут, если он:

  1. четко и в полном объеме отразит в акте действия ремонтников, представителей УК (ЖЭУ, ДЭЗ), других участников ЧП;
  2. тщательно зафиксирует состояние инженерных систем и их отдельных узлов, особенно тех, что были разобраны (демонтированы) в ходе ремонта;
  3. своевременно созовет комиссию, которая зафиксирует все обстоятельства аварии;
  4. проследит, чтобы описание в акте соответствовало реальным фактам и событиям.

Существует множество нюансов, от которых зависит возможный вердикт будущего заседания.

Чтобы обезопасить себя от казуистических рисков, связанных с незнанием отдельных правовых норм, обратитесь сразу же – во время аварии к специалистам компании ЗаливуНет. Успех в разрешении правового спора зависит от многих процессуальных действий, от своевременности и точности их выполнения.

Наши юристы помогут вам:

  1. разыщут третьих лиц, причастных к аварии и обеспечат их привлечение в качестве одной из сторон судебного заседания.
  2. грамотно составят необходимые акты;
  3. подготовят и отправят письма и жалобы;

При подготовке документов даже порядок отсылки корреспонденции имеет значение.

Мы тщательно проследим, чтобы каждое почтовое отправление было подтверждено уведомлением о вручении или квитанцией о приеме телеграммы. Ваши хлопоты по подготовке документов и составлению иска могут быть сведены к нулю, если вы доверите нам юридическое сопровождение дела. Даже на заседание суда вам приходить не обязательно.

Юристы компании ЗаливуНет возьмут на себя заботы о:

  1. проведении экспертизы;
  2. подготовке пакета всех документов;
  3. защите в суде вашего права на компенсацию вреда.

Звонок по телефону (812) 902-13-02 в компанию ЗаливуНет избавит вас от множества хлопот с непредвиденным результатом.

Участие юристов компании гарантирует успешное разрешение конфликтной ситуации в судебном порядке. Источник: http://ZalivuNet.ru/zaliv-kvartiry-kanalizaciej/ Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их. Только как правильно действовать в подобном случае знают немногие.

Давайте разберем, как правильно отреагировать на сложившуюся проблему. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-31.

Это быстро и бесплатно! В первую очередь, что необходимо предпринять – это ликвидировать причину затопления. Если речь идет о соседях, то вам стоит подняться на этаж выше и проверить, есть ли кто дома.

Если соседи дома и в курсе ситуации, то проблема не настолько страшна. Есть ситуации похуже, к примеру, соседи уехали в отпуск или командировку, как поступить тогда?

Вам необходимо вызвать слесаря из ЖЭУ, он в свою очередь перекроет воду

Ответственность ТСЖ при заливе квартиры

Например, если без вашего разрешения владелец квартиры заменил стальные трубы системы ГВС на металлопластиковые, не обеспечил качество работ и из-за этого затопил квартиру соседа. В таком случае собственник заплатит:

  1. расходы на оплату услуг оценщика,
  2. материальный ущерб,
  3. компенсацию морального вреда.

Кто платит, если имуществу собственника причинён ущерб А ответственность не наступает, если виновный в причинении ущерба докажет, что ущерб причинён не по его вине (ч.

2 ст. 1064 ГК РФ). Важно помнить, что, согласно п.

151 ПП РФ N 354, вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за нарушения качества предоставления КУ или непредоставления достоверной информации о КУ возмещает исполнитель КУ в полном объёме.

И неважно, виновен исполнитель КУ или кто-то другой. Управляющая организация не оплачивает ущерб, если докажет, что:

  1. собственник или наниматель нарушил правила пользования помещением или правила содержания общего имущества.
  2. собственник нарушил правила потребления КУ,
  3. вред нанесён из-за непреодолимой силы,

Помните, что требовать от вас возмещения ущерба может только тот, кому он был причинён (ст.

1064 ГК РФ). Если вред был причинён из-за некачественного предоставления КУ, обратиться с претензией может любой потерпевший, и неважно, заключён договор или нет. У потерпевшего есть десять лет со дня оказания услуги не должного качества, чтобы обратиться в суд.

Но требования, которые предъявлены через три года со дня появления права на возмещение ущерба, суд удовлетворит не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска (п.

151 ПП РФ N 354). В любом случае после залива квартиры исполнитель КУ должен составить акт о причинении ущерба. Составляется он в двух экземплярах и подписывается не позднее двенадцати часов после обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Акт подписывают исполнитель и потребитель или его представитель. Если владелец квартиры уехал и нет его представителя, акт подписывают исполнитель КУ и два незаинтересованных лица (п.

152 ПП РФ N 354). В акте нужно описать ущерб и перечислить обстоятельства, при которых он был причинен.К вопросу о бесхозяйных инженерных сетях Источник: https://roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/7847/zaliv-kvartiry-po-vine-upravlyayuschey-kompanii-chto-delat Когда происходит залив квартиры, люди часто винят своих соседей сверху.

Однако во многих случаях такие аварии происходят по вине управляющих компаний, которые проглядели неисправности в коммуникациях, относящихся к общему имуществу дома. Доказать причастность управляющей организации к затоплению бывает непросто: специалисты могут отказаться составить акт об обследовании помещения или же написать в нем совсем не то, что нужно, а ведь от этого акта зависит успешный исход дела в случае судебного разбирательства. Как показывает судебная практика, решение принимается в пользу потерпевшего, если тот смог предоставить достаточное количество материальных доказательств вины организации.

4 вида виновников при затоплении квартиры

После того как пострадавшие лица получили компенсацию, они составляют расписку, что деньги от виновных получены, и претензия по затоплению квартиры исчерпана. При отказе виновной стороны возмещать ущерб в мирном порядке собственники поврежденного имущества могут обратиться в суд, и затопление квартиры будет рассмотрено на законодательном уровне.

Как мы уже сказали ранее, в затоплении квартиры может быть виновна и управляющая компания.

Заливы нередко происходят по таким причинам, как:

  1. дефекты в кровле;
  2. прорыв в канализационной системе;
  3. прорывы в трубопроводе.

В любом случае, первое, что должен сделать собственник в случае затопления квартиры, – отключить электричество. Далее ему следует убедиться, что залив вызван именно неполадками в инженерных системах (к примеру, прорывом трубы), а не неисправностями в стиральной машине или забывчивостью других жильцов, допустивших оплошность. Далее необходимо сфотографировать или снять залитую квартиру на видео.

Следующий шаг – обращение в УК и рассказ о произошедшем. Пострадавшей стороне следует также позвонить в ОДС и вызвать профильного работника. Желательно не только оформить заявку, но и записать у себя ее номер вместе с фамилией, именем и отчеством принявшего специалиста.

Обслуживающее предприятие должно собрать комиссию, которая оценит размер нанесенного вреда. Комиссии такого рода состоят из представителя эксплуатационной конторы, управляющей организации, старшего по подъезду в МКД и владельца залитой квартиры. Задача комиссии – осмотреть жилище и составить акт о сумме нанесенного финансового вреда.

Как составить акт о затоплении квартиры, знает любая управляющая компания.

Очень важно выявить, был ли причинен ущерб по вине УК.

Сделать соответствующий вывод может исключительно эксперт.

Если ситуацию рассмотрит суд, затопление квартиры оценит эксперт, и лишь мнение компетентного специалиста будет учтено.

Что касается непосредственно заявления потерпевшей стороны, его судебный орган, скорее всего, не сочтет исчерпывающим доказательством. Этап 1. Составление акта. Затопление квартиры – обстоятельство, которое обязательно нужно зафиксировать в документах. Сделать это следует непременно, даже если виновная сторона не отрицает факт залива по своей неосторожности и не спорит с тем, что на ней лежит возмещение ущерба при затоплении квартиры.

Всегда стоит помнить, что в дальнейшем виновники могут отказаться от своих слов компенсировать потери. Если акт о заливе не оформить как следует, доказать свою правоту с большей долей вероятности не удастся.

Составлять акт о заливе (протекании, затоплении) квартиры необходимо в минимальный срок.

В идеале – сразу после затопления квартиры.